Recensioni Google in Looker Studio
Reviewflowz mantiene aggiornato un Google Sheet con le sue recensioni nel suo Drive, e Looker Studio legge un Google Sheet in modo nativo. La valutazione per sede si trova accanto al traffico locale da cui proviene, in una pagina che distribuisce con un link.
Attivazione in meno di cinque minuti • Nessuna demo richiesta
Recensioni e traffico Google, finalmente sulla stessa riga
Le due metà vivono già nello stesso account. Una recensione Google arriva legata a una scheda del profilo Google Business, e le sessioni sulla pagina locale di quella scheda sono già nella sua proprietà di analytics. Metterle sulla stessa riga è un incrocio di dati dentro Looker Studio, unito sul nome della sede.
Quella riga trasforma una media a stelle da un semplice punteggio in una domanda. Si prenda un gruppo di undici centri per il giardinaggio. Chorley attira più traffico Google di qualsiasi altra sede della rete, 3.180 sessioni in novanta giorni, e ne converte il 3,0% in un tocco per le indicazioni stradali: la pagina locale più visitata che hanno, dietro il negozio con la valutazione peggiore.
La valutazione non spiega il resto, che è la metà utile. Tarporley ha una valutazione di 4,7 e converte al 3,7%. Knutsford è la sede con meno traffico e quella che converte meglio, al 7,6%. Legga una sola delle due colonne e punterà sulla sede sbagliata.
La riga in fondo a quella tabella segna 4,5 stelle e il 4,6%, ed è quella che finisce nei report. Sopra di essa le valutazioni vanno da 4,1 a 4,8 e il tasso da 3,0 a 7,6. Una media di rete è la media di undici argomentazioni diverse.
Redwing GA4
| Profile Name | Rating | Sessions | Directions |
|---|---|---|---|
| Redwing Chorley | 4.1 | 3,180 | 3.0% |
| Redwing Cheadle | 4.6 | 3,020 | 4.9% |
| Redwing Tarporley | 4.7 | 2,410 | 3.7% |
| Redwing Wilmslow | 4.7 | 2,240 | 5.4% |
| Redwing Knutsford | 4.8 | 940 | 7.6% |
| All 11 sites | 4.5 | 20,740 | 4.6% |
Reviewflowz supplies one side of this table. The sessions come from your own analytics property, and the two only meet inside your report.
Il percorso è un Google Sheet, ed entrambi gli estremi sono Google
Looker Studio non ha un connettore OData. Reviewflowz offre invece un feed OData su Premium, ed è la via d'accesso a Power BI e Tableau, ma non può puntarci Looker Studio. Meglio saperlo prima di passarci un pomeriggio a provare.
Ciò che Looker Studio legge in modo nativo è un Google Sheet. Quindi è questa la strada. Reviewflowz crea un foglio di calcolo nel suo Google Drive, vi scrive le sue recensioni Google e lo mantiene aggiornato. In Looker Studio sceglie Aggiungi dati, poi Google Sheets, poi quel file. Nulla da installare, nulla da ospitare.
È una sincronizzazione, non un export. Ogni trenta minuti, ai due minuti e ai trentadue minuti dell'ora, le nuove recensioni si inseriscono in cima, una recensione modificata aggiorna la propria riga, e una recensione rimossa perde la propria riga. Nessuno deve rilanciare nulla.
Reviewflowz chiede a Google l'accesso solo al file che ha creato, nient'altro nel suo Drive. La scheda delle recensioni è protetta con un avviso, così chiunque scriva sopra viene avvisato che la sincronizzazione sovrascriverà i dati. Popolarla con le sue recensioni Google passate è un passaggio a pagamento da fare una sola volta, e la linea di tendenza parte già completa.
There is no OData connector in Looker Studio, so the Reviewflowz OData feed is the road into Power BI and Tableau rather than this one. Looker takes the sheet.
La colonna B è la sua dimensione sede
Non c'è una colonna sede nel foglio, e non serve che ci sia. Ogni scheda del profilo Google Business è un proprio profilo recensione dentro Reviewflowz, così collegare un account Google porta con sé tutte le schede aperte in una volta sola, e ogni recensione arriva con la propria scheda accanto, nella colonna B, Profile Name.
