Cada sesión de soporte finalizada en LogMeIn pide una reseña
Todo lo que necesitas para reseñas, sin nada que no necesites.
- Activo en minutos, sin demostración
- Cada sesión finalizada pide una reseña
- Los clientes anteriores nunca reciben mensajes
LogMeIn is connected to Reviewflowz. Trigger in LogMeIn: ends. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the support session.
Session #48213 
Cada sesión de soporte finalizada envía una solicitud de reseña
Cuando finaliza una sesión de soporte en LogMeIn, Reviewflowz envía al cliente una solicitud de reseña. Tú eliges email, SMS o WhatsApp y cuándo se envía cada mensaje después de la sesión.
Nadie en tu equipo envía nada manualmente. La sesión se cierra y la solicitud está en camino.
When a support session is ends in LogMeIn, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
El cliente al que acabas de ayudar recibe el enlace
La solicitud llega al cliente de la sesión, en su teléfono o en su bandeja de entrada. Un toque abre la plataforma de reseñas que más necesita reseñas.
Todos los clientes reciben la misma solicitud. No hay preselección de valoración: los clientes satisfechos e insatisfechos reciben el mismo enlace.
When a support session is ends in LogMeIn, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the support session and the site: Head Office, North Support Desk, West Support Desk.
Conecta LogMeIn a Reviewflowz
Tu próxima sesión de soporte finalizada envía la primera solicitud de reseña.
Las sesiones anteriores de LogMeIn se reflejan en los informes, nunca en los contactos
Reviewflowz importa tus registros anteriores de LogMeIn, así que tus datos empiezan con historial, no desde cero. Ves cuántas reseñas generan tus sesiones desde el primer día.
Los clientes anteriores nunca reciben mensajes. Solo las sesiones que finalizan después de conectarte envían una solicitud.
Every past support session, counted: January, 18 reviews from 120 support sessions, 15%; February, 22 reviews from 128 support sessions, 17%; March, 26 reviews from 131 support sessions, 20%; April, 30 reviews from 129 support sessions, 23%.
Integración con LogMeIn: preguntas frecuentes
¿Cuándo se envía la solicitud de reseña después de una sesión de LogMeIn?
Reviewflowz envía la solicitud en cuanto termina la sesión de soporte. Puedes configurar el momento y el canal (correo electrónico, SMS o WhatsApp) para cada paso de la campaña.
¿Quién recibe una solicitud de reseña?
El cliente de la sesión de LogMeIn recibe la solicitud. Cada cliente obtiene el mismo enlace a la plataforma de reseñas que más las necesita, sin preselección según la valoración.
¿Qué sucede con las sesiones que nunca se conectan?
Solo se envía una solicitud si la sesión termina con el cliente atendido. Si no se ayudó a nadie, no se le pide nada a nadie.
¿Pueden los usuarios de LogMeIn enviar solicitudes de reseña a través de WhatsApp?
Sí. Cada solicitud se envía por correo electrónico, SMS o WhatsApp, y tú eliges el canal para cada paso de la campaña.
¿Cómo conecto Reviewflowz con LogMeIn?
Abre Integraciones en Reviewflowz y conecta LogMeIn. Tarda solo unos minutos, es autoservicio, y nunca necesitas una demo.
¿Cuánto cuesta enviar solicitudes de reseña desde LogMeIn?
Reviewflowz cuesta $70 por establecimiento al mes, facturado anualmente, o $80 mes a mes. Los mensajes cuestan $5 por cada 1.000 emails y $5 por cada 100 SMS. Puedes probarlo gratis durante 14 días, sin tarjeta.