Nach jeder abgeschlossenen TripWorks-Tour folgt eine Bewertungsanfrage
Alles, was Sie fürs Bewertungsmanagement brauchen, und nichts, was Sie nicht brauchen.
- In wenigen Minuten startklar, ganz ohne Demo
- Jede abgeschlossene Tour erhält eine Bewertungsanfrage
- Jede Bewertung wird dem Guide zugeordnet
TripWorks is connected to Reviewflowz. Trigger in TripWorks: tour completed. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the booking, credited to the guide, Kofi Mensah.
Booking #2318 
Die Anfrage geht raus, sobald die Tour endet
Sobald eine TripWorks-Tour abgeschlossen ist, startet Reviewflowz die Bewertungskampagne für den Gast. Die Anfrage kommt per E-Mail, SMS oder WhatsApp, solange das Erlebnis noch frisch in Erinnerung ist.
Sie legen Kanäle und Zeitpunkt einmal fest. Danach verschickt jede abgeschlossene Tour, Aktivität oder Erfahrung ihre eigene Anfrage, ganz ohne manuelles Nachfassen.
When a booking is tour completed in TripWorks, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Jeder Gast einer abgeschlossenen Buchung wird gefragt
Die Anfrage geht an den Gast der TripWorks-Buchung, aufs Handy oder in den Posteingang. Ein Klick öffnet die Bewertungsplattform, die gerade am dringendsten Bewertungen braucht.
Es gibt keine Vorabfilterung nach Note. Jeder Gast erhält denselben Link, egal wie die Tour für ihn gelaufen ist.
When a booking is tour completed in TripWorks, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the booking and the tour: Sunset kayak, Coastal walk, Seafood tasting tour.
Verbinden Sie TripWorks und starten Sie noch heute mit Bewertungsanfragen
Verknüpfen Sie Ihr TripWorks-Konto in wenigen Minuten, und schon die nächste abgeschlossene Tour verschickt die erste Bewertungsanfrage.
Jede Bewertung wird dem Guide zugeordnet, der die Tour geleitet hat
Reviewflowz erkennt, welcher Guide bei der TripWorks-Buchung im Einsatz war, und ordnet die Bewertung diesem Guide zu. Gäste müssen dafür keinen Namen nennen.
Sie sehen Bewertungen und Konversionsrate pro Guide und wissen so, wer aus Touren Bewertungen macht.
The booking in TripWorks records which guide did the work. The review request carries the booking, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the guide and saved back on the same booking.
TripWorks-Integration: Fragen und Antworten
Wann erhält ein Gast die Bewertungsanfrage?
Die Anfrage geht raus, sobald die Tour in TripWorks als abgeschlossen markiert ist. Sie legen die Verzögerung und die Kanäle fest, E-Mail, SMS oder WhatsApp, und Reviewflowz schickt jeden Schritt der Kampagne, nachdem die Tour endet.
Wer wird um eine Bewertung gebeten?
Der Gast jeder abgeschlossenen TripWorks-Buchung erhält die Anfrage. Der Link führt zu der Bewertungsplattform, die Bewertungen am dringendsten braucht, und jeder Gast bekommt denselben Link, ohne dass vorher nach der Zufriedenheit gefragt wird.
Was passiert mit stornierten Buchungen?
Reviewflowz fragt erst an, wenn eine Tour abgeschlossen ist. Eine Buchung, die vor der Durchführung storniert wird, erreicht diesen Punkt nie, der Gast bekommt also keine Anfrage.
Wie werden Bewertungen meinen Guides zugeordnet?
Reviewflowz liest den Guide aus der TripWorks-Buchung aus und ordnet jede Bewertung diesem Guide zu, Gäste müssen also nie einen Namen nennen. Sie sehen die Anzahl der Bewertungen und die Konversionsrate pro Guide.
Wie verbinde ich TripWorks?
Öffnen Sie in Reviewflowz den Bereich Integrationen und verbinden Sie Ihr TripWorks-Konto. Das dauert nur wenige Minuten, läuft im Self-Service und braucht keine Demo. Frühere Buchungen werden für Ihre Berichte importiert, frühere Gäste werden dabei nie kontaktiert.
Was kostet die TripWorks-Integration?
Reviewflowz kostet 70 $ pro Standort und Monat bei jährlicher Abrechnung, oder 80 $ bei monatlicher Zahlung. Dazu kommen 14 Tage Testzeitraum ohne Kreditkarte. Für Nachrichten zahlen Sie 5 $ pro 1.000 E-Mails und 5 $ pro 100 SMS.