Looker Studio la riconosce come dimensione senza alcuno sforzo. Suddivida qualsiasi grafico per Profile Name e ottiene il dato per sede. Score arriva come metrica che imposta su AVG, e Review Date come data, così il controllo integrato dell'intervallo date guida l'intera pagina fin dal primo minuto.
La colonna B contiene il titolo della scheda, non un indirizzo, quindi le schede di una catena con lo stesso nome sono davvero ambigue. La correzione costa poco e si fa una sola volta: rinomini ogni profilo in Reviewflowz prima di popolare lo storico. L'aggiornamento notturno da Google non sovrascrive ciò che ha digitato.
L'intestazione è fissa a ventotto colonne e non cambia mai forma, così un grafico legato a un campo continua a funzionare il giorno in cui apre una dodicesima sede. Niente viene rinominato a sua insaputa e nessuna colonna si sposta a destra, così un report costruito a giugno funziona ancora a dicembre.
The same header carries the columns other platforms fill, Pros, Cons and Reviewer Job Title among them. They are empty on a Google row, so hide them here in the data source rather than in the sheet.
Profile Name is the listing title Google shows, not an address. Rename a profile in Reviewflowz and the nightly refresh from Google leaves your name alone.
Una pagina per il consiglio. Una per ogni site manager.
Questo è il vero motivo per scegliere Looker Studio invece dello strumento BI che l'amministrazione già paga. Condividere non costa nulla e non richiede nessuno. Un report esce come link, e chi lo apre non ha bisogno di alcuna licenza, di alcun accesso a pagamento, né di un login a Reviewflowz.
Un solo report, una pagina per ogni pubblico. Una pagina di gruppo con il numero che serve alla riunione del lunedì. Una pagina per sede, ancorata a un singolo Profile Name, così un manager vede le proprie recensioni e non la classifica di tutte e undici le sedi. Una pagina di recensioni con i testi, filtrata sulle recensioni che contengono davvero del testo.
Chi visualizza il report non può rimuovere un filtro ancorato a una pagina, e non può raggiungere il foglio sottostante a meno che non l'abbia condiviso anche quello. Il link è l'intero permesso concesso, e lo revoca dallo stesso pannello in cui l'ha concesso.
Il report legge il foglio, non una sua copia, così nessuno deve mantenere una versione mensile. Quella che finisce per scostarsi dalla realtà è sempre l'export che qualcuno ha fatto a luglio e inviato via email in giro, e non c'è più motivo che esista.
Nobody replies from here. Reviewflowz posts your replies to Google, and there is no reply column in the sheet behind this report, so what a viewer holds is the counting instrument and not the inbox.
Il volume delle recensioni Google segue gli ingressi in negozio
Nessuno viene invitato a lasciare una recensione Google. Non c'è una campagna di richiesta dietro il numero, quindi segue le persone che entrano dalla porta: sale nel weekend, ha un picco dopo una campagna o un giorno festivo, e crolla nella settimana in cui il parcheggio viene rifatto.
Una media mensile è l'unico dato che non può mostrarlo. Su quelle undici sedi agosto ha totalizzato 346 recensioni in trentuno giorni, undici al giorno. I suoi sabati sono andati da venti a trenta e i suoi martedì da cinque a sei. Il numero mensile non riporta né l'uno né l'altro, ed è il numero con cui aprono la maggior parte dei report sulla reputazione.
Looker Studio lo ricava dalla colonna J, che porta il timestamp completo invece di una semplice data. Metta un solo controllo dell'intervallo date sulla pagina e lo stesso grafico risponde sia per la settimana scorsa sia per il trimestre scorso, senza che nessuno debba costruirne un secondo.
Permette anche di affiancare una data a qualcosa che ha fatto. Un weekend di piantumazione, un nuovo manager, un articolo sul giornale locale: le righe sono marcate con l'orario al minuto, così il picco coincide oppure no.
Google reviews
Column J holds the minute each Google review landed, and nothing invited a single one of them, so what this line draws is the front door, not a send schedule.
Solo i dati che ogni report richiede
Un report può contenere più di una fonte dati, e ognuna è una propria sincronizzazione Reviewflowz che scrive il proprio foglio di calcolo. Così il report che consegna a un site manager non è mai stato filtrato a partire dai numeri del gruppo. Non li ha mai contenuti.
Non è un dettaglio tecnico. Un filtro dentro un report è un controllo, e un controllo può essere rimosso da chiunque apra il link. Una sincronizzazione che ha scritto solo cinquantotto righe non può essere ampliata da nessuno.
