Ogni prenotazione completata su SevenRooms richiede una recensione
Tutto quello che serve per le recensioni, senza nulla di cui non hai bisogno.
- Attivo in pochi minuti, nessuna demo
- Ogni prenotazione completata richiede una recensione
- Ogni recensione accreditata al cameriere
SevenRooms is connected to Reviewflowz. Trigger in SevenRooms: completed. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the reservation, credited to the server, Maria Delgado.
Reservation #4821 
Quando la prenotazione si completa, parte la richiesta
Quando una prenotazione è completata in SevenRooms, Reviewflowz avvia la campagna post-visita dell'ospite. La richiesta parte via email, SMS o WhatsApp, secondo i tempi che imposti.
Nessuno in sala invia nulla. Ogni prenotazione completata in ogni sede avvia la propria richiesta.
When a reservation is completed in SevenRooms, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Ogni ospite di una prenotazione completata riceve una richiesta
L'ospite della prenotazione riceve un messaggio con un link per la recensione. Il link apre la piattaforma di recensioni che ha più bisogno di recensioni per quella sede.
La richiesta non preseleziona la valutazione. Ogni ospite riceve la stessa richiesta, indipendentemente da come è andata la serata.
When a reservation is completed in SevenRooms, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the reservation and the outlet: Harbour Street Kitchen, Northgate Brasserie, Riverside Dining Room.
Connetti SevenRooms in pochi minuti
Da quel momento, ogni prenotazione completata invia una richiesta di recensione al suo ospite.
Ogni recensione accreditata al cameriere sulla prenotazione
Reviewflowz salva la recensione sulla prenotazione di SevenRooms e la accredita al cameriere che la riceve. Gli ospiti scrivono naturalmente e non hanno mai bisogno di menzionare un nome.
Vedi quali camerieri trasformano le prenotazioni completate in recensioni, una persona alla volta.
The reservation in SevenRooms records which server did the work. The review request carries the reservation, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same reservation.
Integrazione SevenRooms: le domande più frequenti
Come si attivano le richieste di recensione dalle prenotazioni SevenRooms?
Connetti SevenRooms dalla sezione Integrazioni di Reviewflowz in pochi minuti, senza bisogno di una demo. Da quel momento, ogni volta che una prenotazione viene completata su SevenRooms, Reviewflowz invia al cliente una richiesta di recensione via email, SMS o WhatsApp. Imposti il timing una volta sola, e ogni prenotazione completata lo segue.
Quali clienti vengono invitati a lasciare una recensione?
Ogni cliente di una prenotazione completata riceve la richiesta. Non c'è nessun filtro preventivo sulla valutazione: nessuno viene escluso per una brutta serata. Il link apre la piattaforma di recensioni che ne ha più bisogno.
Cosa succede con prenotazioni cancellate o no-show?
Solo una prenotazione completata invia una richiesta. Una prenotazione cancellata o mai completata non invia nulla: nessuno riceve domande su un pasto che non ha mai fatto.
Gestiamo diverse sedi. Ognuna ha le proprie recensioni?
Sì. Le richieste vengono inviate per sede, e quelle di ogni sede puntano alla sua scheda recensioni Google. Le recensioni finiscono dove il cliente ha effettivamente mangiato.
Come funziona l'attribuzione delle recensioni allo staff con SevenRooms?
Ogni recensione viene attribuita al cameriere indicato nella prenotazione SevenRooms: i clienti non devono mai nominare nessuno. Le prenotazioni passate vengono importate per i report, così ogni cameriere ha il proprio tasso di conversione. I clienti delle prenotazioni passate non vengono mai contattati.
Quanto costa l'integrazione di SevenRooms?
Reviewflowz costa 70 $ per sede al mese con fatturazione annuale, oppure 80 $ al mese con fatturazione mensile. La messaggistica costa 5 $ ogni 1.000 email e 5 $ ogni 100 SMS. Ogni piano parte con una prova gratuita di 14 giorni, senza carta di credito.