Jede abgeschlossene Reparaturauftragsanfrage in Dealertrack bittet um eine Bewertung
Alles, was Sie für Bewertungen brauchen, ohne überflüssige Funktionen.
- Live in wenigen Minuten, ohne Demo
- Jede abgeschlossene Reparaturauftragsanfrage bittet um eine Bewertung
- Jede Bewertung geht an den richtigen Service-Berater
Dealertrack is connected to Reviewflowz. Trigger in Dealertrack: closed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the repair order, credited to the service advisor, Marcus Delgado.
Repair order #48217 
Sobald die Reparaturauftragsanfrage abgeschlossen ist, senden wir eine Bewertungsanfrage
Sobald eine Reparaturauftragsanfrage abgeschlossen ist oder ein Fahrzeug in Dealertrack ausgeliefert wird, schickt Reviewflowz diesem Kunden eine Bewertungsanfrage. Je nach Ihrem Zeitplan verschicken wir sie per E-Mail, SMS oder WhatsApp.
Niemand in der Werkstatt muss selbst nachfassen. Jede abgeschlossene Reparaturauftragsanfrage löst automatisch ihre eigene Bewertungsanfrage aus.
When a repair order is closed in Dealertrack, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Der Kunde aus der Reparaturauftragsanfrage erhält den Link
Reviewflowz schickt die Anfrage an den Kunden aus der Dealertrack-Datei, aufs Handy oder in den Posteingang. Der Link öffnet die Bewertungsplattform, auf der Ihr Autohaus die meisten Bewertungen braucht.
Reviewflowz spricht jeden Kunden auf dieselbe Weise an. Eine Vorfilterung nach Note findet nicht statt, ebenso wenig eine Auswahl nur zufriedener Kunden.
When a repair order is closed in Dealertrack, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the repair order and the dealership: Cedar Valley Motors, Lakeshore Auto, Harbor Point Motors.
Verbinden Sie Dealertrack heute mit Reviewflowz
Sobald Sie verbinden, bittet jede abgeschlossene Reparaturauftragsanfrage um eine Bewertung.
Wir ordnen jede Bewertung dem Service-Berater der Reparaturauftragsanfrage zu
Reviewflowz erkennt, wer in der Dealertrack-Datei hinterlegt ist, und ordnet jede Bewertung diesem Service-Berater oder Verkäufer zu. Kunden müssen keinen Namen nennen.
Sie sehen für jede Person die Bewertungen und die Konversionsquote, auf Basis der Reparaturaufträge und Auslieferungen, die sie abgewickelt hat.
The repair order in Dealertrack records which service advisor did the work. The review request carries the repair order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the service advisor and saved back on the same repair order.
Dealertrack-Integration: Häufig gestellte Fragen
Wie werden Bewertungsanfragen von Dealertrack ausgelöst, und wie schnell ist das live?
Reviewflowz sendet eine Bewertungsanfrage, wenn ein Reparaturauftrag in Dealertrack abgeschlossen oder ein Fahrzeug ausgeliefert wird. Sie verbinden Dealertrack in wenigen Minuten selbst, unter Integrationen in Reviewflowz, ganz ohne Demo-Termin. Anfragen starten mit dem nächsten Reparaturauftrag, der abgeschlossen wird.
Wer erhält die Bewertungsanfrage?
Der Kunde aus dem abgeschlossenen Reparaturauftrag oder dem ausgelieferten Fahrzeugverkauf. Die Anfrage geht per E-Mail, SMS oder WhatsApp raus, und der Link öffnet die Bewertungsplattform, die am meisten Bewertungen braucht. Jeder Kunde wird gefragt. Es findet keine Vorauswahl nach Noten statt.
Was passiert mit Reparaturaufträgen, die nie abgeschlossen werden?
Es wird nichts verschickt. Reviewflowz fragt nur nach, wenn ein Reparaturauftrag abgeschlossen oder ein Fahrzeug ausgeliefert wird. Ein offener Reparaturauftrag löst also keine Anfrage aus.
Wir betreiben mehrere Autohäuser. Wo landen die Bewertungen?
Reviewflowz ordnet jedem Autohaus sein eigenes Google-Profil zu. Anfragen für einen Reparaturauftrag verweisen auf das Google-Profil des Autohauses, das ihn bearbeitet hat.
Kann ich sehen, welche Service-Berater die meisten Bewertungen erhalten?
Ja. Reviewflowz ordnet jede Bewertung dem Service-Berater oder Verkäufer im Dealertrack-Datensatz zu, ohne dass der Kunde jemanden namentlich nennen muss. Frühere Reparaturaufträge fließen in Berichte und die Konversionsrate pro Mitarbeiter ein, frühere Kunden werden dabei aber nie kontaktiert.
Was kostet die Dealertrack-Integration?
Reviewflowz kostet 70 Euro pro Standort und Monat bei jährlicher Abrechnung oder 80 Euro monatlich. Messaging kostet 5 Euro pro 1.000 E-Mails und 5 Euro pro 100 SMS. Sie testen es 14 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte.