Bewertungsmanagement-Software für DSN OMS-Nutzer
Verbinden Sie DSN OMS. So fordern Sie nach jeder Reinigung, Krone oder jedem Implantat automatisch Bewertungen auf Google und Healthgrades an, ganz ohne Mehrarbeit für Ihre Rezeption.
They love how easy we've made it
Auto-send review requests after DSN OMS appointments
Reviewflowz triggers review requests automatically when you mark appointments completed in DSN OMS. Every cleaning, crown prep, implant placement, or routine checkup becomes a review opportunity without manual work from your staff. Configure once by selecting your trigger events (appointment completed, treatment finished, follow-up scheduled) and communication method (email, SMS, or WhatsApp). Your patients receive professionally crafted requests within minutes of leaving your office, capturing feedback while their experience is fresh and positive satisfaction levels are highest.
Identify your best dental patients for referrals
When patients leave 5-star reviews on Google or Healthgrades, Reviewflowz automatically flags their DSN OMS patient record with their review status. Your front desk immediately sees which patients are your biggest advocates during their next appointment booking or check-in. Use this data to ask satisfied implant patients to speak with nervous prospects, request video testimonials for your website, or identify candidates for your referral program. This direct integration eliminates guesswork about which patients will enthusiastically recommend your practice to friends and family members.
Track reviews by dentist without patients naming staff
Most practices ask patients to mention their dentist or hygienist by name in reviews, but Google often flags these as coached responses. Reviewflowz uses DSN OMS appointment data to automatically attribute reviews to the correct provider without patient name-dropping. Dr. Smith's implant consultations, Sarah's hygiene appointments, and Dr. Johnson's orthodontic adjustments all get tracked separately for performance reviews and bonus calculations. Your reviews read naturally, avoid Google's spam detection, and still provide detailed per-provider metrics for coaching conversations and compensation decisions.
Calculate review conversion rate from DSN OMS data
Total review count means nothing without knowing your patient volume. Reviewflowz automatically calculates your true conversion rate using DSN OMS appointment data: reviews collected divided by total patient interactions. A practice with 75 reviews from 750 patients shows a strong 10% rate, while 200 reviews from 8,000 patients reveals a weak 2.5% performance. Across all Reviewflowz customers, the average conversion rate is 7.5%. Track performance by individual provider, treatment type, or time period to identify which dentists, hygienists, or procedures generate the most patient advocacy.
AI auto-replies to Google and Healthgrades reviews
Responding to every review improves your Google local ranking and builds trust with prospective patients, but no dental team has time to craft individual responses. Reviewflowz AI generates professional replies across Google, Healthgrades, Zocdoc, Yelp, and 200+ other platforms using your practice's voice and dental industry terminology. Each response acknowledges the specific treatment mentioned (cleaning, crown, implant) and reinforces your commitment to patient care. Review each AI response before publishing, or enable auto-publish for routine positive reviews while manually handling sensitive feedback.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Welche Bewertungsplattformen sind für Zahnarztpraxen mit DSN OMS am wichtigsten?
Google Reviews dominiert die lokale Zahnarztsuche und hat für Sie oberste Priorität. Healthgrades und Zocdoc dagegen sind wichtig für patientenspezifische Recherchen im Gesundheitswesen. Yelp und Facebook sorgen für zusätzliche lokale Sichtbarkeit, besonders bei kosmetischer Zahnheilkunde, Kieferorthopädie sowie Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie: Hier recherchieren Patienten vor der Terminbuchung besonders intensiv. Laut dem BrightLocal Local Consumer Review Survey 2024 nutzen 87 % der Verbraucher Google, um lokale Unternehmen zu bewerten. Reviewflowz überwacht diese wichtigen Plattformen und über 200 weitere aus Ihrer DSN OMS-Integration. So behalten Sie Ihren Ruf auf allen Webseiten im Blick, die die Entscheidung Ihrer Patienten beeinflussen, ohne zwischen mehreren Dashboards wechseln zu müssen.
Wie messe ich die Bewertungsleistung in meiner Zahnarztpraxis?
Die Bewertungskonversionsrate ist die einzige Kennzahl, auf die es ankommt: Gesamtzahl der Bewertungen geteilt durch die Gesamtzahl der Patiententermine aus Ihren DSN OMS-Daten. Eine Praxis mit 60 Bewertungen aus 600 Patienten (10 % Konversionsrate) schneidet deutlich besser ab als eine Praxis mit 150 Bewertungen aus 5.000 Patienten (3 % Konversionsrate). Reviewflowz berechnet das automatisch aus Ihrem DSN OMS-Terminvolumen, manuelle Nachverfolgung entfällt. Sie filtern die Leistung nach einzelnem Zahnarzt, Hygieniker, Behandlungstyp oder Zeitraum. Die durchschnittliche Konversionsrate über alle Reviewflowz-Zahnkunden hinweg liegt bei 7,5 % und dient als Maßstab dafür, wie gut Ihre Praxis ihren Ruf aufbaut.
