Jede abgeschlossene LogMeIn-Supportsitzung fordert eine Bewertung an
Alles, was Sie für Bewertungen brauchen, ohne unnötige Features.
- Live in Minuten, ohne Demo
- Jede abgeschlossene Sitzung fordert eine Bewertung an
- Bisherige Kunden werden nie kontaktiert
LogMeIn is connected to Reviewflowz. Trigger in LogMeIn: ends. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the support session.
Session #48213 
Eine Bewertungsanfrage folgt jeder abgeschlossenen Supportsitzung
Wenn eine LogMeIn-Supportsitzung endet, sendet Reviewflowz dem Kunden eine Bewertungsanfrage. Sie wählen E-Mail, SMS oder WhatsApp und bestimmen, wann jede Nachricht nach der Sitzung versendet wird.
Niemand in Ihrem Team verschickt etwas manuell. Die Sitzung endet, und die Anfrage ist schon unterwegs.
When a support session is ends in LogMeIn, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Der Kunde, dem Sie gerade geholfen haben, erhält den Link
Die Anfrage erreicht genau den Kunden aus der Sitzung, auf dem Handy oder im Posteingang. Ein Klick öffnet die Bewertungsplattform, die die meisten Bewertungen braucht.
Jeder Kunde erhält dieselbe Anfrage. Wir filtern nicht nach Note vor: Zufriedene und unzufriedene Kunden bekommen denselben Link.
When a support session is ends in LogMeIn, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the support session and the site: Head Office, North Support Desk, West Support Desk.
LogMeIn mit Reviewflowz verbinden
Ihre nächste abgeschlossene Supportsitzung löst die erste Bewertungsanfrage aus.
Bisherige LogMeIn-Sitzungen fließen in Ihre Berichte ein, nie in die Kontaktaufnahme
Reviewflowz importiert Ihre bisherigen LogMeIn-Daten, damit Ihre Berichte mit dem Bewertungsverlauf beginnen und nicht mit einer leeren Seite. Ab dem ersten Tag sehen Sie, wie viele Bewertungen Ihre Sitzungen generieren.
Bisherige Kunden werden nie kontaktiert. Nur Sitzungen nach der Verbindung lösen eine Anfrage aus.
Every past support session, counted: January, 18 reviews from 120 support sessions, 15%; February, 22 reviews from 128 support sessions, 17%; March, 26 reviews from 131 support sessions, 20%; April, 30 reviews from 129 support sessions, 23%.
LogMeIn-Integration: Häufig gestellte Fragen
Wann wird die Bewertungsanfrage nach einer LogMeIn-Sitzung versendet?
Reviewflowz sendet die Anfrage, sobald die Support-Sitzung endet. Sie legen den Zeitpunkt und den Kanal, E-Mail, SMS oder WhatsApp, für jeden Schritt der Kampagne fest.
Wer wird um eine Bewertung gebeten?
Der Kunde aus der LogMeIn-Sitzung erhält die Anfrage. Jeder Kunde bekommt denselben Link zur Bewertungsplattform, die aktuell am meisten Bewertungen braucht, ohne Vorfilterung nach Note.
Was passiert mit Sitzungen, die sich nie verbinden?
Nur wenn eine Sitzung endet, weil ein Kunde bedient wurde, geht eine Anfrage raus. Wurde niemandem geholfen, wird auch niemand gefragt.
Können LogMeIn-Benutzer Bewertungsanfragen über WhatsApp senden?
Ja. Jede Anfrage erfolgt per E-Mail, SMS oder WhatsApp, und Sie wählen den Kanal für jeden Schritt der Kampagne aus.
Wie verbinde ich Reviewflowz mit LogMeIn?
Öffnen Sie in Reviewflowz den Bereich Integrationen und verbinden Sie LogMeIn. Das dauert nur wenige Minuten, läuft im Self-Service, und eine Demo brauchen Sie dafür nie.
Was kostet es, Bewertungsanfragen von LogMeIn zu senden?
Reviewflowz kostet 70 Dollar pro Standort pro Monat bei jährlicher Abrechnung oder 80 Dollar monatlich. Nachrichten kosten 5 Dollar pro 1.000 E-Mails und 5 Dollar pro 100 SMS. Sie können es 14 Tage lang kostenlos testen, ohne Kreditkarte.