Ogni sessione di supporto LogMeIn terminata richiede una recensione
Tutto quello che ti serve per le recensioni, senza nulla di superfluo.
- Operativo in pochi minuti, senza demo
- Ogni sessione terminata richiede una recensione
- I clienti passati non ricevono mai messaggi
LogMeIn is connected to Reviewflowz. Trigger in LogMeIn: ends. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the support session.
Session #48213 
Una richiesta di recensione segue ogni sessione di supporto terminata
Quando una sessione di supporto LogMeIn termina, Reviewflowz invia al cliente una richiesta di recensione. Scegli se usare email, SMS o WhatsApp, e decidi quando inviare ogni messaggio dopo la sessione.
Nessuno nel tuo team invia nulla manualmente. La sessione si chiude e la richiesta è già in viaggio.
When a support session is ends in LogMeIn, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Il cliente che hai appena aiutato riceve il link
La richiesta arriva al cliente di quella sessione, sul telefono o nell'inbox. Un tocco apre la piattaforma di recensioni che ne ha più bisogno.
Ogni cliente viene contattato nello stesso modo. Non c'è una preselezione delle valutazioni, così clienti soddisfatti e insoddisfatti ricevono lo stesso link.
When a support session is ends in LogMeIn, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the support session and the site: Head Office, North Support Desk, West Support Desk.
Collega LogMeIn a Reviewflowz
La tua prossima sessione di supporto conclusa invia già la prima richiesta di recensione.
Le sessioni LogMeIn passate vengono conteggiate nei report, non tra gli invii
Reviewflowz importa lo storico delle tue sessioni LogMeIn, così il reporting parte da uno storico reale, non da una pagina vuota. Vedi da subito quante recensioni le tue sessioni generano.
I clienti passati non ricevono mai messaggi. Solo le sessioni che terminano dopo il collegamento inviano una richiesta.
Every past support session, counted: January, 18 reviews from 120 support sessions, 15%; February, 22 reviews from 128 support sessions, 17%; March, 26 reviews from 131 support sessions, 20%; April, 30 reviews from 129 support sessions, 23%.
Integrazione LogMeIn: domande frequenti
Quando viene inviata la richiesta di recensione dopo una sessione LogMeIn?
Reviewflowz invia la richiesta non appena la sessione di supporto termina. Imposti tu i tempi e il canale, email, SMS o WhatsApp, per ogni fase della campagna.
A chi viene chiesto di lasciare una recensione?
La richiesta arriva al cliente della sessione LogMeIn. Ogni cliente riceve il link alla piattaforma di recensioni che ne ha più bisogno, senza pre-selezione in base alla valutazione.
Cosa succede con le sessioni che non si connettono mai?
Solo una sessione conclusa con un cliente assistito invia una richiesta. Se nessuno è stato aiutato, nessuno riceve la richiesta.
Gli utenti LogMeIn possono inviare richieste di recensione tramite WhatsApp?
Sì. Ogni richiesta arriva via email, SMS o WhatsApp, e scegli tu il canale per ogni fase della campagna.
Come connetto Reviewflowz a LogMeIn?
Apri Integrazioni in Reviewflowz e connetti LogMeIn. Bastano pochi minuti, è self-service e non serve nessuna demo.
Quanto costa inviare richieste di recensione da LogMeIn?
Reviewflowz costa $70 a sede al mese con fatturazione annuale, oppure $80 al mese con fatturazione mensile. La messaggistica costa $5 ogni 1.000 email e $5 ogni 100 SMS. Puoi provarla gratis per 14 giorni, senza carta di credito.