Cada pedido completado de WineDirect pide una reseña
Todo lo que necesitas para reseñas, sin nada que no necesites.
- Activo en minutos, sin demostración
- Cada pedido completado pide una reseña
- Cada reseña acreditada al asociado de la sala de degustación
WineDirect is connected to Reviewflowz. Trigger in WineDirect: completed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the order, credited to the tasting room associate, Elena Marchetti.
Order #1042 
Cada pedido completado o entregado recibe una solicitud de reseña
Cuando WineDirect registra un pedido de sala de degustación como completado o un envío de club como entregado, Reviewflowz envía la solicitud de reseña. Los pedidos directos al consumidor siguen la misma regla una vez confirmada la entrega.
Tu campaña establece la secuencia: SMS, email o WhatsApp, cada uno enviado con el retraso que elijas después del pedido. En tu equipo, nadie envía nada manualmente.
When an order is completed in WineDirect, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
El cliente del pedido recibe el enlace de reseña
Los miembros del club, los visitantes de la sala de degustación y los compradores directos al consumidor reciben cada uno la solicitud en su propio teléfono o bandeja de entrada. El enlace abre la plataforma de reseñas que más necesita reseñas en ese momento.
Se pregunta a cada cliente. No hay un filtro de valoración previo: los clientes contentos y descontentos reciben el mismo enlace.
When an order is completed in WineDirect, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the order and the tasting room: Hillside Tasting Room, Downtown Tasting Room, Valley Estate Tasting Room.
Conecta WineDirect a Reviewflowz
Tu próximo pedido completado envía su propia solicitud de reseña.
Cada reseña acreditada al asociado de la sala de degustación
Reviewflowz vincula cada reseña con el pedido de WineDirect del que proviene. El asociado de la sala de degustación de ese pedido se lleva el mérito.
Los clientes no necesitan mencionar ningún nombre en la reseña. Ves qué asociado trae reseñas, pedido por pedido.
The order in WineDirect records which tasting room associate did the work. The review request carries the order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the tasting room associate and saved back on the same order.
Integración con WineDirect: preguntas frecuentes
¿Cómo activa WineDirect las solicitudes de reseña?
Reviewflowz envía una solicitud cuando WineDirect registra un pedido de la sala de degustación como completado, un envío de club como entregado, o un pedido directo como entregado. Defines el canal y el retraso una sola vez en tu campaña. A partir de ahí, cada pedido que cumpla los requisitos envía su propia solicitud.
¿Quién recibe una solicitud de reseña?
El cliente del pedido de WineDirect: miembros del club, visitantes de la sala de degustación y compradores directos. Reciben la solicitud por correo electrónico, SMS o WhatsApp, y el enlace abre la plataforma de reseñas que más lo necesita. No se filtra por valoración, así que todos los clientes reciben el mismo enlace.
¿Qué sucede con los pedidos que nunca se completan?
Una solicitud solo se envía cuando WineDirect registra el pedido como completado o entregado. Un pedido que nunca llega a ese punto no envía nada. Los pedidos pasados que importas nunca reciben mensajes.
¿Puedo ver qué personal recibe las mejores reseñas?
Sí. Cada reseña se acredita al asociado de la sala de degustación en el pedido de WineDirect, sin que el cliente tenga que mencionar un nombre. Los pedidos pasados importados te dan la tasa de conversión de reseñas de cada asociado.
¿Cuánto tiempo lleva la configuración?
Conecta WineDirect desde Integraciones en Reviewflowz. Lleva minutos, es autoservicio y no tienes que reservar ninguna demo.
¿Cuánto cuesta la integración con WineDirect?
Reviewflowz cuesta $70 por establecimiento al mes facturado anualmente, o $80 mes a mes. Los mensajes cuestan $5 por cada 1.000 emails y $5 por cada 100 SMS. Puedes iniciar una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta.