Software de Gestão de Avaliações para usuários do DSN OMS
Conecte o DSN OMS e peça avaliações no Google e no Healthgrades automaticamente após cada limpeza, coroa ou implante, sem dar mais trabalho para a sua recepção.
They love how easy we've made it
Auto-send review requests after DSN OMS appointments
Reviewflowz triggers review requests automatically when you mark appointments completed in DSN OMS. Every cleaning, crown prep, implant placement, or routine checkup becomes a review opportunity without manual work from your staff. Configure once by selecting your trigger events (appointment completed, treatment finished, follow-up scheduled) and communication method (email, SMS, or WhatsApp). Your patients receive professionally crafted requests within minutes of leaving your office, capturing feedback while their experience is fresh and positive satisfaction levels are highest.
Identify your best dental patients for referrals
When patients leave 5-star reviews on Google or Healthgrades, Reviewflowz automatically flags their DSN OMS patient record with their review status. Your front desk immediately sees which patients are your biggest advocates during their next appointment booking or check-in. Use this data to ask satisfied implant patients to speak with nervous prospects, request video testimonials for your website, or identify candidates for your referral program. This direct integration eliminates guesswork about which patients will enthusiastically recommend your practice to friends and family members.
Track reviews by dentist without patients naming staff
Most practices ask patients to mention their dentist or hygienist by name in reviews, but Google often flags these as coached responses. Reviewflowz uses DSN OMS appointment data to automatically attribute reviews to the correct provider without patient name-dropping. Dr. Smith's implant consultations, Sarah's hygiene appointments, and Dr. Johnson's orthodontic adjustments all get tracked separately for performance reviews and bonus calculations. Your reviews read naturally, avoid Google's spam detection, and still provide detailed per-provider metrics for coaching conversations and compensation decisions.
Calculate review conversion rate from DSN OMS data
Total review count means nothing without knowing your patient volume. Reviewflowz automatically calculates your true conversion rate using DSN OMS appointment data: reviews collected divided by total patient interactions. A practice with 75 reviews from 750 patients shows a strong 10% rate, while 200 reviews from 8,000 patients reveals a weak 2.5% performance. Across all Reviewflowz customers, the average conversion rate is 7.5%. Track performance by individual provider, treatment type, or time period to identify which dentists, hygienists, or procedures generate the most patient advocacy.
AI auto-replies to Google and Healthgrades reviews
Responding to every review improves your Google local ranking and builds trust with prospective patients, but no dental team has time to craft individual responses. Reviewflowz AI generates professional replies across Google, Healthgrades, Zocdoc, Yelp, and 200+ other platforms using your practice's voice and dental industry terminology. Each response acknowledges the specific treatment mentioned (cleaning, crown, implant) and reinforces your commitment to patient care. Review each AI response before publishing, or enable auto-publish for routine positive reviews while manually handling sensitive feedback.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quais plataformas de avaliações importam mais para consultórios odontológicos que usam o DSN OMS?
O Google Reviews domina as buscas locais na odontologia, então é sua prioridade número um. Já Healthgrades e Zocdoc puxam a pesquisa de pacientes específica da área de saúde. Yelp e Facebook dão visibilidade local extra, especialmente importante para odontologia estética, ortodontia e cirurgia oral, áreas em que os pacientes pesquisam bastante antes de marcar uma consulta. Segundo o BrightLocal Local Consumer Review Survey de 2024, 87% dos consumidores usaram o Google para avaliar negócios locais. O Reviewflowz monitora essas plataformas essenciais e mais de 200 outras através da integração com o DSN OMS. Assim você acompanha a reputação em todos os sites que influenciam a decisão dos pacientes sem precisar alternar entre vários painéis.
Como medir o desempenho de avaliações no meu consultório odontológico?
A taxa de conversão de avaliações é a única métrica que realmente importa: total de avaliações dividido pelo total de consultas de pacientes, direto dos dados do DSN OMS. Um consultório com 60 avaliações de 600 pacientes (conversão de 10%) tem um desempenho muito melhor que um com 150 avaliações de 5.000 pacientes (conversão de 3%). O Reviewflowz calcula isso automaticamente usando o volume de consultas do DSN OMS, sem precisar de rastreamento manual. Você pode filtrar o desempenho por dentista, higienista, tipo de tratamento ou período. A taxa média de conversão entre os clientes odontológicos do Reviewflowz é de 7,5%, um parâmetro para medir a eficácia da construção de reputação do seu consultório.
Como o DSN OMS dispara a solicitação de avaliação na prática?
Quando você marca uma consulta como concluída, um tratamento como finalizado ou um retorno como agendado no DSN OMS, o Reviewflowz envia automaticamente uma solicitação de avaliação para esse paciente por email, SMS ou WhatsApp. Você configura isso uma vez só, escolhendo os eventos que disparam o envio (limpeza concluída, colocação de coroa, cirurgia de implante) e o canal de comunicação preferido. Cada paciente recebe a solicitação em poucos minutos, sem nenhum trabalho manual da recepção. A integração funciona o tempo todo em segundo plano, então nenhuma interação com paciente fica de fora, não importa o volume diário de consultas do seu consultório.
Os usuários do DSN OMS podem enviar solicitações de avaliação pelo WhatsApp?
Sim, o Reviewflowz oferece suporte completo a solicitações de avaliação pelo WhatsApp, disparadas direto quando uma consulta é concluída no DSN OMS. O WhatsApp tem uma taxa de abertura de cerca de 98%, contra cerca de 20% do email, o que o torna muito eficaz para engajar pacientes. A configuração é igual à do email e do SMS: escolha o WhatsApp como canal de comunicação, e as solicitações saem automaticamente quando as consultas são marcadas como concluídas no DSN OMS. O preço do WhatsApp varia de acordo com o país. Já o email custa $5 a cada 1.000 solicitações e o SMS custa $5 a cada 100 solicitações, no modelo de pagamento por uso, sem mínimo mensal.
Como funciona a atribuição de avaliações à equipe com o DSN OMS?
O Reviewflowz lê automaticamente os dados de consulta do DSN OMS para identificar qual dentista, higienista ou especialista atendeu cada visita do paciente. Quando chega uma avaliação no Google, no Healthgrades ou em outra plataforma, ela é atribuída na hora ao profissional certo, sem que o paciente precise citar nomes. Isso evita que o Google marque como spam avaliações que citam nomes de membros da equipe, algo que costuma acontecer. Você tem acompanhamento detalhado do desempenho de cada profissional, com taxa de conversão, nota média e volume total de avaliações, dados úteis para avaliações de desempenho, cálculo de bônus e conversas de coaching, sem perder a naturalidade do feedback do paciente.
Com que rapidez consigo conectar o Reviewflowz ao DSN OMS?
A integração com o DSN OMS leva menos de 15 minutos e não exige desenvolvedor nem TI. Basta conectar sua conta do DSN OMS, escolher os eventos que disparam o envio (consulta concluída, tratamento finalizado, limpeza concluída) e selecionar o canal de comunicação (email, SMS ou WhatsApp). Pronto, já está funcionando. As primeiras solicitações automáticas saem no mesmo dia em que os pacientes terminam a consulta. A configuração exige apenas acesso administrativo básico ao seu sistema DSN OMS, e um assistente guia você por cada etapa, com instruções claras pensadas para a equipe do consultório odontológico.
Quanto custam as solicitações de avaliação do DSN OMS por paciente?
Solicitações de avaliação por email custam $5 a cada 1.000 emails enviados, e por SMS custam $5 a cada 100 mensagens, ambos no modelo de pagamento por uso, sem mínimo mensal nem contrato. Para a maioria dos consultórios odontológicos, isso se traduz em centavos por avaliação coletada. O preço do WhatsApp varia por país, mas costuma trazer as maiores taxas de abertura por um custo competitivo. Você paga só pelas solicitações que realmente são enviadas quando as consultas são concluídas no DSN OMS. Não existe taxa por período de inatividade, manutenção de software ou configuração. Esse modelo de preço transparente acompanha naturalmente o volume de pacientes e a agenda de consultas do seu consultório.