Jede abgeschlossene OpenTable-Reservierung fordert zu einer Bewertung auf
Alles, was Sie für Bewertungen brauchen, ohne das, was Sie nicht brauchen.
- In Minuten live, keine Demo
- Jede abgeschlossene Reservierung fordert zu einer Bewertung auf
- Jede Bewertung wird dem Server zugeordnet
OpenTable is connected to Reviewflowz. Trigger in OpenTable: marked complete. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the reservation, credited to the server, Duc Le.
Reservation #5182 
Jede abgeschlossene OpenTable-Reservierung löst eine Bewertungsanfrage aus
Wenn eine Reservierung in OpenTable als abgeschlossen markiert wird, sendet Reviewflowz dem Gast eine Bewertungsanfrage. Sie entscheiden, ob Reviewflowz sie per E-Mail, SMS oder WhatsApp verschickt.
Ob Abendservice, Brunch oder private Veranstaltung: Ist die Reservierung abgeschlossen, erhält der Gast die Aufforderung. Niemand im Service muss sich daran erinnern.
When a reservation is marked complete in OpenTable, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Jeder Gast mit abgeschlossener Reservierung wird aufgefordert
Der Gast aus der Reservierung erhält eine Nachricht mit einem Link. Dieser Link öffnet die Bewertungsplattform, die für dieses Restaurant gerade am meisten Bewertungen braucht.
Reviewflowz prüft die Note vorher nicht. Jeder Gast erhält die gleiche Aufforderung, egal wie sein Abend war.
When a reservation is marked complete in OpenTable, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the reservation and the restaurant: Shoreditch, Canary Wharf, King's Cross.
Verbinden Sie OpenTable und starten Sie heute Abend
Jede abgeschlossene Reservierung sendet eine Bewertungsanfrage an ihren Gast, sobald Sie sich verbunden haben.
Jede Bewertung wird dem Server in der Reservierung zugeordnet
Reviewflowz verknüpft jede Bewertung mit der OpenTable-Reservierung, die sie ausgelöst hat. Die Bewertung wird dem Server dieser Reservierung zugeordnet.
Gäste müssen in ihrer Bewertung niemanden nennen. Sie sehen, welche Server Bewertungen einbringen und wie hoch deren Konversionsrate jeweils ist.
The reservation in OpenTable records which server did the work. The review request carries the reservation, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same reservation.
OpenTable-Integration: Häufig gestellte Fragen
Wie löst OpenTable Bewertungsanfragen aus?
Wenn eine Reservierung in OpenTable als abgeschlossen markiert wird, sendet Reviewflowz dem Gast automatisch eine Bewertungsanfrage. Das läuft bei jedem Service im Hintergrund, sodass auch an stressigen Abenden keine Anfrage verloren geht.
Welche Gäste werden gefragt und über welchen Kanal?
Jeder Gast mit einer abgeschlossenen Reservierung erhält die Anfrage per E-Mail, SMS oder WhatsApp. Wir filtern dabei nicht nach Sternebewertung vorab: Der Link führt direkt zu der Bewertungsplattform, die gerade am meisten neue Bewertungen braucht.
Was passiert mit stornierten oder nicht angetretenen Reservierungen?
Wir senden Anfragen nur, wenn eine Reservierung als abgeschlossen markiert ist. Bleibt eine Reservierung ohne diesen Status, verschicken wir auch keine Anfrage. Vergangene Reservierungen importieren wir nur für Berichte, diese Gäste kontaktieren wir nie.
Kann ich mehrere Restaurants betreiben?
Ja: Jedes Restaurant ist ein eigener Standort in Reviewflowz, und die Bewertungsanfragen gehen an das jeweils eigene Google-Profil des Restaurants. Sie zahlen pro Standort.
Wie verfolge ich, welche Kellner die besten Bewertungen erhalten?
Reviewflowz ordnet jede Bewertung automatisch dem Kellner der OpenTable-Reservierung zu, die sie ausgelöst hat. Gäste müssen dafür niemanden namentlich nennen. Sie sehen Bewertungszähler und Umwandlungsrate für jeden Kellner auf einen Blick.
Was kostet die OpenTable-Integration und wie verbinde ich sie?
Reviewflowz kostet 70 $ pro Standort und Monat bei jährlicher Abrechnung oder 80 $ pro Monat. Messaging kostet 5 $ pro 1.000 E-Mails und 5 $ pro 100 SMS. Sie verbinden OpenTable in wenigen Minuten über die Integrationen von Reviewflowz, ganz ohne Demo, und starten mit einer 14-Tage-Testversion ohne Kartendaten.