Software de gestión de reseñas para usuarios de LogMeIn
Conecta tu CRM de LogMeIn y solicita reseñas automáticamente al cerrar cada oportunidad. Descubre qué clientes se convierten en tus mejores defensores y mide el rendimiento por tasa de conversión, no solo por número de reseñas.
They love how easy we've made it
Automate review requests when LogMeIn deals close
When you mark a deal as closed or won in LogMeIn, Reviewflowz automatically sends a review request to that client via email, SMS, or WhatsApp. The system monitors your LogMeIn pipeline for status changes and triggers requests immediately without any manual work from your team. You configure the automation once by selecting which deal stages should trigger requests and which communication method to use. After that, every closed deal generates a review opportunity automatically. This works with any LogMeIn workflow, whether you're closing service contracts, software deals, or consulting engagements.
Identify your best clients for referrals and case studies
The system tracks which LogMeIn contacts leave positive reviews and flags them as promoters in your CRM data. When a client leaves a 4 or 5-star review, that information flows directly back to their LogMeIn record along with the review content and rating. You can then create targeted outreach campaigns for these proven advocates. Ask them for referrals while the positive experience is fresh, or invite them to participate in case studies and testimonials. This creates a direct pipeline from satisfied customers to new business opportunities, all tracked automatically through your existing CRM workflows.
Track employee review performance from LogMeIn data
Reviews get attributed to the right team member automatically using your LogMeIn deal assignments. When a review comes in, Reviewflowz checks who was listed as the deal owner or primary contact in LogMeIn and credits that person with the review. This happens without customers having to mention employee names in their reviews, which is important because Google often flags and removes reviews that specifically name-drop staff members. Your team gets accurate performance data showing how many reviews each person generates from their closed deals, but the actual review text reads naturally and stays published longer.
Calculate review conversion rate from LogMeIn deals
Your review conversion rate equals reviews collected divided by total closed deals in LogMeIn over the same period. A business with 50 reviews from 500 closed deals has a 10% conversion rate, which beats a competitor with 200 reviews from 5,000 deals at just 4%. Reviewflowz calculates this automatically by connecting to your LogMeIn deal data and counting closed opportunities against reviews received. You can filter the conversion rate by time period, team member, or deal size to identify what drives the best review performance. The average Reviewflowz customer achieves a 7.5% conversion rate across all industries.
Auto-reply to reviews across 200+ platforms with AI
AI generates personalized responses to every review on Google, Yelp, Facebook, and 200+ other platforms using your brand voice. The system analyzes each review and creates appropriate responses, whether thanking customers for positive feedback or addressing concerns in negative reviews. You can approve responses before they publish or set them to post automatically based on star rating. Consistent review responses improve your search rankings and show potential customers that you actively engage with feedback. This scales your review management without requiring manual responses to every single review across multiple platforms.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
¿Qué plataformas de reseñas deberían priorizar los usuarios de LogMeIn en su negocio?
Google debe ser tu prioridad, porque la mayoría de clientes potenciales descubre los servicios B2B con una búsqueda en Google y revisa las reseñas antes de contactar. Si usas LogMeIn, seguramente trabajas en servicios profesionales: en ese caso, apuesta también por plataformas específicas del sector, como Clutch, G2 o Capterra, según tu tipo de servicio. Trustpilot y Facebook aportan credibilidad adicional en cualquier sector. La ventaja de Reviewflowz es que no tienes que elegir solo unas pocas plataformas: hace seguimiento de más de 200 sitios de reseñas desde un único panel. Puedes pedir reseñas en tus plataformas principales y, al mismo tiempo, seguir rastreando y respondiendo al feedback allá donde aparezca.
¿Cómo hago seguimiento de qué miembros del equipo de LogMeIn generan más reseñas?