Wie löst DSN OMS den Versand der Bewertungsanfrage aus?
Markieren Sie in DSN OMS einen Termin als abgeschlossen, eine Behandlung als beendet oder eine Nachuntersuchung als geplant, verschickt Reviewflowz automatisch eine Bewertungsanfrage an den Patienten per E-Mail, SMS oder WhatsApp. Sie richten das einmalig ein: Wählen Sie die Auslöseereignisse (abgeschlossene Reinigungen, Kronensetzungen, Implantatchirurgien) und Ihre bevorzugte Kommunikationsmethode. Jeder Patient erhält die Anfrage innerhalb weniger Minuten, ohne dass Ihre Rezeption etwas tun muss. Die Integration läuft durchgehend im Hintergrund, sodass keine Patienteninteraktion verloren geht, egal wie viele Termine Ihre Praxis täglich hat.
Können DSN OMS-Nutzer Bewertungsanfragen über WhatsApp versenden?
Ja, Reviewflowz unterstützt Bewertungsanfragen per WhatsApp vollständig, ausgelöst direkt durch abgeschlossene Termine in DSN OMS. WhatsApp erreicht eine Öffnungsrate von rund 98 %, verglichen mit etwa 20 % bei E-Mail, und eignet sich damit hervorragend für die Patientenbindung. Die Einrichtung funktioniert genauso wie bei E-Mail und SMS: Wählen Sie WhatsApp als Kommunikationsmethode, und Anfragen werden automatisch verschickt, sobald Termine in DSN OMS als abgeschlossen markiert werden. Die WhatsApp-Preise variieren je nach Land, während E-Mail 5 US-Dollar pro 1.000 Anfragen und SMS 5 US-Dollar pro 100 Anfragen kostet. Beides zahlen Sie nutzungsabhängig, ohne monatliche Mindestgebühren.
Wie ordnet DSN OMS Bewertungen den einzelnen Mitarbeitern zu?
Reviewflowz liest automatisch Ihre DSN OMS-Termindaten und ermittelt so, welcher Zahnarzt, Hygieniker oder Spezialist den jeweiligen Patienten behandelt hat. Trifft eine Bewertung auf Google, Healthgrades oder einer anderen Plattform ein, ordnet Reviewflowz sie sofort dem richtigen Behandler zu, ohne dass der Patient dessen Namen nennen muss. Das umgeht Googles Spamerkennung, die Bewertungen mit ausdrücklicher Namensnennung von Mitarbeitern häufig markiert. Sie erhalten eine detaillierte Leistungsübersicht für jeden Zahnmediziner: Konversionsraten, Durchschnittsnoten und Gesamtzahl der Bewertungen. Das eignet sich für Leistungsbeurteilungen, Bonusberechnungen und Coaching-Gespräche, während das Patientenfeedback dabei ganz natürlich klingt.
Wie schnell kann ich Reviewflowz mit DSN OMS verbinden?
Die Integration mit DSN OMS dauert unter 15 Minuten und braucht weder Entwickler noch eine IT-Abteilung. Verbinden Sie Ihr DSN OMS-Konto, wählen Sie Ihre Auslöseereignisse (Termin abgeschlossen, Behandlung beendet, Reinigung durchgeführt) und Ihre Kommunikationsmethode (E-Mail, SMS oder WhatsApp), schon sind Sie live. Die ersten automatisierten Bewertungsanfragen verschickt Reviewflowz noch am selben Tag, an dem Patienten ihren Termin abschließen. Der Einrichtungsprozess wurde speziell für Mitarbeiter in Zahnarztpraxen entwickelt: Er erfordert nur grundlegenden Administratorzugriff auf Ihr DSN OMS-System und führt Sie mit klaren Anweisungen durch jeden Konfigurationsschritt.
Was kosten Bewertungsanfragen über DSN OMS pro Patient?
E-Mail-Bewertungsanfragen kosten 5 US-Dollar pro 1.000 E-Mails, SMS-Anfragen kosten 5 US-Dollar pro 100 SMS, beides nutzungsabhängig ohne monatliche Mindestgebühren oder Vertragsbindung. Für die meisten Zahnarztpraxen bedeutet das nur wenige Cent pro gewonnener Bewertung. Die WhatsApp-Preise variieren je nach Land, bieten aber meist die höchsten Öffnungsraten zu wettbewerbsfähigen Kosten. Sie zahlen nur für tatsächlich versendete Anfragen, ausgelöst durch abgeschlossene Termine in DSN OMS, es fallen also keine Gebühren für ruhige Zeiten, Softwarewartung oder Einrichtung an. Dieses transparente Preismodell wächst ganz natürlich mit Ihrem Patientenvolumen und Ihrer Terminplanung.