Google Bewertungen in Looker Studio
Reviewflowz hält ein Google Sheet Ihrer Bewertungen in Ihrem eigenen Drive aktuell, und Looker Studio liest ein Google Sheet nativ. Bewertung nach Standort steht neben dem lokalen Traffic, aus dem sie stammt, auf einer Seite, die Sie als Link weitergeben.
In unter fünf Minuten eingerichtet • Keine Demo nötig
Bewertungen und Google-Traffic, endlich auf derselben Zeile
Beide Hälften liegen schon im selben Account. Eine Google Bewertung kommt an einen Business Profile Eintrag gebunden an, und die Sitzungen auf der lokalen Seite dieses Eintrags stehen schon in Ihrer Analytics-Property. Sie auf eine Zeile zu bringen, ist ein Blend in Looker Studio, verknüpft über den Standortnamen.
Diese Zeile macht aus einem Sterne-Durchschnitt keine bloße Kennzahl, sondern eine Frage. Nehmen Sie eine Gartencenter-Kette mit elf Standorten. Chorley zieht mehr Google-Traffic an als jeder andere Standort der Kette, 3.180 Sitzungen in neunzig Tagen, und wandelt 3,0 Prozent davon in einen Klick auf Wegbeschreibung um: die besuchsstärkste lokale Seite, die sie haben, hinter dem am schlechtesten bewerteten Geschäft.
Die Bewertung erklärt den Rest nicht, und genau das ist die nützliche Hälfte. Tarporley hat 4,7 und konvertiert bei 3,7 Prozent. Knutsford ist der Standort mit dem wenigsten Traffic und konvertiert am besten, bei 7,6 Prozent. Lesen Sie nur eine der beiden Spalten, setzen Sie auf den falschen Standort.
Die Zeile am Ende dieser Tabelle zeigt 4,5 Sterne und 4,6 Prozent, und genau diese Zeile wird berichtet. Darüber laufen die Bewertungen von 4,1 bis 4,8 und die Quote von 3,0 bis 7,6. Ein Kettendurchschnitt ist der Durchschnitt aus elf Argumenten.
Redwing GA4
| Profile Name | Rating | Sessions | Directions |
|---|---|---|---|
| Redwing Chorley | 4.1 | 3,180 | 3.0% |
| Redwing Cheadle | 4.6 | 3,020 | 4.9% |
| Redwing Tarporley | 4.7 | 2,410 | 3.7% |
| Redwing Wilmslow | 4.7 | 2,240 | 5.4% |
| Redwing Knutsford | 4.8 | 940 | 7.6% |
| All 11 sites | 4.5 | 20,740 | 4.6% |
Reviewflowz supplies one side of this table. The sessions come from your own analytics property, and the two only meet inside your report.
Der Weg ist ein Google Sheet, und beide Enden sind Google
Looker Studio hat keinen OData-Connector. Reviewflowz liefert zwar einen OData-Feed in Premium, und das ist der Weg nach Power BI und Tableau, aber Sie können Looker Studio nicht darauf richten. Gut zu wissen, bevor Sie einen Nachmittag damit verbringen, es zu versuchen.
Was Looker Studio nativ liest, ist ein Google Sheet. Das ist also der Weg. Reviewflowz erstellt eine Tabelle in Ihrem eigenen Google Drive, schreibt Ihre Google Bewertungen hinein und hält sie aktuell. In Looker Studio wählen Sie Add Data, dann Google Sheets, dann diese Datei. Nichts zu installieren, nichts zu hosten.
Das ist eine Synchronisierung, kein Export. Alle dreißig Minuten, zwei nach und zweiunddreißig nach, werden neue Bewertungen oben eingefügt, eine bearbeitete Bewertung aktualisiert ihre eigene Zeile, und eine entfernte Bewertung verliert ihre Zeile. Niemand führt irgendetwas neu aus.
Reviewflowz bittet Google nur um Zugriff auf die eine Datei, die es erstellt hat, nichts sonst in Ihrem Drive. Der Reviews-Tab ist mit einer Warnung geschützt, jeder, der darüber tippt, wird darauf hingewiesen, dass die Synchronisierung das überschreibt. Ihn mit Ihren vergangenen Google Bewertungen einzuspielen ist ein bezahlter Schritt, den Sie einmal machen, und die Trendlinie startet voll.
There is no OData connector in Looker Studio, so the Reviewflowz OData feed is the road into Power BI and Tableau rather than this one. Looker takes the sheet.
Spalte B ist Ihre Standort-Dimension
Es gibt keine Standortspalte im Sheet, und die braucht es auch nicht. Jeder Google Business Profile Eintrag ist ein eigenes Bewertungsprofil in Reviewflowz, das Verbinden eines Google-Kontos bringt also jeden offenen Eintrag auf einmal mit, und jede Bewertung landet mit ihrem Eintrag daneben in Spalte B, Profile Name.
