Jede abgeschlossene Aloha Cloud-Bestellung bittet um eine Bewertung
Alles, was Sie für Bewertungen brauchen, ohne unnötigen Ballast.
- In wenigen Minuten startklar, keine Demo
- Jede abgeschlossene Bestellung bittet um eine Bewertung
- Jede Bewertung wird der Servicekraft gutgeschrieben
Aloha Cloud is connected to Reviewflowz. Trigger in Aloha Cloud: marked complete. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the order, credited to the server, Duc Le.
Order #1042 
Jede abgeschlossene Aloha Cloud-Bestellung löst eine Bewertungsanfrage aus
Sobald Aloha Cloud eine Bestellung als abgeschlossen markiert, schickt Reviewflowz dem Gast nach dem Besuch eine Nachricht, per SMS, E-Mail oder WhatsApp, zum Zeitpunkt Ihrer Wahl.
Niemand muss daran denken, nachzufragen. Jede abgeschlossene Bestellung löst an jedem Standort dieselbe Anfrage aus.
When an order is marked complete in Aloha Cloud, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Der Gast der Bestellung erhält den Bewertungslink
Der Gast erhält eine Nachricht mit einem Link. Er öffnet damit die Bewertungsplattform, die für diesen Standort die meisten Bewertungen braucht.
Einen vorgeschalteten Bewertungsbildschirm nutzen wir nicht: Jeder Gast wird auf dieselbe Weise angefragt. Gäste von vor der Verbindung werden nie kontaktiert.
When an order is marked complete in Aloha Cloud, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the order and the location: Shoreditch, Canary Wharf, King's Cross.
Verbinden Sie Aloha Cloud mit Reviewflowz
Sie stellen die Verbindung in wenigen Minuten her, und danach bittet jede abgeschlossene Bestellung den Gast um eine Bewertung.
Jede Bewertung wird der Servicekraft aus der Bestellung gutgeschrieben
Jede Bewertung wird mit der passenden Aloha Cloud-Bestellung verknüpft und der Servicekraft gutgeschrieben, die sie bearbeitet hat. Gäste müssen dafür niemanden namentlich erwähnen.
Sie sehen Bewertungen und Konversionsrate pro Servicekraft, basierend auf den Bestellungen, die sie jeweils bearbeitet hat.
The order in Aloha Cloud records which server did the work. The review request carries the order, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same order.
Aloha Cloud-Integration: Häufige Fragen
Wann wird die Bewertungsanfrage versendet?
Reviewflowz löst die Anfrage aus, sobald Aloha Cloud einen Auftrag als abgeschlossen kennzeichnet, und verschickt die Nachricht nach dem Besuch per SMS, E-Mail oder WhatsApp, zu dem Zeitpunkt, den Sie in der Kampagne festgelegt haben.
Wer wird um eine Bewertung gebeten?
Der Gast aus dem abgeschlossenen Auftrag erhält die Anfrage mit einem Link zur Bewertungsplattform, die aktuell die meisten Bewertungen braucht. Reviewflowz fragt jeden Gast auf die gleiche Weise, ohne vorher einen Bewertungsbildschirm anzuzeigen. Gäste, deren Aufträge vor der Verbindung lagen, werden nie kontaktiert.
Was passiert mit Aufträgen, die nie abgeschlossen werden?
In dem Fall wird nichts versendet. Reviewflowz fordert eine Bewertung erst an, wenn Aloha Cloud den Auftrag als abgeschlossen kennzeichnet. Erreicht ein Auftrag diesen Status nie, bleibt die Anfrage aus.
Wir betreiben mehrere Standorte. Wie werden Anfragen weitergeleitet?
Jeder Aloha Cloud-Standort ist seinem eigenen Google-Profil zugeordnet. Ein Gast, der an einem Standort bedient wurde, wird gebeten, diesen Standort zu bewerten, nie einen anderen.
Wie werden Bewertungen Servern zugeordnet?
Reviewflowz ordnet jede Bewertung dem Server aus dem jeweiligen Aloha Cloud-Auftrag zu, sodass Gäste nie einen Namen nennen müssen. Zusätzlich importiert Reviewflowz frühere Aufträge, sodass Sie für jeden Server die Konversionsrate aus den von ihm bearbeiteten Aufträgen erhalten.
Was kostet die Aloha Cloud-Integration und wie verbinde ich sie?
Reviewflowz kostet 70 USD pro Standort und Monat bei jährlicher Abrechnung oder 80 USD bei monatlicher Abrechnung. Nachrichten kosten 5 USD pro 1.000 E-Mails und 5 USD pro 100 SMS. Sie verbinden Aloha Cloud über die Integrationen in Reviewflowz in wenigen Minuten, ganz ohne Demo, und testen 14 Tage kostenlos ohne Kreditkarte.