Reseñas de Google a Looker Studio
Reviewflowz mantiene al día una Google Sheet con sus reseñas en su propio Drive, y Looker Studio la lee de forma nativa. La valoración por ubicación queda junto al tráfico local del que vino, en una página que reparte como un enlace.
Configúrelo en menos de cinco minutos • Sin necesidad de demo
Reseñas y tráfico de Google, por fin en la misma fila
Las dos mitades ya viven en la misma cuenta. Una reseña de Google llega asociada a una ficha de Business Profile, y las sesiones de la página local de esa ficha ya están en su propiedad de analítica. Ponerlas en una misma fila es una combinación de datos dentro de Looker Studio, cruzada por el nombre de la ubicación.
Esa fila convierte una media de estrellas de una cifra en una pregunta. Tome un grupo de centros de jardinería con once ubicaciones. Chorley atrae más tráfico de Google que ningún otro del grupo, 3.180 sesiones en noventa días, y convierte un 3,0 por ciento de eso en un toque para pedir cómo llegar: la página local más movida que tienen, detrás de la tienda peor valorada.
La valoración no explica el resto, que es la mitad útil. Tarporley tiene un 4,7 y convierte al 3,7 por ciento. Knutsford es la ubicación con menos tráfico y la que mejor convierte, con un 7,6 por ciento. Lea cualquiera de las dos columnas por separado y apuesta por la ubicación equivocada.
La línea al pie de esa tabla marca 4,5 estrellas y un 4,6 por ciento, y es la línea que se reporta. Por encima, las valoraciones van de 4,1 a 4,8 y la tasa va de 3,0 a 7,6. Una media del grupo es la media de once discusiones distintas.
Redwing GA4
| Profile Name | Rating | Sessions | Directions |
|---|---|---|---|
| Redwing Chorley | 4.1 | 3,180 | 3.0% |
| Redwing Cheadle | 4.6 | 3,020 | 4.9% |
| Redwing Tarporley | 4.7 | 2,410 | 3.7% |
| Redwing Wilmslow | 4.7 | 2,240 | 5.4% |
| Redwing Knutsford | 4.8 | 940 | 7.6% |
| All 11 sites | 4.5 | 20,740 | 4.6% |
Reviewflowz supplies one side of this table. The sessions come from your own analytics property, and the two only meet inside your report.
El camino es una Google Sheet, y los dos extremos son de Google
Looker Studio no tiene conector OData. Reviewflowz sí ofrece un feed OData en Premium, y es el camino hacia Power BI y Tableau, pero no puede apuntar Looker Studio hacia él. Conviene saberlo antes de perder una tarde intentándolo.
Lo que Looker Studio sí lee, de forma nativa, es una Google Sheet. Así que ese es el camino. Reviewflowz crea una hoja de cálculo en su propio Google Drive, escribe en ella sus reseñas de Google, y la mantiene al día. En Looker Studio elige Añadir datos, luego Google Sheets, y luego ese archivo. Nada que instalar, nada que alojar.
Es una sincronización, no una exportación. Cada treinta minutos, a los dos minutos y a los treinta y dos, las reseñas nuevas se insertan arriba del todo, una reseña editada actualiza su propia fila, y una reseña retirada pierde su fila. Nadie tiene que volver a ejecutar nada.
Reviewflowz pide a Google acceso solo al archivo que creó, nada más en su Drive. La pestaña de reseñas está protegida con una advertencia, así que a quien escriba encima se le avisa de que la sincronización lo va a sobrescribir. Cargarla con sus reseñas de Google anteriores es un paso de pago que se hace una sola vez, y la línea de tendencia empieza completa.
There is no OData connector in Looker Studio, so the Reviewflowz OData feed is the road into Power BI and Tableau rather than this one. Looker takes the sheet.
La columna B es su dimensión de ubicación
No hay una columna de ubicación en la hoja, ni hace falta que la haya. Cada ficha de Google Business Profile es su propio perfil de reseñas en Reviewflowz, así que al conectar una cuenta de Google entran todas las fichas abiertas a la vez, y cada reseña llega con su ficha al lado, en la columna B, Profile Name.