Reviewflowz atribuye cada reseña al miembro del equipo dueño de la oportunidad en LogMeIn, sin que el cliente tenga que mencionar ningún nombre. Cuando llega una reseña, el sistema consulta tus registros de LogMeIn para ver quién era el propietario de la oportunidad o el contacto principal, y le asigna la reseña a esa persona. Así puedes ver informes de rendimiento individual con las reseñas por oportunidad cerrada de cada miembro del equipo. Esta atribución automática evita el problema habitual de que Google marque una reseña como sospechosa cuando el cliente menciona el nombre de un empleado, y además te da datos precisos de rendimiento para el coaching y el reconocimiento.
¿Qué desencadena una solicitud de reseña cuando está integrada con LogMeIn?
La solicitud de reseña se envía automáticamente cuando cambia el estado de una oportunidad en LogMeIn, normalmente al marcarla como cerrada o ganada. Tú decides qué cambios de estado deben activar la solicitud durante la configuración inicial. El sistema vigila tu cuenta de LogMeIn para detectar esas actualizaciones de estado y, en cuanto ocurren, envía la solicitud de reseña al contacto del cliente asociado a esa oportunidad. Puedes elegir email, SMS o WhatsApp para el envío. Todo funciona en automático una vez configurado: cerrar una oportunidad en LogMeIn genera al instante la solicitud de reseña, sin ningún paso adicional por parte de tu equipo.
¿Pueden los usuarios de LogMeIn enviar solicitudes de reseña a través de WhatsApp?
Sí, WhatsApp es un canal totalmente compatible para enviar solicitudes de reseña cuando cierras una oportunidad en LogMeIn. WhatsApp alcanza tasas de apertura cercanas al 98%, muy por encima del email, lo que lo convierte en un canal muy eficaz para la captación de reseñas. Cuando cierras una oportunidad en LogMeIn, el sistema puede enviar automáticamente un mensaje de WhatsApp al cliente pidiéndole una reseña. Funciona especialmente bien en negocios que atienden mercados donde WhatsApp es el canal de comunicación principal, o cuando buscas más engagement del que da el email tradicional. La configuración es igual que la de email o SMS.
¿Cuánto tiempo tarda en conectar Reviewflowz con LogMeIn?
La integración tarda menos de 15 minutos y no necesitas soporte técnico ni de IT. Solo tienes que autorizar la conexión entre tu cuenta de LogMeIn y Reviewflowz, elegir qué cambios de estado de oportunidad activan la solicitud de reseña, escoger el canal (email, SMS o WhatsApp) y personalizar el mensaje. En cuanto lo configuras, la automatización empieza a funcionar: la primera solicitud de reseña se envía sola la próxima vez que cierres una oportunidad en LogMeIn. El proceso está pensado para cualquier persona del negocio, no hace falta un perfil técnico.
¿Cuál es el coste de enviar solicitudes de reseña desde las oportunidades de LogMeIn?
Reviewflowz cobra $5 por cada 1,000 emails y $5 por cada 100 SMS, con un modelo de pago por uso, sin mínimos mensuales ni contratos. El precio de WhatsApp varía según el país. Para la mayoría de usuarios de LogMeIn, esto supone solo unos céntimos por cada reseña captada. Si cierras 100 oportunidades al mes y consigues la tasa de conversión media del 7.5%, captarías unas 8 reseñas gastando $0.50 en solicitudes por email o $5.00 en solicitudes por SMS. El coste por reseña realmente conseguida suele ser inferior a $1, una cifra muy rentable frente al valor comercial de las reseñas online.
¿Cómo mido el rendimiento de las reseñas desde mi pipeline de LogMeIn?
La métrica clave es la tasa de conversión de reseñas: el total de reseñas dividido por el total de oportunidades cerradas en LogMeIn en el mismo periodo. Reviewflowz calcula esto automáticamente cruzando tus datos de oportunidades con las reseñas captadas. Puedes filtrar por rango de fechas, miembro del equipo o valor de la oportunidad para detectar patrones. Por ejemplo, puede que las oportunidades grandes generen reseñas a un ritmo mayor que las pequeñas, o que ciertos miembros del equipo consigan siempre mejor conversión. Estos datos te ayudan a optimizar tu estrategia de captación de reseñas a partir del rendimiento real del pipeline, y no solo del número total de reseñas.