Una sincronizzazione Google si restringe su tre cose: quali profili copre, il punteggio, e se la recensione contiene del testo. Un foglio che contiene solo le recensioni a due stelle o meno è un'impostazione, non una formula, ed è quello che vale la pena mettere su uno schermo in ufficio.
Non esiste un filtro per lingua su una sincronizzazione Google, né un filtro per parola chiave su nessuna piattaforma. Lingua e tag arrivano invece come colonne, K e Z, così può filtrarli dentro Looker Studio, su tutto lo storico e non solo su ciò che arriva da ora in poi.
All three sheets carry the same twenty eight column header. Only the rows differ.
So a chart you build against one of them runs against any of the three, and swapping a report's source is a field mapping that already matches.
Each sync is its own file in your Drive with its own link, so the Chorley sheet can be shared without the group sheet travelling with it.
Metta la valutazione per sede accanto al traffico da cui proviene
Attivazione in meno di cinque minuti. Nessuna demo richiesta.
Esiste un connettore Reviewflowz per Looker Studio?
No, e nemmeno Looker Studio ha un connettore OData, quindi il feed OData offerto da Reviewflowz su Premium è la via d'accesso a Power BI e Tableau, non a questo. Qui la strada è un Google Sheet: Reviewflowz ne crea uno nel suo Google Drive, vi sincronizza le sue recensioni Google, e Looker Studio legge un Google Sheet come fonte dati a pieno titolo. Entrambi gli estremi sono Google, quindi non c'è nulla da installare né da ospitare.
Come fa il report a sapere da quale sede proviene una recensione?
Dalla colonna B, Profile Name, su ogni riga, che arriva in Looker Studio come dimensione per cui può suddividere qualsiasi grafico. Ogni scheda del profilo Google Business è un proprio profilo recensione dentro Reviewflowz, così collegare un account Google porta con sé tutte le schede aperte in una volta sola. La colonna B contiene il titolo della scheda e non un indirizzo, quindi se più schede hanno lo stesso nome, rinomini ogni profilo in Reviewflowz una volta sola, prima di popolare lo storico.
Quanto è aggiornata la dashboard?
Reviewflowz scrive il foglio ogni trenta minuti, ai due minuti e ai trentadue minuti dell'ora. Le nuove recensioni si inseriscono in cima, una recensione modificata dal suo autore aggiorna la propria riga, e una recensione rimossa perde la propria riga. Looker Studio legge quel foglio e si aggiorna da solo; il report include anche un controllo di aggiornamento se lo vuole subito invece che a breve.
Posso condividere il report fuori dall'azienda?
Sì, con la condivisione integrata di Looker Studio, ed è di solito questo il motivo per cui i team lo scelgono. Un site manager, un affiliato o un cliente apre un link. Non serve alcun login a Reviewflowz, nessun accesso a pagamento e nessuna licenza per nulla.
Il report parte con il nostro storico delle recensioni Google?
Sì, una volta popolato. Popolare il foglio con le sue recensioni Google passate è un passaggio da fare una sola volta, su un piano a pagamento, e dopo di esso la linea di tendenza è completa fin dalla prima mattina. Nella prova gratuita questo passaggio è bloccato, così un foglio di prova si riempie solo con le nuove recensioni.
Posso scegliere quali recensioni Google entrano in un report?
Sì, all'origine. Ogni sincronizzazione copre i profili che sceglie e può essere limitata per punteggio o alle sole recensioni che contengono testo, e ogni sincronizzazione scrive il proprio foglio di calcolo, così un report ristretto è una fonte ristretta e non un filtro che qualcuno può rimuovere. Non esiste un filtro per lingua su una sincronizzazione Google, né un filtro per parola chiave su nessuna piattaforma; lingua e tag arrivano invece come colonne su cui filtrare dentro il report.
Reviewflowz può vedere il resto del mio Google Drive?
No. Il permesso Drive richiesto copre solo i file che ha creato lui stesso, ovvero il foglio di calcolo. Non può elencare, leggere o modificare nient'altro nel suo Drive.
Serve una demo per iniziare?
No. Collega il suo profilo Google Business, sceglie Google Sheets come destinazione e collega da sé il suo account Google, in meno di cinque minuti. Prova gratuita di 14 giorni, senza carta di credito.