Looker Studio lo reconoce como dimensión sin ningún trabajo. Desglose cualquier gráfico por Profile Name y tiene los datos por ubicación. Score llega como una métrica que usted configura como AVG, y Review Date como una fecha, así que el control de rango de fechas integrado gobierna toda la página desde el primer minuto.
La columna B lleva el título de la ficha, no una dirección, así que las fichas de una cadena con el mismo nombre son realmente ambiguas. La solución es barata y se hace una sola vez: renombre cada perfil en Reviewflowz antes de cargar el historial. La actualización nocturna desde Google no sobrescribe lo que usted escribió.
La cabecera es fija con veintiocho columnas y nunca cambia de forma, así que un gráfico vinculado a un campo sigue funcionando el día que abra una duodécima ubicación. Nada se renombra por su cuenta y ninguna columna se desplaza a la derecha, así que un informe construido en junio sigue funcionando en diciembre.
The same header carries the columns other platforms fill, Pros, Cons and Reviewer Job Title among them. They are empty on a Google row, so hide them here in the data source rather than in the sheet.
Profile Name is the listing title Google shows, not an address. Rename a profile in Reviewflowz and the nightly refresh from Google leaves your name alone.
Una página para la dirección. Una para cada gerente de ubicación.
Esta es la razón real para elegir Looker Studio en vez de la herramienta de BI que finanzas ya paga. Compartir no cuesta nada y no necesita a nadie. Un informe sale como un enlace, y quien lo abre no necesita licencia, ni asiento, ni inicio de sesión en Reviewflowz.
Un informe, una página por audiencia. Una página de grupo con el número que pide la reunión del lunes. Una página de ubicación fijada a un Profile Name concreto, para que cada gerente vea sus propias reseñas y no la tabla clasificatoria de las once ubicaciones. Una página de reseñas con las palabras, filtrada a las reseñas que realmente tienen texto.
Quien lo vea no puede quitar un filtro que usted fijó en una página, ni llegar a la hoja de detrás a menos que también la haya compartido. El enlace es todo el permiso, y se retira desde el mismo panel donde se concedió.
El informe lee la hoja, no una copia de ella, así que nadie tiene que mantener una versión mensual. La que siempre se desvía es la exportación que alguien hizo en julio y envió por correo, y ya no hay ninguna razón para que exista.
Nobody replies from here. Reviewflowz posts your replies to Google, and there is no reply column in the sheet behind this report, so what a viewer holds is the counting instrument and not the inbox.
El volumen de reseñas de Google sigue la afluencia de clientes
A nadie se le invita a dejar una reseña de Google. No hay ninguna campaña de solicitud detrás del número, así que sigue a la gente que entró por la puerta: sube hacia el fin de semana, se dispara después de una campaña o un día festivo, y cae la semana en que se está asfaltando el aparcamiento.
Una media mensual es la única cifra incapaz de mostrar eso. En esas once ubicaciones, agosto sumó 346 reseñas en treinta y un días, once al día. Sus sábados fueron de veinte a treinta y sus martes de cinco a seis. El número mensual no refleja ninguno de los dos, y es el número con el que empiezan la mayoría de los informes de reputación.
Looker Studio lo dibuja a partir de la columna J, que lleva la marca de tiempo completa y no solo una fecha. Ponga un único control de rango de fechas en la página y el mismo gráfico responde tanto a la semana pasada como al trimestre pasado, sin que nadie tenga que construir uno segundo.
También le permite poner una fecha junto a algo que usted hizo. Un fin de semana de plantación, un gerente nuevo, un artículo en el periódico local: las filas llevan la marca de tiempo al minuto, así que el pico coincide con eso o no coincide.
Google reviews
Column J holds the minute each Google review landed, and nothing invited a single one of them, so what this line draws is the front door, not a send schedule.
Envíe a cada informe el recorte que necesita
Un informe puede llevar más de una fuente de datos, y cada una es su propia sincronización de Reviewflowz escribiendo su propia hoja de cálculo. Así que el informe que le entrega a un gerente de ubicación nunca se filtró a partir de los números de grupo. Nunca los tuvo.
Eso no es un tecnicismo. Un filtro dentro de un informe es un control, y un control lo puede quitar quien abra el enlace. Una sincronización que nunca ha escrito más de cincuenta y ocho filas no la puede ampliar nadie.
