Logiciel de gestion des avis pour les utilisateurs d'Exact (Software Of Excellence)
Connectez Exact (Software Of Excellence) et collectez automatiquement des avis sur Google, Healthgrades et Zocdoc pour votre cabinet dentaire.
They love how easy we've made it
How to automate review requests from Exact appointments
Reviewflowz triggers review requests automatically when you mark treatments complete in Exact (Software Of Excellence). Whether it's a routine cleaning, root canal, crown prep, or orthodontic adjustment, the system detects the status change and sends a review request via email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp. Your dental team continues using Exact exactly as before. The difference is every completed patient visit now generates a review opportunity without manual follow-up calls, forgotten requests, or administrative overhead.
How to identify your dental practice's biggest promoters
When patients leave 5-star reviews, that data flows directly back into their Exact (Software Of Excellence) patient record with a visual flag. Your front desk immediately sees which patients love your practice most during check-in or scheduling calls. These promoters become your referral goldmine. Ask them to recommend you to family members, request video testimonials for your website, or invite them to share their implant or orthodontic success stories. Instead of guessing who might refer others, you know exactly which patients already advocate for your practice online.
How to track reviews by dentist without asking patients to name-drop
Most practices ask patients to mention their dentist or hygienist by name in reviews, but this backfires when Google flags those reviews as potentially fake. Reviewflowz solves this by pulling provider assignments directly from Exact (Software Of Excellence). When Dr. Smith completes a filling or Sarah finishes a cleaning, that appointment data connects to any resulting review automatically. You get detailed performance reports showing which dentists, hygienists, and specialists generate the most positive feedback without patients needing to remember names or spell them correctly.
How to measure dental practice review conversion rates properly
Raw review counts mislead dental practices about their actual performance. A practice with 300 reviews sounds impressive until you realize they've seen 25,000 patients over five years. That's a 1.2% conversion rate. Because Reviewflowz connects to Exact (Software Of Excellence), it tracks your true performance: reviews collected divided by patient appointments completed. Our dental practices average 7.5% conversion rates. You might discover you're generating 45 reviews from 600 appointments (7.5%) while your competitor gets 80 reviews from 4,000 appointments (2%). Context changes everything.
How to automatically reply to dental practice reviews with AI
Responding to reviews improves your Google ranking and shows potential patients you care about feedback, but manually replying across Google, Healthgrades, Zocdoc, and 200+ other platforms consumes hours weekly. Reviewflowz generates personalized responses using AI trained on dental terminology and patient concerns. Whether someone praises your gentle approach during extractions or compliments your orthodontic results, the system crafts appropriate replies in your practice's voice. Set responses to auto-publish or review them first. Either way, no review goes unanswered while you focus on patient care.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quelles plateformes d'avis les cabinets dentaires utilisant Exact devraient-ils surveiller ?
Les avis Google restent la priorité absolue pour les utilisateurs d'Exact (Software Of Excellence), car ils influencent directement votre classement dans les recherches locales quand les patients cherchent un dentiste, un orthodontiste ou un spécialiste dentaire dans votre région. Cela dit, Healthgrades, Zocdoc et Yelp comptent tout autant pour renforcer votre crédibilité et attirer les patients qui recherchent des services dentaires sur des plateformes spécialisées. Ces plateformes influencent souvent votre classement Google via des signaux d'avis croisés entre plateformes. Reviewflowz surveille toutes ces plateformes essentielles, ainsi que plus de 200 sites d'avis supplémentaires, pour donner à votre cabinet dentaire une vue complète de sa réputation depuis un seul tableau de bord connecté à votre système Exact.
Comment les utilisateurs d'Exact devraient-ils mesurer la performance des avis de leur cabinet dentaire ?
