Cada reserva completada en OpenTable solicita una reseña
Todo lo que necesitas para reseñas, sin nada que no necesites.
- En funcionamiento en minutos, sin demo
- Cada reserva completada solicita una reseña
- Cada reseña acreditada al camarero
OpenTable is connected to Reviewflowz. Trigger in OpenTable: marked complete. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the reservation, credited to the server, Duc Le.
Reservation #5182 
Cada reserva completada en OpenTable genera una solicitud de reseña
Cuando una reserva se marca como completada en OpenTable, Reviewflowz envía al cliente una solicitud de reseña. Se envía por email, SMS o WhatsApp, según lo que elijas.
Servicio de cena, brunch o un evento privado: si la reserva se completa, se le pide una reseña al cliente. Nadie en el establecimiento tiene que acordarse de hacerlo.
When a reservation is marked complete in OpenTable, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Cada cliente con una reserva completada recibe una solicitud
El cliente de la reserva recibe un mensaje con un enlace. Ese enlace abre la plataforma de reseñas que más reseñas necesita para ese restaurante.
No hay filtro de valoración previo. Todos los clientes reciben la misma solicitud, sin importar qué tipo de noche hayan tenido.
When a reservation is marked complete in OpenTable, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the reservation and the restaurant: Shoreditch, Canary Wharf, King's Cross.
Conecta OpenTable y empieza a solicitar reseñas esta noche
Desde el momento en que conectas, cada reserva completada envía una solicitud de reseña al cliente.
Cada reseña acreditada al camarero en la reserva
Reviewflowz guarda cada reseña junto con la reserva de OpenTable que la generó. La reseña se acredita al camarero de esa reserva.
Los clientes no necesitan nombrar a nadie en su reseña. Ves qué camareros generan más reseñas y la tasa de conversión de cada uno.
The reservation in OpenTable records which server did the work. The review request carries the reservation, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same reservation.
Integración con OpenTable: preguntas frecuentes
¿Cómo activa OpenTable las solicitudes de reseña?
Cuando una reserva se marca como completada en OpenTable, Reviewflowz envía al cliente una solicitud de reseña. Funciona en segundo plano durante todo el servicio, así que ni las noches de más trabajo hacen que se pierdan solicitudes.
¿Qué clientes reciben la solicitud y por qué canal?
Todos los clientes de una reserva completada reciben una solicitud por email, SMS o WhatsApp. No hay filtro previo por valoración: el enlace lleva a la plataforma de reseñas que más lo necesita en ese momento.
¿Qué pasa con las reservas canceladas o las ausencias?
Las solicitudes solo se envían cuando una reserva se marca como completada, así que una reserva que nunca llega a completarse no genera ninguna. Las reservas pasadas se importan para los informes, pero esos clientes nunca reciben ningún mensaje.
¿Puedo gestionar varios restaurantes?
Sí. Cada restaurante es un establecimiento independiente en Reviewflowz, y las solicitudes de sus clientes apuntan a su propia ficha de reseñas de Google. Pagas por establecimiento.
¿Cómo puedo ver qué camareros consiguen las mejores reseñas?
Cada reseña se atribuye al camarero de la reserva de OpenTable que la generó. Los clientes no tienen que mencionar a nadie, y tú puedes ver el número de reseñas y la tasa de conversión de cada camarero.
¿Cuánto cuesta la integración con OpenTable y cómo la conecto?
Reviewflowz cuesta $70 por establecimiento al mes facturado anualmente, o $80 mes a mes. Los mensajes cuestan $5 por 1.000 emails y $5 por 100 SMS. Conecta OpenTable desde Integraciones en Reviewflowz en minutos, sin necesidad de demo, y empieza una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta.