Ogni ordine WineDirect completato chiede una recensione
Tutto quello che ti serve per le recensioni, e nient'altro.
- Attivo in pochi minuti, senza demo
- Ogni ordine completato chiede una recensione
- Ogni recensione è accreditata all'associato della sala di degustazione
WineDirect is connected to Reviewflowz. Trigger in WineDirect: completed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the order, credited to the tasting room associate, Elena Marchetti.
Order #1042 
Una richiesta di recensione segue ogni ordine completato o consegnato
Quando WineDirect segna un ordine della sala di degustazione come completato, o una spedizione del club come consegnata, Reviewflowz invia la richiesta di recensione. Gli ordini direct-to-consumer seguono la stessa regola una volta confermata la consegna.
La tua campagna imposta la sequenza: SMS, email o WhatsApp, ciascuno inviato con il ritardo che scegli dopo l'ordine. Nessuno del tuo team invia nulla a mano.
When an order is completed in WineDirect, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Il cliente dell'ordine riceve il link della recensione
I membri del club, i visitatori della sala di degustazione e i clienti direct-to-consumer ricevono la richiesta sul telefono o in casella di posta. Il link apre la piattaforma di recensioni che ha più bisogno di recensioni in questo momento.
Ogni cliente viene contattato. Non c'è un filtro per valutazione, quindi gli ospiti soddisfatti e quelli scontenti ricevono lo stesso link.
When an order is completed in WineDirect, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the order and the tasting room: Hillside Tasting Room, Downtown Tasting Room, Valley Estate Tasting Room.
Connetti WineDirect a Reviewflowz
Il tuo prossimo ordine completato invia la propria richiesta di recensione.
Ogni recensione è accreditata all'associato della sala di degustazione
Reviewflowz collega ogni recensione all'ordine WineDirect da cui proviene. L'associato della sala di degustazione che ha seguito quell'ordine ottiene il credito.
I clienti non devono mai citare un nome nella recensione. Vedi quale associato genera recensioni, ordine per ordine.
The order in WineDirect records which tasting room associate did the work. The review request carries the order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the tasting room associate and saved back on the same order.
Integrazione WineDirect: domande frequenti
Come fa WineDirect ad attivare le richieste di recensione?
Reviewflowz invia una richiesta quando WineDirect registra un ordine della sala degustazione come completato, una spedizione del club come consegnata o un ordine direct-to-consumer come consegnato. Imposti canale e ritardo una sola volta, nella tua campagna. Da lì in poi, ogni ordine idoneo invia la propria richiesta automaticamente.
A chi viene chiesto di lasciare una recensione?
Il cliente indicato nell'ordine WineDirect: membri del club, visitatori della sala degustazione e acquirenti direct-to-consumer. Ricevono la richiesta via email, SMS o WhatsApp, e il link apre la piattaforma di recensioni che ne ha più bisogno. Non c'è un filtro preventivo basato sulla valutazione: ogni cliente riceve lo stesso link.
Cosa succede con gli ordini che non vengono mai completati?
Reviewflowz invia una richiesta solo quando WineDirect registra l'ordine come completato o consegnato. Un ordine che non raggiunge quel punto non invia nulla. Gli ordini passati che importi non vengono mai contattati.
Posso vedere quali membri dello staff ricevono le recensioni migliori?
Sì. Ogni recensione viene accreditata all'associato della sala degustazione nell'ordine WineDirect, senza che il cliente debba menzionare un nome. Gli ordini passati importati ti danno il tasso di conversione delle recensioni di ogni associato.
Quanto tempo richiede la configurazione?
Connetti WineDirect da Integrazioni, dentro Reviewflowz. Ci vogliono pochi minuti, è self-service e non devi prenotare nessuna demo.
Quanto costa l'integrazione di WineDirect?
Reviewflowz costa $70 per sede al mese con fatturazione annuale, oppure $80 al mese con fatturazione mensile. La messaggistica costa $5 ogni 1.000 email e $5 ogni 100 SMS. Puoi avviare una prova gratuita di 14 giorni, senza carta di credito.