Ogni ordine di riparazione chiuso in Dealertrack richiede una recensione
Tutto quello che ti serve per le recensioni, senza nulla di cui non hai bisogno.
- Online in minuti, nessuna demo
- Ogni ordine di riparazione chiuso richiede una recensione
- Ogni recensione attribuita al consulente di assistenza
Dealertrack is connected to Reviewflowz. Trigger in Dealertrack: closed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the repair order, credited to the service advisor, Marcus Delgado.
Repair order #48217 
La richiesta di recensione parte quando l'ordine di riparazione si chiude
Quando un ordine di riparazione si chiude o un veicolo viene consegnato in Dealertrack, Reviewflowz invia una richiesta di recensione a quel cliente. Arriva via email, SMS o WhatsApp, secondo la pianificazione che imposti.
Nessuno al service deve ricordarsi di un follow-up. Ogni ordine di riparazione chiuso avvia la sua richiesta.
When a repair order is closed in Dealertrack, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Il cliente dell'ordine di riparazione riceve il link
La richiesta arriva al cliente registrato in Dealertrack, sul telefono o nella casella email. Il link apre la piattaforma di recensioni di cui la tua concessionaria ha più bisogno.
Ogni cliente viene contattato allo stesso modo: nessun filtro preliminare sulla valutazione, nessuna selezione dei clienti soddisfatti.
When a repair order is closed in Dealertrack, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the repair order and the dealership: Cedar Valley Motors, Lakeshore Auto, Harbor Point Motors.
Connetti Dealertrack a Reviewflowz oggi
Dal momento in cui ti connetti, ogni ordine di riparazione chiuso attiva una richiesta di recensione.
Ogni recensione attribuita al consulente di assistenza dell'ordine di riparazione
Reviewflowz individua il consulente di assistenza o il venditore registrato in Dealertrack e gli attribuisce la recensione. Il cliente non deve fare nomi.
Vedi recensioni e tasso di conversione per ogni persona, calcolati sugli ordini di riparazione e le consegne gestite.
The repair order in Dealertrack records which service advisor did the work. The review request carries the repair order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the service advisor and saved back on the same repair order.
Integrazione Dealertrack: domande frequenti
Come si attivano le richieste di recensione da Dealertrack e quanto tempo impiegano a partire?
Reviewflowz invia una richiesta di recensione quando un ordine di riparazione si chiude o un veicolo viene consegnato in Dealertrack. Colleghi Dealertrack dalla sezione Integrazioni di Reviewflowz in pochi minuti, in autonomia, senza bisogno di una demo. Le richieste partono dal prossimo ordine di riparazione che si chiude.
Chi riceve la richiesta di recensione?
Il cliente sull'ordine di riparazione chiuso o sulla vendita del veicolo consegnato. La richiesta arriva via email, SMS o WhatsApp. Il link apre la piattaforma di recensioni che ne ha più bisogno. Ogni cliente riceve la richiesta: non c'è alcun filtro preventivo in base alla valutazione.
Cosa succede con gli ordini di riparazione che non si chiudono mai?
Non viene inviato nulla. Reviewflowz invia una richiesta solo quando un ordine di riparazione si chiude o un veicolo viene consegnato: un ordine di riparazione ancora aperto non genera alcuna richiesta.
Gestiamo diverse concessionarie. Dove vanno le recensioni?
Reviewflowz associa ogni concessionaria alla propria scheda Google. Le richieste per un ordine di riparazione rimandano alla scheda Google della concessionaria che l'ha gestito.
Riesco a tracciare quali consulenti di servizio ottengono più recensioni?
Sì. Reviewflowz attribuisce ogni recensione al consulente di servizio o al venditore nel record Dealertrack, senza che il cliente menzioni nessuno. Reviewflowz importa gli ordini di riparazione passati per il reporting e il tasso di conversione per persona; i clienti già serviti non ricevono mai messaggi.
Quanto costa l'integrazione Dealertrack?
Reviewflowz costa 70 $ al mese per sede con fatturazione annuale, oppure 80 $ al mese con fatturazione mensile. I messaggi costano 5 $ ogni 1.000 email e 5 $ ogni 100 SMS. Puoi provarlo gratis per 14 giorni, senza carta.