Software de Gestão de Avaliações para usuários do EZDERM
Solicite avaliações automaticamente quando as consultas forem concluídas no EZDERM. Depois, veja quais prestadores geram as maiores notas de satisfação dos pacientes nas principais plataformas de saúde.
They love how easy we've made it
How to automate review requests from EZDERM patient visits
Reviewflowz triggers review requests automatically when you mark visits as complete, finish treatments, or process discharges in EZDERM. Your patients receive requests via email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp within minutes of their appointment ending. This happens for every single patient encounter without any manual work from your front desk staff. The system pulls patient contact information directly from EZDERM, personalizes each message with your practice branding, and sends requests at the optimal time when patient satisfaction is highest. You configure the triggers once during setup, then every completed visit automatically generates a review request, ensuring no patient leaves without being asked to share their experience.
Track your happiest EZDERM patients for referral opportunities
When patients leave 5-star reviews, Reviewflowz flags their records directly in EZDERM so your staff instantly knows who your biggest advocates are. These satisfied patients become prime candidates for video testimonials, referral requests, or case study participation while their positive experience remains fresh in their minds. Your front desk can see these flags during scheduling, your providers can reference them during follow-up visits, and your marketing team can reach out for testimonial opportunities. This patient satisfaction data integrates seamlessly with your existing EZDERM workflows, turning positive reviews into actionable intelligence that drives referral growth and helps identify your most loyal patient base for retention strategies.
Which EZDERM providers get the most patient reviews
Reviewflowz automatically attributes every review to the correct provider using your EZDERM encounter data, eliminating the need to ask patients to mention doctor names. This prevents Google from flagging reviews that sound prompted while still giving you detailed performance tracking for each physician, nurse practitioner, or specialist in your practice. You can generate reports showing review volume and ratings by provider, department, or location without patients having to remember or spell names correctly. The system tracks which providers consistently earn higher ratings, helping you identify top performers and coaching opportunities. Your reviews read naturally to patients and search engines while you maintain complete visibility into individual provider performance metrics across all 200+ monitoring platforms.
Calculate review conversion rate from EZDERM patient volume
Your practice's true review performance isn't measured by total review count but by conversion rate: reviews collected divided by patient encounters. Reviewflowz pulls your visit data directly from EZDERM to calculate this automatically, showing whether 47 reviews from 342 encounters (13.7% conversion) outperforms a competitor's 200 reviews from 15,000 patients (1.3% conversion). The average Reviewflowz customer achieves a 7.5% conversion rate across all platforms. You'll see exactly how many opportunities you're capturing versus missing, which providers generate the highest response rates, and how your performance trends over time. This data helps you set realistic goals, measure improvement, and demonstrate ROI from your review collection efforts using concrete metrics rather than vanity numbers.
AI replies to patient reviews across all healthcare platforms
Reviewflowz generates personalized responses to every patient review across Google, Healthgrades, Zocdoc, and 200+ other platforms using AI trained on healthcare communication best practices. Each reply maintains your practice's professional tone while staying HIPAA compliant and addressing specific patient concerns. You can approve responses manually or enable automatic publishing for routine positive reviews, saving hours of staff time each week. The AI learns your preferred language, incorporates your practice values, and adapts responses based on review sentiment and platform context. Consistent review responses improve your local search rankings, demonstrate patient care commitment to prospective patients reading reviews, and provide a professional channel for addressing concerns before they escalate to complaints.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quais plataformas de avaliações de saúde o Reviewflowz monitora para consultórios EZDERM?
O Reviewflowz monitora o Google Reviews e todas as principais plataformas de avaliações da área da saúde, incluindo Healthgrades, Zocdoc, Vitals, WebMD, RateMDs, Yelp e Facebook, além de mais de 200 outros sites de avaliações, tudo em um único painel. Para consultórios de dermatologia e outras especialidades que usam EZDERM, o Google Reviews continua sendo essencial para a visibilidade em buscas locais, mas as plataformas voltadas para a saúde costumam pesar mais para pacientes que pesquisam ativamente médicos e outros profissionais. Esses sites especializados deixam o paciente filtrar por convênio, condições e especialidades, o que os torna essenciais para atrair pacientes do seu público-alvo. A plataforma reúne automaticamente todas as avaliações, independentemente da fonte, atribui cada uma a um profissional específico usando os dados do EZDERM e permite responder em massa em cada plataforma onde seu consultório recebe feedback de pacientes.
Como você mede o sucesso da coleta de avaliações em consultórios EZDERM?
A taxa de conversão de avaliações é a única métrica que importa: total de avaliações dividido pelos atendimentos registrados no seu sistema EZDERM. O Reviewflowz calcula essa taxa automaticamente, extraindo seu volume de consultas direto do EZDERM e mostrando o desempenho real da coleta. Um consultório com 60 avaliações de 800 pacientes (taxa de conversão de 7,5%) tem um desempenho muito melhor do que outro com 300 avaliações de 12.000 pacientes (taxa de conversão de 2,5%). Você pode filtrar as taxas de conversão por profissional, tipo de serviço, unidade ou período para identificar as áreas com melhor desempenho e as oportunidades de melhoria. A plataforma também acompanha tempo de resposta, distribuição por plataforma e a evolução das notas ao longo do tempo, indo muito além da simples contagem de avaliações para medir o impacto real dos seus esforços de satisfação de pacientes.
Como o EZDERM aciona solicitações de avaliação automaticamente?
O Reviewflowz aciona solicitações de avaliação automaticamente quando você realiza certas ações no EZDERM: marca uma consulta como concluída, finaliza um tratamento, dá alta a um paciente ou completa um retorno. O Reviewflowz monitora esses eventos em tempo real e envia na hora uma solicitação de avaliação personalizada, usando os dados de contato do paciente já cadastrados no EZDERM. Você escolhe o canal de envio preferido na configuração (e-mail, SMS ou WhatsApp) e define as preferências de horário. Depois disso, o sistema cuida de tudo automaticamente, sem precisar de intervenção manual do seu time. Cada solicitação leva a marca do seu consultório e é enviada no momento em que a satisfação do paciente costuma estar mais alta, o que garante taxas de resposta máximas sem perder o profissionalismo na comunicação com o paciente.
Os consultórios EZDERM podem enviar solicitações de avaliação de pacientes via WhatsApp?
Sim. O Reviewflowz aciona solicitações de avaliação via WhatsApp automaticamente a partir dos atendimentos registrados no EZDERM, além de oferecer e-mail e SMS. O WhatsApp chega a quase 98% de taxa de abertura, contra cerca de 20% do e-mail, o que o torna muito eficaz para engajar pacientes em consultórios com públicos diversos. As solicitações de avaliação saem automaticamente quando uma consulta é concluída, um tratamento é finalizado ou um retorno é realizado no EZDERM, assim como acontece com e-mail e SMS. O preço do WhatsApp varia por país, mas costuma ser mais baixo que o do SMS e entrega taxas de engajamento bem mais altas. A plataforma pega os números de telefone dos pacientes direto do cadastro no EZDERM e envia mensagens com a marca do consultório, seguindo os padrões de comunicação da área da saúde. É uma ótima opção para consultórios que atendem pacientes que preferem se comunicar pelo celular.
Como a integração com o EZDERM atribui avaliações aos profissionais?
O Reviewflowz atribui automaticamente cada avaliação ao profissional de saúde correto usando os dados de atendimento do seu sistema EZDERM. Assim, o paciente não precisa citar o nome do médico ou de algum membro da equipe. Quando o paciente conclui uma consulta no EZDERM, o sistema registra qual profissional o atendeu e depois associa a avaliação recebida ao médico, enfermeiro especialista ou especialista correto, sem precisar de nenhuma menção de nome. Isso deixa as avaliações com um tom mais natural e reduz o risco de o Google sinalizar o conteúdo como solicitado. Você recebe relatórios de desempenho detalhados com volume de avaliações, nota média e feedback de pacientes por profissional, departamento ou tipo de serviço. O sistema mostra quais profissionais ganham as notas mais altas de forma consistente e geram mais respostas de pacientes, ajudando você a identificar os melhores desempenhos e as oportunidades de treinamento em todo o seu consultório EZDERM.
Quanto tempo leva a configuração da integração EZDERM com Reviewflowz?
A configuração da integração com o EZDERM normalmente leva menos de 15 minutos e não exige desenvolvedor nem equipe de TI. Basta conectar seu sistema EZDERM ao Reviewflowz com as credenciais de autenticação fornecidas, escolher quais eventos devem disparar as solicitações de avaliação (consulta concluída, tratamento finalizado, alta), definir o canal de envio preferido (e-mail, SMS ou WhatsApp) e personalizar os modelos de solicitação com a marca do seu consultório. O sistema começa a monitorar sua atividade no EZDERM na hora e já pode enviar as primeiras solicitações de avaliação automáticas no mesmo dia em que você termina a configuração. A maioria dos consultórios de saúde fica totalmente operacional em até uma hora depois de iniciar a integração, com as solicitações de avaliação saindo automaticamente a partir dos atendimentos, sem precisar mudar o fluxo de trabalho no EZDERM nem treinar a equipe.
Qual é o custo das solicitações de avaliação automatizadas para consultórios EZDERM?
O Reviewflowz cobra por uso, sem mensalidade mínima ou contrato de longo prazo. Solicitações de avaliação por email custam $5 por 1.000 emails, solicitações por SMS custam $5 por 100 mensagens, e o preço do WhatsApp varia de acordo com o país. Para a maioria das clínicas EZDERM, isso dá apenas alguns centavos por avaliação coletada: um valor baixíssimo perto do que cada avaliação de paciente vale para a reputação online da clínica e para o posicionamento em buscas locais. Como o cliente médio do Reviewflowz converte 7,5% das solicitações, uma clínica que envia 1.000 solicitações por email (custo total de $5) costuma coletar cerca de 75 novas avaliações. Não há taxas de configuração, mensalidade mínima nem multa por cancelamento: você paga só pelas solicitações de avaliação que realmente chegam aos seus pacientes EZDERM.