Todo paciente do TM3 recebe uma solicitação de avaliação. Automaticamente.
Envie solicitações de avaliação automáticas para pacientes do TM3 após visitas, tratamentos ou altas. Acompanhe as respostas no Google, Healthgrades e em mais de 200 plataformas.
They love how easy we've made it
How to automate patient review requests from TM3
Reviewflowz triggers automated review requests when you complete visits, finish treatments, or process discharges in TM3. Set up the integration once and every patient encounter automatically generates a review request via email, SMS, or WhatsApp within minutes of completion. No manual follow-ups or missed opportunities. The system monitors your TM3 workflow and captures the optimal moment when patient satisfaction is highest. This approach consistently generates more reviews than manual processes because timing is automatic and no patient gets forgotten in your busy practice schedule.
How to identify your best patients from TM3 reviews
When patients leave 5-star reviews, that positive feedback links directly to their TM3 patient record for future reference. Your staff can instantly see which patients are practice advocates during appointments and follow-ups. These satisfied patients become your best referral sources, testimonial candidates, and case study participants. The integration eliminates guesswork about patient satisfaction by flagging your biggest supporters automatically. This patient intelligence helps you build stronger relationships with promoters while identifying opportunities for word-of-mouth marketing that drives new patient acquisition.
TM3 staff attribution for patient reviews without name drops
Reviewflowz automatically attributes each patient review to the correct provider using TM3 appointment data, eliminating requests for patients to mention names. This prevents the unnatural-sounding reviews that Google often flags for removal. Patients write authentic feedback about their experience while you still get detailed performance analytics per doctor, nurse, or specialist. The system creates provider leaderboards and performance reports without compromising review authenticity. Your reviews sound genuine, stay published longer, and provide actionable insights for practice management and staff development.
How to calculate review conversion rates for medical practices
Review conversion rate equals total reviews divided by patient encounters, and TM3 integration calculates this automatically using your actual visit data. A practice with 50 reviews from 500 patients (10% conversion) outperforms one with 200 reviews from 5,000 patients (4% conversion). Raw review counts mislead, but conversion rates reveal true performance. Reviewflowz tracks your TM3 encounter volume and review collection to show real metrics like monthly conversion trends, provider comparisons, and department performance. This data helps you benchmark against the average 7.5% conversion rate across Reviewflowz customers.
AI auto-replies for medical practice reviews
AI generates personalized responses to every patient review across Google, Healthgrades, Vitals, and other platforms using your practice's voice and tone. You can review responses before publishing or enable automatic replies to ensure no review goes unanswered. The system handles positive feedback with gratitude, addresses concerns professionally, and maintains HIPAA compliance in all responses. Consistent review responses improve your Google rankings and demonstrate patient care to prospective patients reading reviews. This automation saves hours weekly while maintaining the personal touch patients expect from healthcare providers.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Qual plataforma de avaliações mais importa para consultórios médicos TM3?
O Google Reviews vem em primeiro lugar para consultórios médicos, já que a maioria dos pacientes começa a busca por médicos no Google. Mas plataformas específicas de saúde, como Healthgrades, Zocdoc, Vitals, WebMD e RateMDs, atraem pacientes que pesquisam médicos em sites médicos e costumam aparecer em posições mais altas nesse tipo de busca. Essas plataformas especializadas pesam mais nas decisões dos pacientes do que sites de avaliações genéricos. Reviewflowz monitora o Google e todas as principais plataformas de avaliações de saúde em um único painel. Assim, você nunca perde feedback de pacientes, não importa onde ele foi postado. Esse monitoramento completo protege sua reputação online em toda a jornada do paciente.
Como medir corretamente o desempenho de avaliações do consultório TM3?
Foque na taxa de conversão de avaliações, não no número total de avaliações. A taxa de conversão é o número de avaliações coletadas dividido pelos atendimentos registrados no TM3. Um consultório com 80 avaliações em 1.000 atendimentos (8% de conversão) tem um desempenho muito melhor do que um com 300 avaliações em 10.000 atendimentos (3% de conversão). O Reviewflowz calcula isso automaticamente com os dados de volume de pacientes do TM3, mostrando tendências mensais, comparações entre médicos e desempenho por departamento. Essa métrica revela quais médicos e processos geram mais recomendações dos pacientes, e ajuda você a replicar as abordagens de maior sucesso em todo o consultório.
Como as solicitações de avaliação TM3 são realmente enviadas aos pacientes?
As solicitações de avaliação são disparadas automaticamente quando você conclui uma consulta, finaliza um tratamento, registra uma alta ou marca um acompanhamento como concluído no TM3. O sistema envia a solicitação pelo canal escolhido: email, SMS ou WhatsApp. O email custa $5 a cada 1.000 envios e o SMS custa $5 a cada 100 envios, sem compromisso mensal. O WhatsApp tem taxa de abertura de cerca de 98%, contra 20% do email, o que o torna muito eficaz para engajar pacientes. Depois de configurado, cada atendimento concluído no TM3 gera uma solicitação de avaliação sem intervenção manual, garantindo uma coleta constante de feedback dos pacientes.
O TM3 pode enviar solicitações de avaliação por WhatsApp aos pacientes?
Sim, o Reviewflowz envia solicitações de avaliação por WhatsApp automaticamente a partir dos atendimentos registrados no TM3. O WhatsApp tem taxa de abertura de cerca de 98%, contra 20% do email, o que melhora bastante a taxa de resposta dos pacientes. As solicitações são enviadas automaticamente quando você conclui consultas, tratamentos, altas ou acompanhamentos no TM3. O preço do WhatsApp varia por país, mas segue o mesmo modelo de pagamento por uso do email e do SMS. Esse canal funciona muito bem para consultórios que atendem pacientes de perfis variados, que preferem o WhatsApp ao email ou às mensagens de texto tradicionais.
Como acompanhar quais médicos do TM3 recebem mais avaliações de pacientes?
O Reviewflowz atribui automaticamente as avaliações a médicos, enfermeiros ou especialistas específicos, usando os dados de agendamento e atendimento do TM3. Isso evita ter que pedir ao paciente que mencione o nome do médico na avaliação, o que muitas vezes faz o Google remover a avaliação. O sistema cria um ranking de médicos, mostrando volume de avaliações, nota média e taxa de conversão de cada um. Você tem uma análise detalhada de desempenho sem comprometer a autenticidade das avaliações. Esses dados ajudam a identificar os médicos com melhor desempenho, oportunidades de treinamento e padrões de satisfação dos pacientes entre departamentos. A atribuição acontece automaticamente, com base em quem realizou cada atendimento registrado no TM3.
Quanto tempo leva a configuração da gestão de avaliações TM3?
A configuração leva menos de 15 minutos e não exige desenvolvedor nem equipe de TI. Conecte o TM3 ao Reviewflowz, escolha os eventos que disparam o envio (consulta concluída, tratamento finalizado, alta), defina o canal (email, SMS ou WhatsApp) e configure quando a solicitação deve ser enviada. As primeiras solicitações automáticas já saem no mesmo dia. A integração funciona com o fluxo de trabalho que você já usa no TM3, sem interromper o atendimento aos pacientes nem exigir treinamento da equipe. Na maioria dos consultórios, as primeiras avaliações de pacientes aparecem em até 48 horas depois da ativação.
Quanto custam emails e SMS de solicitação de avaliação TM3?
As solicitações de avaliação por email custam $5 a cada 1.000 envios, e por SMS custam $5 a cada 100 envios, no modelo de pagamento por uso, sem mínimo mensal nem contrato. Para a maioria dos consultórios médicos, isso dá apenas alguns centavos por avaliação coletada. O preço do WhatsApp varia por país, mas segue o mesmo modelo baseado em créditos. Com a taxa média de conversão de 7,5% entre os clientes do Reviewflowz, você costuma coletar 75 avaliações a cada 1.000 solicitações por email (cerca de 7 centavos por avaliação) ou de 7 a 8 avaliações a cada 100 solicitações por SMS (entre 60 e 70 centavos por avaliação).