Cada orden de reparación cerrada en Dealertrack solicita una reseña
Todo lo que necesitas para reseñas, sin lo que no necesitas.
- En marcha en minutos, sin demo
- Cada orden de reparación cerrada solicita una reseña
- Cada reseña acreditada al asesor de servicio
Dealertrack is connected to Reviewflowz. Trigger in Dealertrack: closed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the repair order, credited to the service advisor, Marcus Delgado.
Repair order #48217 
La solicitud de reseña se envía al cerrar la orden de reparación
Cuando se cierra una orden de reparación o se entrega un vehículo en Dealertrack, Reviewflowz envía a ese cliente una solicitud de reseña por email, SMS o WhatsApp, según el calendario que establezcas.
Nadie en el taller de servicio tiene que acordarse de hacer un seguimiento. Cada orden de reparación cerrada activa su propia solicitud.
When a repair order is closed in Dealertrack, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
El cliente de la orden de reparación recibe el enlace
La solicitud llega al cliente registrado en Dealertrack, a su teléfono o a su bandeja de entrada. El enlace abre la plataforma de reseñas donde tu concesionario más las necesita.
Reviewflowz contacta a todos los clientes de la misma manera. No hay filtrado previo por valoración ni selección de clientes satisfechos.
When a repair order is closed in Dealertrack, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the repair order and the dealership: Cedar Valley Motors, Lakeshore Auto, Harbor Point Motors.
Conecta Dealertrack con Reviewflowz hoy
Cada orden de reparación cerrada empieza a solicitar una reseña desde el momento en que te conectas.
Cada reseña se acredita al asesor de servicio de la orden de reparación
Reviewflowz lee quién consta en el registro de Dealertrack y acredita cada reseña a ese asesor de servicio o vendedor. Los clientes no necesitan mencionar ningún nombre.
Ves las reseñas y la tasa de conversión de cada persona, calculadas a partir de las órdenes de reparación y entregas que gestionó.
The repair order in Dealertrack records which service advisor did the work. The review request carries the repair order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the service advisor and saved back on the same repair order.
Integración con Dealertrack: preguntas frecuentes
¿Cómo se activan las solicitudes de reseña desde Dealertrack y en cuánto tiempo empiezan a funcionar?
Reviewflowz envía una solicitud de reseña en cuanto se cierra una orden de reparación o se entrega un vehículo en Dealertrack. Conectas Dealertrack desde Integraciones en Reviewflowz en pocos minutos, de forma automática y sin necesidad de una demo. Las solicitudes empiezan con la siguiente orden de reparación que cierres.
¿Quién recibe la solicitud de reseña?
El cliente de la orden de reparación cerrada o de la entrega del vehículo. La solicitud llega por correo electrónico, SMS o WhatsApp, y el enlace lleva a la plataforma de reseñas que más lo necesita. Se solicita a todos los clientes por igual; no hay filtro previo por valoración.
¿Qué sucede con las órdenes de reparación que nunca se cierran?
No se envía nada. Reviewflowz solo pide una reseña cuando la orden de reparación se cierra o el vehículo se entrega, así que una orden abierta no activa ninguna solicitud.
Operamos varios concesionarios. ¿Dónde van las reseñas?
Reviewflowz vincula cada concesionario a su propia ficha de reseñas de Google. Las solicitudes de una orden de reparación apuntan a la ficha de reseñas de Google del concesionario que la gestionó.
¿Puedo rastrear qué asesores de servicio reciben más reseñas?
Sí. Cada reseña se acredita al asesor de servicio o vendedor que figura en el registro de Dealertrack, sin que el cliente mencione a nadie. Las órdenes de reparación anteriores se importan para generar informes y calcular la tasa de conversión por persona, y los clientes de esas órdenes nunca reciben mensajes.
¿Cuánto cuesta la integración de Dealertrack?
Reviewflowz cuesta $70 al mes por establecimiento con facturación anual, o $80 al mes con facturación mensual. Los mensajes cuestan $5 por cada 1.000 emails y $5 por cada 100 SMS. Puedes probarlo gratis durante 14 días, sin tarjeta.