Logiciel de gestion des avis pour les utilisateurs de Quickbase

Transformez chaque mission menée à bien en avis 5 étoiles avis Google, Angi et HomeAdvisor, tout en vous concentrant sur votre prochaine intervention.
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Ils adorent la simplicité de notre solution

Transformez chaque tâche Quickbase terminée en avis
Lorsqu'une mission est terminée, qu'une inspection est validée ou qu'une facture est réglée dans Quickbase, Reviewflowz envoie automatiquement une demande d'avis à votre client par e-mail, SMS ou WhatsApp. Configurez le système une seule fois et tous vos clients recevront automatiquement cette demande. Plus aucune tâche manuelle, plus aucun suivi oublié, plus aucune opportunité manquée.
Vos clients les plus satisfaits, signalés dans Quickbase
Lorsqu'un propriétaire laisse un avis 5 étoiles sur Google après une intervention de réparation de son système de chauffage, de climatisation et de ventilation, cette information est directement transmise à Quickbase et associée à son bon de travail. Votre équipe de répartition sait désormais exactement qui sont vos plus grands fans. Demandez-leur un témoignage vidéo, une recommandation ou une étude de cas. Vos clients les plus satisfaits constituent votre meilleur atout marketing, mais seulement si vous savez qui ils sont.
Mention du personnel sans citer de noms
La plupart des entrepreneurs demandent aux propriétaires de mentionner le nom de leur technicien, installateur ou chef d'équipe dans avis. Problème : Google signale avis souvent ces avis , et les clients oublient ou orthographient mal les noms. Reviewflowz adopte une approche différente. Comme il est connecté à Quickbase, il sait déjà quel membre de l'équipe s'est occupé de chaque intervention. Lorsque l'avis est publié, il est automatiquement attribué sans qu'il soit nécessaire d'indiquer un nom. Vos avis naturellement, moins sont supprimés, et vous disposez toujours de données de performance par technicien pour les classements et le coaching.
À quel point prenez-vous vos avis au sérieux?
Lancez-vous en quelques minutes • Passez à la version supérieure quand vous serez prêt
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avis mission terminée l'emportent sur le simple nombre
Un prestataire avec 50 avis impressionnant jusqu’à ce qu’on se rende compte qu’il a réalisé 800 missions. Cela correspond à un taux de conversion de 6,25 %. Votre concurrent a 30 avis 150 missions, soit un taux de 20 %. C'est lui qui l'emporte. Comme Reviewflowz est connecté à Quickbase, il sait exactement combien de missions vous avez menées à bien. Ainsi, au lieu de vous réjouir des chiffres bruts, vous voyez : 342 missions menées à bien ce mois-ci, 47 avis, un taux de conversion de 13,7 %. C'est ce chiffre que vous devez optimiser.
L'IA répond automatiquement à chaque avis.
Répondre aux avis votre classement sur Google, renforce la confiance des futurs propriétaires et donne aux clients mécontents une raison de revenir. Mais quel technicien a le temps de répondre à chaque avis publié sur Google, Angi, HomeAdvisor et des dizaines d'autres sites ? Reviewflowz génère des réponses conformes à votre image de marque grâce à l'IA sur plus de 200 plateformes. Validez-les manuellement ou laissez-les publier automatiquement.

FAQ

Tout ce que vous devez savoir sur le produit et la facturation. Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? N'hésitez pas à contacter notre équipe par chat.
Quels sont les sites d'avis les plus importants pour les entreprises de sous-traitance ?
avis Google avis la priorité n° 1, car ils ont un impact direct sur le classement dans les recherches locales, mais les plateformes spécialisées dans les prestataires de services, telles qu’Angi, HomeAdvisor et Yelp, sont essentielles pour la visibilité dans les recherches sectorielles et l’autorité de domaine. Facebook et le BBB jouent également un rôle important pour instaurer la confiance auprès des propriétaires à la recherche de services de couverture, de chauffage, de climatisation, de plomberie et d’électricité. Reviewflowz surveille toutes ces plateformes essentielles ainsi que plus de 200 autres à partir d'un tableau de bord centralisé, afin que vous ne manquiez jamais aucun commentaire important sur Google, Angi, HomeAdvisor, Yelp, Facebook et BBB.
Comment puis-je évaluer mes performances en matière d'avis ?
La plupart des entrepreneurs se concentrent sur le nombre total d'avis, mais ce chiffre n'a aucun sens si l'on ignore le nombre de chantiers que vous avez menés à bien. Comme Reviewflowz s'intègre directement à vos données Quickbase, il calcule automatiquement votre taux de conversion des avis en divisant avis le nombre de chantiers menés à bien. Un entrepreneur ayant reçu 50 avis 500 chantiers (taux de conversion de 10 %) sera toujours plus performant qu'un concurrent ayant reçu 200 avis 5 000 chantiers (taux de conversion de 4 %).
Comment la demande de révision est-elle envoyée concrètement ?
Lorsque le statut de votre mission passe à « terminée » dans Quickbase ou que votre facture est marquée comme « payée », Reviewflowz envoie automatiquement une demande d'évaluation à votre client par e-mail, SMS ou WhatsApp (c'est vous qui choisissez le canal). Il vous suffit de configurer cette fonctionnalité une seule fois en sélectionnant l'événement déclencheur et le mode de communication de votre choix ; par la suite, chaque client sera contacté automatiquement, sans aucune intervention manuelle de votre part. Une fois la configuration initiale effectuée, vous n'avez plus à vous en soucier.
Puis-je envoyer des demandes d'avis via WhatsApp ?
Oui, Reviewflowz prend en charge les demandes d'avis via WhatsApp, en plus des options par e-mail et SMS. WhatsApp affiche un taux d'ouverture de près de 98 %, ce qui le rend bien plus efficace que l'e-mail, et fonctionne automatiquement, tout comme nos autres canaux, lorsqu'il est déclenché par l'achèvement d'une tâche, la validation d'une inspection ou un paiement dans Quickbase. Cette fonctionnalité est particulièrement utile sur les marchés où WhatsApp est le principal moyen de communication.
Puis-je savoir quel technicien, installateur ou chef d'équipe génère le plus avis?
Oui. Comme Reviewflowz s'intègre directement à votre système de gestion des prestataires Quickbase, il identifie automatiquement le technicien, l'installateur ou le chef d'équipe qui a réalisé chaque intervention et attribue avis reçus avis bon membre de l'équipe sans que les clients aient besoin de mentionner de noms. Cela vous permet de suivre en détail les performances de chaque membre du personnel et d'établir des classements, tout en évitant que Google ne signale et ne supprime avis mentionnent spécifiquement le nom d'un technicien.
Combien de temps faut-il pour configurer Reviewflowz avec Quickbase ?
La configuration ne prend que quelques minutes, et non pas des jours ou des semaines. Il vous suffit de connecter votre compte Quickbase, de sélectionner votre déclencheur (comme la fin d'une mission ou le paiement d'une facture), de choisir votre canal préféré (e-mail, SMS ou WhatsApp), et vous êtes opérationnel sans avoir besoin d'un développeur ou d'un service informatique. Votre première demande d'évaluation automatisée est envoyée le jour même.
Combien coûtent les e-mails et les SMS de demande d'avis ?
Les demandes par e-mail coûtent 5 $ pour 1 000 envois et les SMS coûtent 5 $ pour 100 envois, selon un système de paiement à l'utilisation, sans minimum mensuel ni contrat. Pour la plupart des prestataires, cela revient à quelques centimes seulement par avis recueilli. Les tarifs WhatsApp varient selon les pays.