Toda consulta concluída no MTBC pede uma avaliação
Tudo o que você precisa para avaliações, sem nada que você não precisa.
- Ativo em minutos, sem demo
- Toda consulta concluída pede uma avaliação
- Toda avaliação é creditada ao prestador
MTBC is connected to Reviewflowz. Trigger in MTBC: completed. A review request is then sent by SMS to the patient, and the Google review that comes in is saved on the visit, credited to the provider, Lily Chen.
Visit #3107 
A solicitação de avaliação é enviada assim que a consulta termina
Quando a consulta termina no MTBC, Reviewflowz dispara a campanha de avaliação do paciente. A solicitação é enviada por SMS, email ou WhatsApp, conforme a sua linha do tempo.
Sua recepção continua trabalhando no MTBC normalmente. Ninguém precisa se lembrar de pedir uma avaliação.
When a visit is completed in MTBC, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Todo paciente atendido recebe a mesma solicitação de avaliação
Todo paciente de uma consulta concluída recebe a solicitação no celular ou na caixa de entrada. Não existe filtro por nota: todo mundo recebe o mesmo pedido.
O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações, para que as novas avaliações apareçam onde realmente contam.
When a visit is completed in MTBC, the patient gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the visit and the practice: Chelsea, Clapham, Kensington.
Conecte MTBC em minutos
Comece o teste grátis de 14 dias, conecte MTBC e a próxima consulta concluída já solicita uma avaliação.
Toda avaliação é creditada ao prestador da consulta
Reviewflowz identifica o prestador na consulta do MTBC e credita a avaliação a ele. Os pacientes nunca precisam citar ninguém na avaliação.
Cada prestador vê as avaliações dos seus próprios pacientes. As consultas passadas entram na taxa de conversão, sem precisar reenviar mensagens para pacientes antigos.
The visit in MTBC records which provider did the work. The review request carries the visit, so when the patient leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the provider and saved back on the same visit.
Integração com a MTBC: perguntas frequentes
Como o MTBC dispara solicitações de avaliação?
Quando uma consulta é concluída no MTBC, o Reviewflowz envia ao paciente uma solicitação de avaliação por email, SMS ou WhatsApp. Você define o horário uma vez, e toda consulta concluída segue essa regra. Seu time não precisa fazer nada a mais.
Quais pacientes recebem uma solicitação de avaliação?
Todo paciente com consulta concluída recebe a mesma solicitação. O Reviewflowz não faz triagem por nota nem pede avaliação só para pacientes satisfeitos. Pacientes de consultas anteriores nunca recebem mensagem.
O que acontece com consultas canceladas ou no-shows?
As solicitações só saem quando a consulta é concluída. Consulta cancelada ou no-show nunca é concluída, então esse paciente não recebe solicitação.
Como as avaliações são creditadas aos prestadores?
O Reviewflowz credita cada avaliação ao prestador da consulta no MTBC. O paciente não precisa citar nenhum nome na avaliação. Consultas anteriores são importadas, para que cada prestador já tenha uma taxa de conversão desde o primeiro dia.
Posso enviar solicitações de avaliação do MTBC pelo WhatsApp?
Sim. As solicitações saem por email, SMS ou WhatsApp, disparadas pela mesma consulta concluída. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações.
Qual é o custo da integração do MTBC e como faço para conectá-la?
O Reviewflowz custa $70 por unidade ao mês no plano anual, ou $80 no plano mensal, com 14 dias de teste grátis e sem precisar de cartão. As mensagens custam $5 a cada 1.000 emails e $5 a cada 100 SMS. Conecte MTBC em Integrações no Reviewflowz, em minutos e sem demo.