Chaque location terminée dans HQ Rental Software déclenche une demande d'avis
Tout ce dont vous avez besoin pour les avis, sans rien de superflu.
- Opérationnel en quelques minutes, sans démo
- Chaque location retournée déclenche une demande d'avis
- Chaque avis attribué à l'agent de location
HQ Rental Software is connected to Reviewflowz. Trigger in HQ Rental Software: returned. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the rental, credited to the rental agent, Dana Whitfield.
Rental #4127 
La demande part dès que la location est retournée
Quand une location se termine ou qu'un véhicule est retourné dans HQ Rental Software, Reviewflowz envoie une demande d'avis au client. Elle arrive par e-mail, SMS ou WhatsApp, selon le calendrier que vous définissez.
Au comptoir, personne n'a besoin de penser à le demander. Chaque location terminée lance la même campagne.
When a rental is returned in HQ Rental Software, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client reçoit le lien d'avis
La demande atteint le client au moment de la location, sur son téléphone ou dans sa boîte de réception. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis en ce moment.
Chaque client reçoit la même sollicitation. Reviewflowz ne filtre pas selon la note et n'exclut pas les clients insatisfaits.
When a rental is returned in HQ Rental Software, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the rental and the location: Downtown, Airport, Harbor Point.
Connectez HQ Rental Software dès aujourd'hui
Votre prochaine location retournée envoie sa propre demande d'avis.
Chaque avis attribué à l'agent de location
Reviewflowz identifie qui a géré la location dans HQ Rental Software et attribue l'avis à cet agent de location. Les clients n'ont jamais besoin de mentionner un nom dans leur avis.
Vous voyez quels agents de location génèrent des avis, sur la base des faits, pas de suppositions.
The rental in HQ Rental Software records which rental agent did the work. The review request carries the rental, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the rental agent and saved back on the same rental.
Intégration du logiciel de gestion de locations HQ : questions fréquentes
Quand la demande d'avis est-elle envoyée ?
Reviewflowz envoie la demande une fois la location terminée ou le véhicule rendu dans HQ Rental Software. Vous choisissez le canal et le moment d'envoi : e-mail, SMS ou WhatsApp.
Qui reçoit une demande d'avis ?
Le client concerné par la location terminée. Chaque client est sollicité, sans filtre préalable sur la note, et le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Qu'en est-il des locations annulées ?
Les demandes ne sont envoyées que lorsqu'une location est terminée ou rendue. Une location qui n'arrive jamais à ce stade ne déclenche rien : les locations annulées ne génèrent donc pas de demande.
Puis-je voir quels agents de location reçoivent le plus d'avis ?
Oui. Chaque avis est attribué à l'agent de location indiqué sur la fiche HQ Rental Software, sans que le client ait besoin de citer un nom. Les locations passées sont importées pour les rapports et le taux de conversion par agent, mais les anciens clients ne reçoivent jamais de message.
Comment connecter HQ Rental Software ?
Connectez HQ Rental Software depuis la section Intégrations de Reviewflowz. Ça prend quelques minutes, c'est en libre-service, et vous n'avez pas besoin de démo.
Quel est le prix ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement par mois en facturation annuelle, ou 80 $ par mois en facturation mensuelle. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. L'essai gratuit dure 14 jours, sans carte bancaire requise.