Chaque check-out Newbook demande un avis
Tout ce qu'il vous faut pour les avis, rien de superflu.
- Opérationnel en quelques minutes, sans démo
- Chaque client au check-out reçoit une demande
- Chaque établissement a sa propre fiche d'avis Google
Newbook is connected to Reviewflowz. Trigger in Newbook: checked out. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the booking.
Booking #4821 
Une demande d'avis suit chaque check-out client
Quand une réservation passe en check-out dans Newbook, Reviewflowz lance la campagne de demandes d'avis. La demande part par e-mail, SMS ou WhatsApp, selon le délai que vous avez défini.
Vous configurez la campagne une seule fois. Ensuite, chaque check-out envoie sa propre demande, sans qu'aucune relance ne soit nécessaire à la réception.
When a booking is checked out in Newbook, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client de la réservation reçoit la demande
La demande est envoyée au client indiqué sur la réservation en check-out. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Chaque client reçoit la même demande. Pas de pré-filtrage par note, pas de tri sur qui est sollicité.
When a booking is checked out in Newbook, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the booking and the property: Riverbend Holiday Park, Pinecrest Lakeside Cabins, Saltmarsh Coastal Campground.
Connectez Newbook à Reviewflowz
Démarrez l'essai de 14 jours, sans carte bancaire, et la prochaine réservation en check-out enverra une demande d'avis.
Les clients de chaque établissement laissent un avis sur la fiche d'avis Google de cet établissement
Vous gérez plusieurs établissements dans Newbook ? Reviewflowz associe chacun à sa propre fiche d'avis Google.
Un client qui fait son check-out dans un établissement est redirigé vers la fiche d'avis Google de cet établissement, pour que les avis apparaissent là où les futurs clients les consultent.
A booking from Newbook (trigger: checked out), with property Riverbend Holiday Park, is matched by property to the right Google profile: Riverbend Holiday Park, Pinecrest Lakeside Cabins or Saltmarsh Coastal Campground. This one goes to Riverbend Holiday Park.
Intégration Newbook : questions fréquentes
Quand une demande d'avis Newbook est-elle envoyée ?
Reviewflowz lance la campagne dès qu'une réservation est marquée comme terminée dans Newbook. La demande part par email, SMS ou WhatsApp, selon le calendrier défini dans la campagne.
Qui reçoit la demande d'avis ?
Le client associé à la réservation marquée comme terminée. Chaque client reçoit la même demande, sans présélection par note, et le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Que se passe-t-il avec les réservations annulées ?
Une réservation annulée n'est jamais marquée comme terminée : aucune demande n'est donc envoyée. Seuls les clients dont le séjour est enregistré comme terminé dans Newbook reçoivent une demande.
Nous gérons plusieurs établissements dans Newbook. Où vont les avis ?
Reviewflowz associe chaque établissement Newbook à sa propre fiche d'avis Google. La demande de chaque client renvoie vers la fiche de l'établissement où il a séjourné.
Comment connecter Newbook ?
Ouvrez Intégrations dans Reviewflowz et connectez Newbook. L'opération prend quelques minutes, se fait en libre-service, sans démonstration. Les réservations passées sont importées pour les rapports, mais les clients passés ne sont jamais contactés.
Quel est le coût de l'intégration Newbook ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois en facturation annuelle, ou 80 $ au mois, avec un essai de 14 jours sans carte bancaire. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS.