Cada pedido completado en Aloha Cloud pide una reseña
Todo lo que necesitas para las reseñas. Nada que no necesites.
- Listo en minutos, sin demo
- Cada pedido completado pide una reseña
- Cada reseña se atribuye al camarero
Aloha Cloud is connected to Reviewflowz. Trigger in Aloha Cloud: marked complete. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the order, credited to the server, Duc Le.
Order #1042 
Cada pedido completado en Aloha Cloud recibe una solicitud de reseña
Cuando Aloha Cloud marca un pedido como completado, Reviewflowz envía el mensaje posterior a la visita al cliente. Se envía por SMS, email o WhatsApp, según el momento que elijas.
Nadie en el salón tiene que acordarse de pedirlo. Cada pedido completado lanza la misma solicitud, en todos los establecimientos.
When an order is marked complete in Aloha Cloud, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
El cliente del pedido recibe el enlace de reseña
El cliente recibe un mensaje con un enlace. Abre la plataforma de reseñas que más necesita reseñas en ese establecimiento.
No hay pantalla de valoración previa: a todos los clientes se les pide lo mismo. Los clientes de antes de conectar la integración nunca reciben mensajes.
When an order is marked complete in Aloha Cloud, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the order and the location: Shoreditch, Canary Wharf, King's Cross.
Conecta Aloha Cloud con Reviewflowz
Conéctalo en minutos y cada pedido completado pide una reseña a su cliente.
Cada reseña se atribuye al camarero del pedido
Cada reseña queda vinculada a su pedido de Aloha Cloud y se atribuye al camarero que lo atendió. Los clientes nunca tienen que mencionar a nadie en la reseña.
Ves las reseñas y la tasa de conversión por camarero, calculadas a partir de los pedidos que atendió cada uno.
The order in Aloha Cloud records which server did the work. The review request carries the order, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same order.
Aloha Cloud: preguntas sobre la integración
¿Cuándo se envía la solicitud de reseña?
La solicitud se activa en cuanto Aloha Cloud marca el pedido como completado. A partir de ahí, Reviewflowz envía el mensaje posterior a la visita por SMS, correo electrónico o WhatsApp, en el momento que hayas configurado para la campaña.
¿Quién recibe la solicitud de reseña?
La recibe el cliente del pedido completado, con un enlace a la plataforma de reseñas que más las necesita en ese momento. Todos los clientes reciben la solicitud de la misma forma, sin pantalla previa de valoración. Los clientes de pedidos anteriores a la conexión nunca reciben ningún mensaje.
¿Qué pasa con los pedidos que nunca se completan?
No se envía nada. Reviewflowz solo pide una reseña cuando Aloha Cloud marca el pedido como completado, así que un pedido que nunca llega a ese punto no activa ninguna solicitud.
Tenemos varios establecimientos. ¿Cómo se dirige cada solicitud?
Cada establecimiento de Aloha Cloud tiene su propia ficha de reseñas en Google. Si un cliente fue atendido en un establecimiento, recibe la solicitud de reseña de ese establecimiento, y nunca de otro.
¿Cómo se acreditan las reseñas a los camareros?
Cada reseña se acredita al camarero que atendió el pedido en Aloha Cloud, así que el cliente nunca tiene que mencionar ningún nombre. Reviewflowz también importa los pedidos anteriores, lo que te da la tasa de conversión de cada camarero a partir de los pedidos que atendió.
¿Cuánto cuesta la integración de Aloha Cloud y cómo la conecto?
Reviewflowz cuesta 70 $ por establecimiento al mes con facturación anual, o 80 $ al mes sin permanencia. Los mensajes cuestan 5 $ por cada 1.000 emails y 5 $ por cada 100 SMS. Conecta Aloha Cloud desde Integraciones en Reviewflowz en minutos, sin demo y con una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta.