Software de Gestão de Avaliações para quem usa o Sesame
Conecte seu sistema de gestão de consultório Sesame para solicitar avaliações automaticamente após cada agendamento, limpeza e conclusão de tratamento.
They love how easy we've made it
How to automate review requests from Sesame
Reviewflowz monitors your Sesame appointment status changes and automatically sends review requests when treatments are marked complete. Whether it's a routine cleaning, crown placement, or orthodontic adjustment, the system triggers immediately without staff involvement. You configure it once by selecting which appointment types should generate requests and whether to send via email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp. Your dental team continues their normal Sesame workflow while every completed appointment automatically generates a review opportunity across Google, Healthgrades, and other platforms.
Track your best dental patients in Sesame
When patients leave 5-star reviews, Reviewflowz automatically updates their Sesame patient records with review history and ratings. Your front desk can instantly see which patients are your biggest advocates during check-in or scheduling calls. This data helps you identify the best candidates for referral requests, video testimonials, or family member appointments. Instead of guessing who might recommend your practice, you have concrete evidence of patient satisfaction tied directly to their treatment history. The integration works both ways: Sesame triggers review requests, and positive reviews flow back into patient profiles.
Staff review attribution without patient name-dropping
Reviewflowz automatically tracks which dentist, hygienist, or orthodontist handled each Sesame appointment and attributes incoming reviews accordingly. Patients don't need to remember or spell staff names correctly in their reviews, which often leads to Google review removals. The system uses appointment data from Sesame to connect reviews to the right provider without any manual tracking or patient instruction. You get accurate per-staff performance reports for coaching, bonuses, or recognition programs while maintaining natural-sounding reviews. This approach prevents the awkward conversations about asking patients to mention specific names.
Calculate dental practice review conversion rates
Most practices track total review counts, but 200 reviews from 5,000 patients indicates a 4% conversion rate, well below the 7.5% average. Reviewflowz calculates your true performance by dividing reviews received by total Sesame appointments completed. You'll see metrics like "847 appointments this quarter, 89 reviews collected, 10.5% conversion rate" instead of guessing whether your review collection efforts are working. This data reveals whether your practice is outperforming competitors and helps you set realistic targets. The integration automatically pulls appointment volume from Sesame, so you get accurate conversion tracking without manual counting.
AI review replies for dental practices
Every review across Google, Healthgrades, Zocdoc, and 200+ other platforms gets an automatic AI response tailored to your dental practice's brand voice. The system generates appropriate replies for different review types: thanking patients for mentioning great cleanings, addressing concerns about wait times, or celebrating successful cosmetic procedures. You can review responses before they publish or let them go live automatically. Since dental practices often receive reviews mentioning specific treatments or staff members, the AI adapts responses accordingly. This ensures consistent patient engagement without requiring your dentists or office manager to spend time crafting individual replies.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quais sites de avaliações as clínicas odontológicas devem monitorar?
O Google Reviews gera mais tráfego de pacientes porque aparece nos resultados de busca local, mas plataformas específicas de saúde como Healthgrades e Zocdoc são igualmente importantes para clínicas odontológicas. Esses sites captam pacientes que já estão buscando ativamente serviços odontológicos como implantes, ortodontia ou procedimentos estéticos. Yelp e Facebook Reviews também influenciam as decisões dos pacientes, principalmente em odontologia familiar e tratamentos eletivos. Reviewflowz monitora todas essas plataformas, além de mais de 200 outras, em um único painel, para que você nunca perca um feedback que possa afetar a captação de novos pacientes ou a retenção dos atuais.
Como faço para medir o desempenho de avaliações da minha clínica odontológica?
A taxa de conversão de avaliações importa mais do que o número total de avaliações. Uma clínica com 50 avaliações em 500 consultas (10% de conversão) sai na frente de uma com 200 avaliações em 4.000 consultas (5% de conversão). Já que Reviewflowz se integra ao Sesame, ele calcula essa métrica automaticamente, dividindo o número de avaliações recebidas pelo total de consultas concluídas. Você vê exatamente quantos pacientes deixam avaliações em relação ao volume atendido e pode comparar esse número com a taxa média de conversão de 7,5% entre todos os clientes do Reviewflowz.
Como o Sesame dispara solicitações de avaliação automatizadas?
Quando você marca consultas como concluídas no Sesame, Reviewflowz detecta a mudança de status e envia as solicitações de avaliação imediatamente, pelo canal que você preferir. O sistema acompanha gatilhos específicos, como limpezas concluídas, tratamentos finalizados ou altas de pacientes em tratamento ortodôntico, de acordo com a configuração que você definir. Você configura isso uma única vez, ao conectar sua conta Sesame e escolher quais tipos de consulta devem gerar solicitações. A partir daí, cada consulta qualificada dispara automaticamente uma solicitação de avaliação, sem nenhum trabalho manual do seu time odontológico.
As clínicas odontológicas podem enviar solicitações de avaliação via WhatsApp?
Sim, Reviewflowz permite enviar solicitações de avaliação via WhatsApp, com taxa de abertura de cerca de 98%, contra 20% no email. As solicitações via WhatsApp são disparadas automaticamente pelo Sesame quando as consultas são marcadas como concluídas, assim como acontece com email e SMS. Isso é especialmente eficaz para clínicas que atendem públicos mais jovens ou comunidades onde o WhatsApp é o meio de comunicação preferido. A mesma automação se aplica: conclua uma consulta no Sesame e a solicitação de avaliação via WhatsApp é enviada na hora. O preço varia por país, mas segue o mesmo modelo de pagamento conforme o uso.
Como faço para rastrear o desempenho de avaliações de cada membro da equipe?
Reviewflowz conecta automaticamente cada avaliação ao dentista, higienista ou ortodontista responsável, usando os dados de consultas do Sesame, sem exigir que o paciente mencione nomes. Quando uma avaliação chega, o sistema identifica quem atendeu aquele paciente com base nos registros de agendamento do Sesame. Isso oferece relatórios precisos de desempenho por profissional, úteis para coaching, cálculo de bônus ou programas de reconhecimento. Os pacientes escrevem avaliações naturais, sem citar nomes de forma forçada, o que evita que o Google sinalize e remova avaliações por parecerem artificiais ou coagidas.
Quanto tempo leva a integração do Sesame?
A integração leva menos de 15 minutos, sem necessidade de suporte de desenvolvedor ou de TI. Você conecta sua conta Sesame, escolhe quais tipos de consulta devem disparar solicitações de avaliação (limpezas, tratamentos, consultas), define seu canal de comunicação preferido e pronto. A primeira solicitação de avaliação automatizada sai no mesmo dia em que alguém marca uma consulta como concluída no Sesame. A integração é plug-and-play, feita para clínicas odontológicas com alta demanda que precisam de resultados imediatos, sem complicação técnica.
Quanto custam as solicitações de avaliação automatizadas?
Reviewflowz cobra $5 a cada 1.000 e-mails, $5 a cada 100 SMS, e o preço do WhatsApp varia por país. Não há mínimos mensais, contratos ou taxas de configuração. Para a maioria das clínicas odontológicas, isso equivale a apenas alguns centavos por avaliação coletada. Você paga só pelo que usa, o que torna o serviço econômico para clínicas de qualquer tamanho. Uma clínica que gasta $50 por mês, por exemplo, pode enviar 10.000 solicitações por e-mail ou 1.000 por SMS, o que costuma gerar dezenas de novas avaliações.