La plupart des utilisateurs d'Exact (Software Of Excellence) mesurent la performance des avis en comptant leur nombre total, mais ce chiffre ignore un facteur essentiel : le volume de patients et la fréquence des rendez-vous. La bonne mesure est le taux de conversion des avis, c'est-à-dire le nombre d'avis collectés divisé par le nombre de rendez-vous terminés dans votre système Exact. Par exemple, un cabinet avec 150 avis pour 12 000 visites (taux de conversion de 1,25 %) fait moins bien qu'un concurrent avec 60 avis pour 1 200 visites (taux de 5 %). Reviewflowz calcule ce taux automatiquement en se connectant à vos données de rendez-vous Exact, et affiche votre véritable efficacité de collecte d'avis.
Comment les demandes d'avis sont-elles déclenchées à partir des rendez-vous Exact ?
Quand vous marquez un traitement comme terminé ou que vous mettez à jour le statut d'un rendez-vous dans Exact (Software Of Excellence), Reviewflowz détecte automatiquement ce changement et envoie une demande d'avis au patient, via la méthode de votre choix. Qu'il s'agisse de terminer la pose d'une couronne, un détartrage ou un ajustement orthodontique, le système reconnaît l'événement déclencheur immédiatement. Vous configurez tout une seule fois, en choisissant vos points de déclenchement préférés et vos canaux de communication (email, SMS ou WhatsApp). Ensuite, chaque patient est contacté automatiquement, sans aucune tâche manuelle pour votre équipe dentaire.
Les utilisateurs d'Exact peuvent-ils envoyer des demandes d'avis dentaires via WhatsApp ?
Oui, Reviewflowz prend en charge les demandes d'avis WhatsApp pour les utilisateurs d'Exact (Software Of Excellence), aux côtés de l'email et du SMS. WhatsApp affiche des taux d'ouverture proches de 98 %, contre environ 20 % pour l'email, ce qui en fait un canal très efficace pour joindre les patients dentaires après leurs rendez-vous. Comme pour l'email et le SMS, les demandes WhatsApp se déclenchent automatiquement quand vous terminez un traitement ou un rendez-vous dans Exact. Les tarifs varient selon le pays, toujours au paiement à l'usage, sans minimum mensuel ni contrat.
Comment les utilisateurs d'Exact peuvent-ils suivre les avis par dentiste et par hygiéniste ?
Reviewflowz récupère automatiquement les affectations de prestataires depuis votre système Exact (Software Of Excellence). Ainsi, dès qu'un avis arrive, il est instantanément attribué au bon dentiste, hygiéniste ou spécialiste, sans que les patients aient besoin de citer de noms. Vous évitez ainsi le problème courant de demander aux patients de mentionner le prestataire dans leur avis, une pratique que Google signale souvent comme potentiellement manipulée. Vous obtenez des rapports détaillés montrant quels membres de l'équipe génèrent le plus de retours positifs, tout en gardant des avis naturels et conformes aux règles des plateformes.
Combien de temps prend l'onboarding de Reviewflowz pour les utilisateurs d'Exact ?
L'onboarding prend moins de 15 minutes pour les utilisateurs d'Exact (Software Of Excellence), sans développeur ni service informatique. Vous connectez votre système Exact à Reviewflowz via une intégration sécurisée, vous choisissez vos déclencheurs de rendez-vous, vous sélectionnez votre canal de communication préféré (email, SMS ou WhatsApp) et vous activez le système. Votre première demande d'avis automatisée part le jour même où vous terminez l'onboarding, sans aucune expertise technique requise de la part de votre équipe dentaire.
Quel est le coût des demandes d'avis pour les cabinets dentaires Exact ?
Les demandes d'avis coûtent 5 $ pour 1 000 emails ou 5 $ pour 100 SMS, en paiement à l'usage, sans minimum mensuel, sans contrat ni frais de configuration, pour les utilisateurs d'Exact (Software Of Excellence). Les tarifs WhatsApp varient selon le pays, mais suivent le même modèle de paiement à l'usage. Pour la plupart des cabinets dentaires, ça représente seulement quelques centimes par avis collecté. Avec notre taux de conversion moyen de 7,5 %, vous payez généralement moins de 1 $ pour générer chaque nouvel avis pour votre cabinet.