Cada reserva completada en SevenRooms pide una reseña
Todo lo que necesitas para reseñas, sin lo que no necesitas.
- En funcionamiento en minutos, sin demo
- Cada reserva completada solicita una reseña
- Cada reseña se asigna al camarero
SevenRooms is connected to Reviewflowz. Trigger in SevenRooms: completed. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the reservation, credited to the server, Maria Delgado.
Reservation #4821 
La solicitud se envía en cuanto se completa la reserva
Cuando se completa una reserva en SevenRooms, Reviewflowz inicia la campaña post-visita del cliente. La solicitud se envía por email, SMS o WhatsApp, con la frecuencia que tú decidas.
Nadie de tu equipo tiene que enviar nada. Cada reserva completada, en cada establecimiento, genera automáticamente su propia solicitud.
When a reservation is completed in SevenRooms, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Cada cliente de una reserva completada recibe una solicitud
El cliente de la reserva recibe un mensaje con el enlace inteligente de reseñas. El enlace abre la plataforma de reseñas que más necesita reseñas en ese establecimiento.
No filtramos por valoración previa. Cada cliente recibe la misma solicitud, sea cual sea su experiencia.
When a reservation is completed in SevenRooms, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the reservation and the outlet: Harbour Street Kitchen, Northgate Brasserie, Riverside Dining Room.
Conecta SevenRooms en minutos
A partir de ese momento, cada reserva completada envía una solicitud de reseña al cliente.
Cada reseña se asigna al camarero de la reserva
La reseña queda vinculada a la reserva de SevenRooms y se asigna al camarero correspondiente. El cliente escribe con naturalidad y nunca necesita mencionar ningún nombre.
Ves qué camareros convierten reservas completadas en reseñas, uno por uno.
The reservation in SevenRooms records which server did the work. The review request carries the reservation, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same reservation.
Integración con SevenRooms: preguntas frecuentes
¿Cómo se activan las solicitudes de reseña a partir de las reservas de SevenRooms?
Conecta SevenRooms desde Integraciones en Reviewflowz en pocos minutos, sin necesidad de demo. A partir de ahí, cada vez que se completa una reserva en SevenRooms, Reviewflowz envía al cliente una solicitud de reseña por correo electrónico, SMS o WhatsApp. Configuras el momento de envío una sola vez y todas las reservas completadas lo siguen.
¿A qué clientes se les pide que dejen una reseña?
Todos los clientes de una reserva completada reciben la solicitud. No hay preselección por valoración, así que nadie queda excluido por una mala noche. El enlace lleva a la plataforma de reseñas que más las necesita.
¿Qué sucede con las reservas canceladas o los no presentados?
Solo las reservas completadas envían una solicitud. Una reserva cancelada o que nunca llega a completarse no envía nada, así que a nadie se le pregunta por una comida que nunca tuvo.
Operamos varios establecimientos. ¿Cada uno tiene sus propias reseñas?
Sí. Las solicitudes se envían por establecimiento, y cada una apunta a la ficha de Google de ese establecimiento. Las reseñas llegan al lugar donde el cliente comió de verdad.
¿Cómo funciona el crédito del personal con SevenRooms?
Cada reseña se acredita al camarero que aparece en la reserva de SevenRooms, así que los clientes no necesitan mencionar a nadie. Las reservas pasadas se importan para generar informes, lo que da a cada camarero su propia tasa de conversión. Los clientes antiguos nunca reciben mensajes.
¿Cuánto cuesta la integración de SevenRooms?
Reviewflowz cuesta $70 por establecimiento al mes, facturado anualmente, o $80 mes a mes. Los mensajes cuestan $5 por cada 1.000 emails y $5 por cada 100 SMS. Todos los planes incluyen una prueba gratuita de 14 días, sin necesidad de tarjeta.