Chaque visite MTBC complétée demande un avis
Tout ce dont vous avez besoin pour les avis, sans rien de plus.
- Actif en quelques minutes, sans démonstration
- Chaque visite complétée demande un avis
- Chaque avis est crédité au prestataire
MTBC is connected to Reviewflowz. Trigger in MTBC: completed. A review request is then sent by SMS to the patient, and the Google review that comes in is saved on the visit, credited to the provider, Lily Chen.
Visit #3107 
Une demande d'avis est envoyée à la fin de la visite
Quand une visite est complétée dans MTBC, Reviewflowz lance la campagne d'avis du patient. La demande part par SMS, e-mail ou WhatsApp, selon le calendrier que vous définissez.
Votre équipe d'accueil continue de travailler dans MTBC comme d'habitude. Personne n'a besoin de se souvenir de demander un avis.
When a visit is completed in MTBC, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Chaque patient vu reçoit la même demande d'avis
Chaque patient ayant complété une visite reçoit la demande sur son téléphone ou dans sa boîte de réception. Aucun pré-filtrage par note : tout le monde reçoit la même invitation.
Le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin, pour que les nouveaux avis arrivent là où ils comptent vraiment.
When a visit is completed in MTBC, the patient gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the visit and the practice: Chelsea, Clapham, Kensington.
Connectez MTBC en quelques minutes
Lancez l'essai gratuit de 14 jours, connectez MTBC, et votre prochaine visite complétée demande un avis.
Chaque avis est crédité au prestataire de la visite
Reviewflowz récupère le prestataire associé à la visite MTBC et lui crédite l'avis. Les patients n'ont jamais besoin de citer qui que ce soit dans leur avis.
Chaque prestataire voit les avis de ses propres patients. Les visites antérieures alimentent son taux de conversion, sans qu'aucun message soit envoyé aux patients déjà vus.
The visit in MTBC records which provider did the work. The review request carries the visit, so when the patient leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the provider and saved back on the same visit.
Intégration MTBC : questions
Comment MTBC déclenche-t-il les demandes d'avis ?
Quand une visite s'achève dans MTBC, Reviewflowz envoie à ce patient une demande d'avis par email, SMS ou WhatsApp. Vous définissez une seule fois le moment d'envoi, et chaque visite achevée suit cette règle. Votre équipe n'a rien de plus à faire.
Quels patients se voient demander un avis ?
Chaque patient dont la visite est achevée reçoit la même demande. Reviewflowz ne filtre pas selon la note, et ne sollicite pas uniquement les patients satisfaits. Les patients des visites passées ne sont jamais contactés.
Que se passe-t-il avec les visites annulées ou les absences ?
Les demandes partent uniquement quand une visite est achevée. Une visite annulée ou une absence n'est jamais considérée comme achevée : ce patient ne reçoit donc pas de demande.
Comment les avis sont-ils attribués aux prestataires ?
Reviewflowz attribue chaque avis au prestataire de la visite MTBC. Les patients n'ont pas besoin de mentionner un nom dans leur avis. Les visites passées sont importées pour que chaque prestataire ait un taux de conversion dès le départ.
Puis-je envoyer des demandes d'avis MTBC via WhatsApp ?
Oui. Les demandes sont envoyées par email, SMS ou WhatsApp, déclenchées par la même visite achevée. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis.
Quel est le coût de l'intégration MTBC et comment me connecter ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois, facturé annuellement, ou 80 $ au mois, avec un essai gratuit de 14 jours et sans carte bancaire. Les messages coûtent 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Connectez MTBC depuis les intégrations de Reviewflowz en quelques minutes, sans démonstration.