Una sincronización de Google se acota por tres cosas: qué perfiles cubre, la puntuación, y si la reseña tiene algo de texto. Una hoja que solo contenga las reseñas de dos estrellas o menos es un ajuste y no una fórmula, y esa es la que merece la pena poner en una pantalla de trastienda.
No hay filtro de idioma en una sincronización de Google, ni filtro de palabra clave en ninguna plataforma. El idioma y las etiquetas llegan como columnas, K y Z, así que las segmenta dentro de Looker Studio, sobre todo el historial y no solo sobre lo que llegue a partir de ahora.
All three sheets carry the same twenty eight column header. Only the rows differ.
So a chart you build against one of them runs against any of the three, and swapping a report's source is a field mapping that already matches.
Each sync is its own file in your Drive with its own link, so the Chorley sheet can be shared without the group sheet travelling with it.
Ponga la valoración por ubicación junto al tráfico del que vino
Configúrelo en menos de cinco minutos. Sin necesidad de demo.
¿Hay un conector de Reviewflowz para Looker Studio?
No, y Looker Studio tampoco tiene conector OData, así que el feed OData que ofrece Reviewflowz en Premium es el camino hacia Power BI y Tableau, no hacia aquí. El camino aquí es una Google Sheet: Reviewflowz crea una en su propio Google Drive, sincroniza en ella sus reseñas de Google, y Looker Studio lee una Google Sheet como fuente de datos de primer nivel. Los dos extremos son de Google, así que no hay nada que instalar ni que alojar.
¿Cómo sabe el informe de qué ubicación viene una reseña?
La columna B, Profile Name, en cada fila, que llega a Looker Studio como una dimensión por la que puede desglosar cualquier gráfico. Cada ficha de Google Business Profile es su propio perfil de reseñas en Reviewflowz, así que al conectar una cuenta de Google entran todas las fichas abiertas a la vez. La columna B lleva el título de la ficha y no una dirección, así que si varias de sus fichas se llaman igual, renombre cada perfil en Reviewflowz una vez, antes de cargar el historial.
¿Qué tan actualizado está el panel?
Reviewflowz escribe la hoja cada treinta minutos, a los dos minutos y a los treinta y dos. Las reseñas nuevas se insertan arriba del todo, una reseña que su autor editó actualiza su propia fila, y una reseña eliminada pierde su fila. Looker Studio lee esa hoja y se actualiza por su cuenta; el informe también lleva un control de actualización si lo quiere ya en vez de esperar un poco.
¿Puedo compartir el informe fuera de la empresa?
Sí, con las opciones de compartir propias de Looker Studio, y esa suele ser la razón por la que los equipos lo eligen. Un gerente de ubicación, un franquiciado o un cliente abren un enlace. No necesitan inicio de sesión en Reviewflowz, ni asiento, ni licencia de nada.
¿El informe empieza con nuestro historial de reseñas de Google?
Sí, en cuanto la cargue. Cargar la hoja con sus reseñas de Google anteriores es un paso que se hace una vez, en un plan de pago, y a partir de ahí la línea de tendencia está completa desde la primera mañana. En la prueba gratuita ese paso está bloqueado, así que una hoja de prueba solo se rellena con reseñas nuevas.
¿Puedo elegir qué reseñas de Google entran en un informe?
Sí, en el momento de entrada. Cada sincronización cubre los perfiles que usted elige y se puede restringir por puntuación o a reseñas que tengan texto, y cada sincronización escribe su propia hoja de cálculo, así que un informe acotado es una fuente acotada y no un filtro que alguien pueda quitar. No hay filtro de idioma en una sincronización de Google ni filtro de palabra clave en ninguna plataforma; el idioma y las etiquetas llegan como columnas sobre las que filtra dentro del informe.
¿Puede Reviewflowz ver el resto de mi Google Drive?
No. El permiso de Drive que pide cubre solo los archivos que él mismo creó, que es la hoja de cálculo. No puede listar, leer ni cambiar nada más en su Drive.
¿Necesito una demo para empezar?
No. Usted mismo conecta su Google Business Profile, elige Google Sheets como destino y conecta su cuenta de Google, en menos de cinco minutos. Prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta de crédito.