Chaque visite OPIE terminée demande un avis
Tout ce qu'il faut pour les avis, rien de plus.
- Opérationnel en quelques minutes, pas de démo
- Chaque visite terminée demande un avis
- Chaque avis attribué au prestataire
OPIE is connected to Reviewflowz. Trigger in OPIE: completed. A review request is then sent by SMS to the patient, and the Google review that comes in is saved on the visit, credited to the provider, Lily Chen.
Visit #3107 
Une demande d'avis part à la fin de la visite
Lorsqu'une visite est marquée comme terminée dans OPIE, Reviewflowz lance la campagne d'avis du patient. Personne à la réception n'a à y penser.
La campagne se déroule par SMS, e-mail ou WhatsApp après la visite, dans l'ordre que vous définissez. Vous choisissez les canaux et le délai une seule fois, et toutes les visites terminées suivent ces règles.
When a visit is completed in OPIE, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Chaque patient dont la visite est terminée reçoit une demande
Une fois la visite terminée, le patient reçoit la demande sur son téléphone ou dans sa boîte de réception. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis en ce moment.
Chaque patient reçoit une demande, sans filtre préalable sur la note. Les patients dont la visite date d'avant votre connexion ne reçoivent jamais de message.
When a visit is completed in OPIE, the patient gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the visit and the location: Chelsea, Clapham, Fulham.
Connectez OPIE et lancez les demandes d'avis
Connectez OPIE en quelques minutes : la prochaine visite terminée enverra sa première demande d'avis.
Chaque avis attribué au prestataire de la visite
Reviewflowz relie chaque avis à la visite OPIE qui l'a déclenché, et l'attribue au prestataire de cette visite. Les patients n'ont pas besoin de citer un nom.
Reviewflowz importe les visites passées pour les rapports, afin que le taux de conversion de chaque prestataire reflète son véritable volume de patients.
The visit in OPIE records which provider did the work. The review request carries the visit, so when the patient leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the provider and saved back on the same visit.
Intégration OPIE : questions
Comment OPIE déclenche-t-il automatiquement les demandes d'avis ?
Dès qu'une visite est marquée comme terminée dans OPIE, Reviewflowz envoie une demande d'avis au patient, par email, SMS ou WhatsApp selon le calendrier que vous définissez, sans intervention du personnel.
Quels patients sont invités à laisser un avis ?
Chaque patient dont la visite est terminée est invité à laisser un avis, sans présélection par note. Le lien envoie vers la plateforme d'avis qui en a le plus besoin. Les patients des visites antérieures à votre connexion sont importés à titre informatif uniquement et ne sont jamais contactés.
Que se passe-t-il avec les visites annulées ?
Reviewflowz n'envoie une demande que lorsqu'une visite est marquée comme terminée. Une visite annulée ne l'est jamais, donc ce patient n'est pas sollicité.
Comment suivre quels prestataires reçoivent le plus d'avis ?
Chaque avis est attribué au prestataire de la visite OPIE à l'origine de la demande. Les patients n'ont pas besoin de citer qui que ce soit dans leur avis. Les visites antérieures sont importées pour que le taux de conversion de chaque prestataire soit mesuré sur son vrai volume de patients.
Combien de temps prend la mise en place avec OPIE ?
Vous connectez OPIE depuis la section Intégrations de Reviewflowz, en quelques minutes et sans démo. Choisissez vos canaux et votre calendrier : la prochaine visite terminée déclenchera la première demande.
Quel est le coût de l'intégration OPIE ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement par mois en facturation annuelle, ou 80 $ par mois en facturation mensuelle. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Vous pouvez commencer avec un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.