Chaque travail terminé dans Kickserv demande un avis
Tout ce qu'il vous faut pour les avis, rien de plus.
- En ligne en quelques minutes, sans démonstration
- Chaque travail terminé demande un avis
- Chaque avis attribué au membre de l'équipe
Kickserv is connected to Reviewflowz. Trigger in Kickserv: completed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the job, credited to the team member, Marcus Delgado.
Job #4821 
Le travail terminé envoie la demande d'avis
Quand un travail est marqué comme terminé dans Kickserv, Reviewflowz envoie la demande d'avis. Elle part par e-mail, SMS ou WhatsApp, selon le calendrier que vous définissez après la fermeture du travail.
Vous configurez tout une fois pour toutes. Ensuite, plus besoin de penser à demander un avis.
When a job is completed in Kickserv, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client du travail reçoit le lien
La demande part vers le client indiqué sur le travail Kickserv, avec les coordonnées déjà enregistrées. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Chaque client reçoit la même demande. Pas de présélection par note, pas de filtre réservé aux clients satisfaits.
When a job is completed in Kickserv, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the job and the location: North Service Area, South Service Area, East Service Area.
Connectez Kickserv et commencez à demander des avis
Votre prochain travail terminé envoie sa première demande d'avis.
Chaque avis attribué au membre de l'équipe chargé du travail
Reviewflowz relie chaque avis à son travail Kickserv et l'attribue au membre de l'équipe qui en est responsable. Les clients n'ont besoin de citer personne par son nom.
L'historique des travaux est importé pour les rapports : le taux de conversion de chaque membre de l'équipe tient compte de tous les travaux qu'il a terminés. Les anciens clients ne reçoivent jamais de message.
The job in Kickserv records which team member did the work. The review request carries the job, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the team member and saved back on the same job.
Intégration Kickserv : questions
Comment Reviewflowz sait-il quand un travail Kickserv est terminé ?
Connectez Kickserv depuis l'onglet Intégrations de Reviewflowz. Ça prend quelques minutes et ne nécessite aucune démonstration. Ensuite, dès qu'un travail est marqué comme terminé dans Kickserv, Reviewflowz envoie une demande d'avis au client.
Qui reçoit la demande d'avis ?
Le client du travail Kickserv terminé reçoit la demande d'avis par email, SMS ou WhatsApp. Le lien dirige vers la plateforme d'avis qui en a le plus besoin. Personne n'est présélectionné selon sa note.
Que se passe-t-il pour les travaux annulés ou jamais terminés ?
Les demandes ne sont envoyées que quand un travail est marqué comme terminé. Un travail jamais terminé ne déclenche aucun envoi. Quand des travaux passés sont importés pour alimenter les rapports, ces clients ne sont jamais contactés.
Puis-je gérer plusieurs établissements ?
Oui. Chaque établissement de Reviewflowz est relié à son propre profil Google, et les demandes de cet établissement pointent vers lui. La tarification se fait par établissement.
Comment les avis sont-ils attribués à mon équipe ?
Reviewflowz attribue chaque avis au membre de l'équipe assigné au travail Kickserv. Les clients n'ont pas besoin de citer de nom dans leur avis. Pour les travaux passés importés, chaque membre de l'équipe obtient un taux de conversion calculé sur l'ensemble des travaux qu'il a terminés.
Quel est le coût de l'intégration Kickserv ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois, facturé annuellement, ou 80 $ en mensuel. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Vous pouvez commencer avec un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire requise.