Ogni prenotazione OpenTable completata chiede una recensione
Tutto quello che ti serve per le recensioni, senza nulla di superfluo.
- Operativo in pochi minuti, senza demo
- Ogni prenotazione completata chiede una recensione
- Ogni recensione accreditata al cameriere
OpenTable is connected to Reviewflowz. Trigger in OpenTable: marked complete. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the reservation, credited to the server, Duc Le.
Reservation #5182 
Ogni prenotazione OpenTable completata attiva una richiesta di recensione
Quando una prenotazione viene segnata come completata su OpenTable, Reviewflowz invia una richiesta di recensione all'ospite. Arriva via email, SMS o WhatsApp, in base a cosa scegli.
Cena, brunch o evento privato: se la prenotazione si completa, l'ospite riceve la richiesta. Nessuno in sala deve ricordarselo.
When a reservation is marked complete in OpenTable, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Ogni ospite con una prenotazione completata riceve una richiesta di recensione
L'ospite della prenotazione riceve un messaggio con un link. Il link apre la piattaforma di recensioni che in quel momento ha più bisogno di recensioni per il ristorante.
Le valutazioni non vengono filtrate. Ogni ospite riceve la stessa richiesta, qualunque sia stato l'esito della serata.
When a reservation is marked complete in OpenTable, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the reservation and the restaurant: Shoreditch, Canary Wharf, King's Cross.
Connetti OpenTable e inizia a chiedere stasera
Dal momento in cui ti connetti, ogni prenotazione completata invia una richiesta di recensione all'ospite.
Ogni recensione viene accreditata al cameriere della prenotazione
Reviewflowz collega ogni recensione alla prenotazione OpenTable che l'ha generata e la accredita al cameriere di quella prenotazione.
Gli ospiti non devono nominare nessuno nella recensione. Vedi quali camerieri generano più recensioni e il tasso di conversione di ciascuno.
The reservation in OpenTable records which server did the work. The review request carries the reservation, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same reservation.
Integrazione OpenTable: domande frequenti
Come fa OpenTable ad attivare le richieste di recensione?
Quando OpenTable segna una prenotazione come completata, Reviewflowz invia al cliente una richiesta di recensione. Funziona in background durante ogni servizio, quindi non perdi richieste nemmeno nelle serate più intense.
Quali clienti ricevono una richiesta e su quale canale?
Ogni cliente di una prenotazione completata riceve una richiesta, via email, SMS o WhatsApp. Non c'è nessun filtro basato sulla valutazione: il link apre la piattaforma di recensioni che ne ha più bisogno.
Che cosa succede con le prenotazioni cancellate o le mancate presentazioni?
Reviewflowz invia le richieste solo quando una prenotazione viene segnata come completata: se una prenotazione non risulta mai completata, non parte nessuna richiesta. Le prenotazioni passate vengono importate per i report, ma quei clienti non vengono mai contattati.
Posso gestire diversi ristoranti?
Sì. Ogni ristorante è una sede separata in Reviewflowz, e le richieste dei suoi clienti puntano alla scheda recensioni Google di quel ristorante. Paghi per sede.
Come posso tracciare quali camerieri ricevono le migliori recensioni?
Reviewflowz attribuisce ogni recensione al cameriere della prenotazione OpenTable che l'ha generata. I clienti non devono nominare nessuno: vedi il numero di recensioni e il tasso di conversione per ogni cameriere.
Quanto costa l'integrazione con OpenTable e come mi connetto?
Reviewflowz costa 70$ al mese per sede con fatturazione annuale, oppure 80$ al mese con fatturazione mensile. Gli invii costano 5$ ogni 1.000 email e 5$ ogni 100 SMS. Connetti OpenTable dalla sezione Integrazioni di Reviewflowz in pochi minuti, senza demo, e inizia la prova gratuita di 14 giorni senza carta di credito.