Looker Studio übernimmt das ohne Aufwand als Dimension. Schlüsseln Sie ein beliebiges Diagramm nach Profile Name auf, und Sie haben es pro Standort. Score kommt als Kennzahl an, die Sie auf AVG setzen, und Review Date als Datum, sodass das eingebaute Steuerelement für den Datumsbereich die ganze Seite von der ersten Minute an steuert.
Spalte B trägt den Namen des Eintrags, keine Adresse, gleich benannte Einträge einer Kette sind also tatsächlich mehrdeutig. Die Lösung ist günstig, und Sie machen sie einmal: Benennen Sie jedes Profil in Reviewflowz um, bevor Sie die Historie einspielen. Die nächtliche Aktualisierung von Google überschreibt nicht, was Sie eingetragen haben.
Die Kopfzeile ist fest bei achtundzwanzig Spalten und ändert nie ihre Form, ein Diagramm, das an ein Feld gebunden ist, funktioniert also weiter, am Tag, an dem Sie einen zwölften Standort eröffnen. Nichts wird unter Ihnen umbenannt, und nichts verschiebt eine Spalte nach rechts, ein im Juni gebauter Bericht läuft im Dezember also noch.
The same header carries the columns other platforms fill, Pros, Cons and Reviewer Job Title among them. They are empty on a Google row, so hide them here in the data source rather than in the sheet.
Profile Name is the listing title Google shows, not an address. Rename a profile in Reviewflowz and the nightly refresh from Google leaves your name alone.
Eine Seite für die Geschäftsleitung. Eine für jeden Standortleiter.
Das ist der eigentliche Grund, Looker Studio dem BI-Tool vorzuziehen, das die Finanzabteilung schon bezahlt. Teilen kostet nichts und braucht niemanden. Ein Bericht geht als Link raus, und wer ihn öffnet, braucht keine Lizenz, keinen Sitzplatz und kein Login bei Reviewflowz.
Ein Bericht, eine Seite pro Zielgruppe. Eine Gruppenseite mit der Zahl, nach der das Montagsmeeting fragt. Eine Standortseite, festgelegt auf einen Profile Name, sodass eine Führungskraft ihre eigenen Bewertungen sieht und nicht die Rangliste aller elf Standorte. Eine Bewertungsseite mit den Worten, gefiltert auf Bewertungen, die tatsächlich Text haben.
Ein Betrachter kann einen Filter, den Sie an eine Seite geheftet haben, nicht löschen, und er erreicht das Sheet dahinter nicht, außer Sie haben auch das geteilt. Der Link ist die gesamte Freigabe, und Sie ziehen sie im selben Bereich zurück, in dem Sie sie erteilt haben.
Der Bericht liest das Sheet, keine Kopie davon, also pflegt niemand eine monatliche Version. Die Version, die abdriftet, ist immer der Export, den jemand im Juli gemacht und herumgemailt hat, und dafür gibt es keinen Grund mehr.
Nobody replies from here. Reviewflowz posts your replies to Google, and there is no reply column in the sheet behind this report, so what a viewer holds is the counting instrument and not the inbox.
Das Google-Bewertungsvolumen folgt dem Kundenaufkommen
Niemand wird eingeladen, eine Google Bewertung zu hinterlassen. Hinter der Zahl steht keine Anfragekampagne, sie folgt also den Menschen, die durch die Tür kamen: Sie steigt zum Wochenende hin, schlägt nach einer Kampagne oder einem Feiertag aus, und fällt in der Woche, in der der Parkplatz neu asphaltiert wird.
Ein Monatsdurchschnitt ist die eine Zahl, die das nicht zeigen kann. Über diese elf Standorte kam der August auf 346 Bewertungen in einunddreißig Tagen, elf pro Tag. Seine Samstage liefen bei zwanzig bis dreißig, seine Dienstage bei fünf bis sechs. Die Monatszahl berichtet keines von beidem, und genau das ist die Zahl, mit der die meisten Reputationsberichte anfangen.
Looker Studio zeichnet das aus Spalte J, die den vollständigen Zeitstempel trägt statt nur ein Datum. Setzen Sie ein Steuerelement für den Datumsbereich auf die Seite, und dasselbe Diagramm beantwortet letzte Woche und letztes Quartal, ohne dass jemand ein zweites baut.
Es lässt Sie außerdem ein Datum neben etwas stellen, das Sie getan haben. Ein Pflanzwochenende, eine neue Standortleitung, ein Artikel in der Lokalzeitung: Die Zeilen sind auf die Minute genau mit Zeitstempel versehen, der Ausschlag passt also dazu oder nicht.
Google reviews
Column J holds the minute each Google review landed, and nothing invited a single one of them, so what this line draws is the front door, not a send schedule.
Jeder Bericht bekommt seinen Ausschnitt
Ein Bericht kann mehr als eine Datenquelle tragen, und jede ist eine eigene Reviewflowz-Synchronisierung, die eine eigene Tabelle schreibt. Der Bericht, den Sie einer Standortleitung geben, wurde also nie aus den Gruppenzahlen heruntergefiltert. Er hat sie nie enthalten.
Das ist keine Formalie. Ein Filter in einem Bericht ist ein Steuerelement, und ein Steuerelement kann von jedem, der den Link öffnet, gelöscht werden. Eine Synchronisierung, die immer nur achtundfünfzig Zeilen geschrieben hat, kann niemand erweitern.
Eine Google-Synchronisierung schränkt auf drei Dinge ein: welche Profile sie abdeckt, den Score, und ob die Bewertung überhaupt Text hat. Ein Sheet, das nur Bewertungen mit zwei Sternen oder weniger hält, ist eine Einstellung, keine Formel, und genau das lohnt sich, im Backoffice auf einen Bildschirm zu bringen.
Es gibt keinen Sprachfilter bei einer Google-Synchronisierung und keinen Stichwortfilter bei irgendeiner Plattform. Sprache und Tags kommen stattdessen als Spalten an, K und Z, Sie schneiden also innerhalb von Looker Studio danach, über die ganze Historie, nicht nur über das, was ab jetzt ankommt.
All three sheets carry the same twenty eight column header. Only the rows differ.
So a chart you build against one of them runs against any of the three, and swapping a report's source is a field mapping that already matches.
Each sync is its own file in your Drive with its own link, so the Chorley sheet can be shared without the group sheet travelling with it.
Bringen Sie die Bewertung nach Standort neben den Traffic, aus dem sie stammt
In unter fünf Minuten eingerichtet. Keine Demo nötig.
Gibt es einen Reviewflowz-Connector für Looker Studio?
Nein, und Looker Studio hat auch keinen OData-Connector, der OData-Feed, den Reviewflowz in Premium anbietet, ist also der Weg nach Power BI und Tableau, nicht dieser hier. Der Weg hier ist ein Google Sheet: Reviewflowz erstellt eines in Ihrem eigenen Google Drive, synchronisiert Ihre Google Bewertungen hinein, und Looker Studio liest ein Google Sheet als vollwertige Datenquelle. Beide Enden sind Google, es gibt also nichts zu installieren und nichts zu hosten.
Woher weiß der Bericht, von welchem Standort eine Bewertung kommt?
Spalte B, Profile Name, auf jeder Zeile, die in Looker Studio als Dimension ankommt, nach der Sie jedes Diagramm aufschlüsseln können. Jeder Google Business Profile Eintrag ist ein eigenes Bewertungsprofil in Reviewflowz, das Verbinden eines Google-Kontos bringt also jeden offenen Eintrag auf einmal mit. Spalte B trägt den Namen des Eintrags, keine Adresse, lauten mehrere Ihrer Einträge also gleich, benennen Sie jedes Profil in Reviewflowz einmal um, bevor Sie die Historie einspielen.
Wie aktuell ist das Dashboard?
Reviewflowz schreibt das Sheet alle dreißig Minuten, zwei nach und zweiunddreißig nach. Neue Bewertungen werden oben eingefügt, eine Bewertung, deren Autor sie bearbeitet hat, aktualisiert ihre eigene Zeile, und eine entfernte Bewertung verliert ihre Zeile. Looker Studio liest das Sheet und aktualisiert sich von selbst; der Bericht trägt außerdem ein Aktualisierungs-Steuerelement, falls Sie es sofort wollen statt in Kürze.
Kann ich den Bericht außerhalb des Unternehmens teilen?
Ja, mit Looker Studios eigenem Teilen, und das ist meist der Grund, warum Teams es wählen. Eine Standortleitung, ein Franchisenehmer oder ein Kunde öffnet einen Link. Sie brauchen kein Reviewflowz-Login, keinen Sitzplatz und für nichts eine Lizenz.
Startet der Bericht mit unserer Google-Bewertungshistorie?
Ja, sobald Sie es einspielen. Das Sheet mit Ihren vergangenen Google Bewertungen einzuspielen ist ein Schritt, den Sie einmal machen, in einem bezahlten Plan, und danach ist die Trendlinie schon am ersten Morgen voll. In der kostenlosen Testversion ist dieser Schritt gesperrt, ein Test-Sheet füllt sich also nur aus neuen Bewertungen.
Kann ich wählen, welche Google Bewertungen in einen Bericht eingehen?
Ja, schon beim Eingang. Jede Synchronisierung deckt die Profile ab, die Sie wählen, und lässt sich nach Score oder auf Bewertungen mit Text einschränken, und jede Synchronisierung schreibt ihre eigene Tabelle, ein enger Bericht ist also eine enge Quelle statt eines Filters, den jemand löschen kann. Es gibt keinen Sprachfilter bei einer Google-Synchronisierung und keinen Stichwortfilter bei irgendeiner Plattform; Sprache und Tags kommen stattdessen als Spalten an, nach denen Sie im Bericht selbst filtern.
Kann Reviewflowz den Rest meines Google Drive sehen?
Nein. Die Drive-Berechtigung, um die es bittet, deckt Dateien ab, die es selbst erstellt hat, also die Tabelle. Es kann nichts sonst in Ihrem Drive auflisten, lesen oder ändern.
Brauche ich eine Demo, um anzufangen?
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