Chaque visite terminée dans Quest LIS déclenche une demande d'avis
Tout ce dont vous avez besoin pour les avis, sans rien de plus.
- En ligne en quelques minutes, sans démo
- Chaque visite terminée déclenche une demande d'avis
- Chaque avis est crédité au prestataire
Quest LIS is connected to Reviewflowz. Trigger in Quest LIS: completed. A review request is then sent by SMS to the patient, and the Google review that comes in is saved on the visit, credited to the provider, Lily Chen.
Visit #3107 
Une demande d'avis après chaque visite terminée
Quand une visite se termine dans Quest LIS, Reviewflowz envoie une demande d'avis au patient. Vous choisissez l'ordre : SMS, e-mail ou WhatsApp, chacun à son propre moment après la visite.
Personne dans votre équipe n'a besoin de penser à demander un avis. La demande part dès que la visite est terminée.
When a visit is completed in Quest LIS, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le patient de la visite reçoit le lien
La demande arrive au patient de la visite terminée, sur son téléphone ou dans sa boîte mail. Chaque patient est sollicité, sans filtre de note intermédiaire.
Le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin, pour que les nouveaux avis arrivent là où ils comptent.
When a visit is completed in Quest LIS, the patient gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the visit and the location: Chelsea, Clapham, Fulham.
Connectez Quest LIS aujourd'hui
Votre prochaine visite terminée envoie sa première demande d'avis.
Chaque avis est crédité au prestataire de la visite
Chaque avis est associé à la visite dont il provient et crédité au prestataire de cette visite. Le patient n'a pas besoin de citer un nom.
Vous voyez quels prestataires reçoivent des avis de leurs patients, et le taux de conversion de chaque prestataire entre visites terminées et avis.
The visit in Quest LIS records which provider did the work. The review request carries the visit, so when the patient leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the provider and saved back on the same visit.
Intégration Quest LIS : questions fréquentes
Quand un patient Quest LIS reçoit-il la demande d'avis ?
La demande est envoyée dès qu'une visite est terminée dans Quest LIS, par SMS, email ou WhatsApp, selon l'ordre et le calendrier que vous définissez. Pour commencer, connectez Quest LIS depuis la section Intégrations de Reviewflowz. Ça prend quelques minutes et ne nécessite aucune démonstration.
Quels patients sont sollicités pour laisser un avis ?
Chaque patient dont la visite est terminée est sollicité. Aucun tri par note n'est appliqué : les patients satisfaits comme mécontents reçoivent la même demande. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Que se passe-t-il avec les visites qui ne sont jamais terminées ?
Rien n'est envoyé. Seule une visite terminée déclenche une demande d'avis : une visite qui ne se termine jamais ne sollicite donc personne.
On gère plusieurs établissements. Chacun a-t-il ses propres avis ?
Oui. Chaque établissement Quest LIS est associé à sa propre fiche Google : un patient vu dans un établissement est invité à évaluer cet établissement précis.
Puis-je voir quels prestataires génèrent des avis ?
Oui. Chaque avis est attribué au prestataire de la visite terminée, sans que le patient ait besoin de citer de nom. Les visites passées sont importées pour vos rapports : vous voyez ainsi le taux de conversion de chaque prestataire, et les anciens patients ne sont jamais recontactés.
Quel est le coût de l'intégration Quest LIS ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois avec facturation annuelle, ou 80 $ par mois avec facturation mensuelle. Les messages coûtent 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Chaque offre commence par un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire requise.