Ogni ordine Grubhub consegnato chiede una recensione
Tutto quello che serve per le recensioni, senza nulla di inutile.
- Attivo in pochi minuti, nessuna demo
- Ogni ordine consegnato chiede una recensione
- Ogni recensione accreditata al manager
Grubhub is connected to Reviewflowz. Trigger in Grubhub: completed or delivered. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the order, credited to the manager, Duc Le.
Order #1042 
Una richiesta di recensione segue ogni ordine Grubhub completato
Quando un ordine Grubhub risulta completato o consegnato, Reviewflowz invia la richiesta di recensione. Arriva via SMS, email o WhatsApp, nell'ordine impostato dalla tua campagna.
Nessuno in cucina o in sala manda nulla a mano. Un servizio di punta resta un servizio di punta.
When an order is completed or delivered in Grubhub, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Il cliente che ha effettuato l'ordine riceve la richiesta
La richiesta arriva al cliente sullo stesso telefono usato per l'ordine Grubhub, con un link per la recensione. Il link porta alla piattaforma di recensioni che ne ha più bisogno.
Ogni cliente riceve la stessa richiesta: nessuna selezione delle valutazioni, nessun filtro sui clienti soddisfatti.
When an order is completed or delivered in Grubhub, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the order and the outlet: Shoreditch, Canary Wharf, King's Cross.
Connetti Grubhub in pochi minuti
Il prossimo ordine completato manda già la prima richiesta di recensione.
Ogni recensione accreditata al manager dell'ordine
Quando arriva una recensione, Reviewflowz la collega all'ordine Grubhub di provenienza e la accredita al manager di quell'ordine: così i clienti non devono mai fare nomi.
Ogni manager vede le recensioni ottenute dai propri ordini: una base equa per il coaching e i riconoscimenti.
The order in Grubhub records which manager did the work. The review request carries the order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the manager and saved back on the same order.
Integrazione Grubhub: domande frequenti
Come vengono inviate le richieste di recensione dopo un ordine su Grubhub?
Collega Grubhub dalla sezione Integrazioni di Reviewflowz. Bastano pochi minuti, senza bisogno di demo. Da quel momento, ogni ordine segnato come completato o consegnato invia al cliente una richiesta di recensione via email, SMS o WhatsApp.
Chi viene invitato a lasciare una recensione?
Il cliente dell'ordine Grubhub completato o consegnato. Tutti i clienti ricevono la stessa richiesta, senza filtri preventivi sulle valutazioni. Il link porta alla piattaforma di recensioni che ne ha più bisogno.
Cosa succede con gli ordini annullati o rimborsati?
Solo gli ordini segnati come completati o consegnati generano una richiesta. Un ordine che non raggiunge mai questo stato non invia nulla.
Funziona su più sedi?
Sì. In Reviewflowz ogni sede è una sede a sé, con fatturazione per sede. I clienti di ciascuna sede ricevono la richiesta dopo il completamento o la consegna del loro ordine.
Posso vedere a quale manager è attribuita ogni recensione?
Sì. Ogni recensione viene attribuita al manager indicato nell'ordine Grubhub di origine, quindi il cliente non deve mai nominare nessuno. Importiamo anche gli ordini passati: questo assegna a ogni manager un tasso di conversione fin da subito, senza mai contattare i clienti precedenti.
Quanto costa l'integrazione con Grubhub?
Reviewflowz costa 70 $ per sede al mese con fatturazione annuale, oppure 80 $ al mese con fatturazione mensile. La messaggistica costa 5 $ ogni 1.000 email e 5 $ ogni 100 SMS. Puoi iniziare una prova gratuita di 14 giorni, senza carta di credito.