Cada pedido de Grubhub entregado solicita una reseña
Todo lo que necesitas para reseñas, sin nada que no necesites.
- En directo en minutos, sin demostración
- Cada pedido entregado solicita una reseña
- Cada reseña acreditada al gerente
Grubhub is connected to Reviewflowz. Trigger in Grubhub: completed or delivered. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the order, credited to the manager, Duc Le.
Order #1042 
Cada pedido de Grubhub completado envía una solicitud de reseña
Cuando un pedido de Grubhub se marca como completado o entregado, Reviewflowz envía la solicitud de reseña. Se envía por SMS, email o WhatsApp, en el orden que definas en tu campaña.
Nadie en la cocina ni en la sala envía nada a mano. El servicio no se complica más por mucho ajetreo que haya.
When an order is completed or delivered in Grubhub, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
El cliente que hizo el pedido es quien recibe la solicitud
La solicitud llega al teléfono del cliente, en el propio pedido de Grubhub, con un enlace para dejar una reseña. El enlace abre la plataforma de reseñas que más la necesita.
Cada cliente recibe la misma solicitud. No hay preselección de valoraciones ni filtro para clientes satisfechos.
When an order is completed or delivered in Grubhub, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the order and the outlet: Shoreditch, Canary Wharf, King's Cross.
Conecta Grubhub en minutos
Tu próximo pedido completado envía la primera solicitud de reseña.
Cada reseña acreditada al gerente del pedido
Cada reseña recibida queda vinculada al pedido de Grubhub que la generó. Se acredita al gerente de ese pedido, así que el cliente nunca tiene que mencionar un nombre.
Cada gerente ve las reseñas que generaron sus pedidos. Así tienes una base justa para la formación y el reconocimiento.
The order in Grubhub records which manager did the work. The review request carries the order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the manager and saved back on the same order.
Integración de Grubhub: preguntas frecuentes
¿Cómo se envían las solicitudes de reseña después de los pedidos de Grubhub?
Conecta Grubhub desde Integraciones, en Reviewflowz. Tarda solo unos minutos y no necesitas ninguna demo. A partir de ese momento, cada pedido marcado como completado o entregado envía al cliente una solicitud de reseña por correo electrónico, SMS o WhatsApp.
¿Quién recibe una solicitud de reseña?
El cliente del pedido de Grubhub completado o entregado. Todos reciben la misma solicitud, sin preseleccionar la valoración. El enlace lleva a la plataforma de reseñas que más las necesita.
¿Qué sucede con los pedidos cancelados o reembolsados?
Solo los pedidos marcados como completados o entregados generan una solicitud. Si un pedido nunca llega a ese estado, no se envía nada.
¿Funciona en varios establecimientos?
Sí. Cada establecimiento cuenta como un establecimiento independiente en Reviewflowz, y se factura por establecimiento. Los clientes de cada uno reciben su solicitud cuando su pedido se completa o se entrega.
¿Puedo ver qué gerente obtuvo cada reseña?
Sí. Cada reseña se asigna al gerente del pedido de Grubhub del que proviene, así que el cliente nunca tiene que mencionar a nadie. Los pedidos antiguos también se importan, con lo que cada gerente tiene su propia tasa de conversión desde el principio, sin que los clientes de esos pedidos reciban ningún mensaje.
¿Cuánto cuesta la integración con Grubhub?
Reviewflowz cuesta $70 al mes por establecimiento, facturado anualmente, o $80 mes a mes. Los mensajes cuestan $5 por cada 1.000 emails y $5 por cada 100 SMS. Puedes empezar una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta.