Software de Gestão de Avaliações para usuários do CareStack
Colete automaticamente avaliações do Google e Healthgrades a partir de consultas concluídas no CareStack. Acompanhe quais dentistas geram mais avaliações de pacientes.
They love how easy we've made it
Automated review requests from CareStack appointments
When you mark a patient appointment as complete in CareStack, Reviewflowz immediately sends a review request via email, SMS, or WhatsApp to that patient. The system triggers automatically for cleanings, extractions, root canals, crown placements, orthodontic adjustments, or any other procedure. Patients receive requests for Google, Healthgrades, Zocdoc, Yelp, and other platforms without any manual work from your staff. Set up once, and every patient gets asked for reviews. Email requests cost $5 per 1,000 sends, SMS costs $5 per 100 messages, with no monthly minimums or contracts required.
How to find your dental practice's biggest promoters
Reviewflowz automatically flags 5-star reviewers directly in your CareStack patient records, so your front desk knows exactly who loves your practice. When Mrs. Johnson leaves a glowing Google review about her implant experience, that information appears in her CareStack file immediately. Now you can ask your happiest patients for referrals, video testimonials, or case study participation during their next visit. Your most satisfied patients become your best marketing asset, but only when you know who they are. This data flows automatically between platforms without manual tagging or tracking required.
Dental staff review attribution without naming providers
Reviewflowz attributes patient reviews to specific dentists, hygienists, and specialists automatically using CareStack appointment data, without patients mentioning names in their reviews. When Dr. Smith completes a crown prep and the patient later leaves a 5-star Google review, the system connects that review to Dr. Smith's performance record. This approach keeps reviews natural-sounding while avoiding Google's removal policies that often flag reviews mentioning specific staff names. You get detailed performance tracking for coaching, bonuses, and team management without the risks of traditional name-dropping review requests.
CareStack review conversion rate tracking by provider
Review conversion rate measures reviews collected divided by total patient appointments, giving you the metric that actually matters for practice growth. A dental office with 100 reviews from 500 patients has a 20% conversion rate, far outperforming a competitor with 300 reviews from 5,000 patients at just 6%. Reviewflowz pulls appointment data directly from CareStack to calculate exact conversion rates by dentist, hygienist, location, and time period. The average conversion rate across Reviewflowz dental customers is 7.5%, but top performers reach 15-20% with optimized request timing and messaging.
AI dental review responses for Google and Healthgrades
Reviewflowz AI generates professional replies to every review across Google, Healthgrades, Zocdoc, Yelp, and other platforms in your practice's brand voice automatically. The system creates appropriate responses for both positive reviews thanking patients and negative reviews addressing concerns professionally. You can approve responses manually before publishing or set them to post automatically so no review goes unanswered. Consistent review responses improve your Google ranking signals and show potential patients that you care about feedback. The AI adapts to dental-specific language around procedures, insurance, scheduling, and patient care concerns.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Qual é a plataforma de avaliações mais importante para consultórios odontológicos CareStack?
As avaliações do Google devem ser sua prioridade máxima: é lá que a maioria dos pacientes pesquisa primeiro. Depois vêm plataformas de saúde específicas, como Healthgrades e Zocdoc, que atraem pacientes já buscando ativamente por serviços odontológicos. Yelp e Facebook também geram bastante aquisição de pacientes, principalmente para odontologia estética e descoberta local. Segundo o BrightLocal Local Consumer Review Survey de 2024, 87% dos consumidores usam o Google para avaliar negócios locais. O Reviewflowz monitora essas plataformas e mais de 200 outras em um único painel, para você nunca perder uma avaliação que possa afetar a reputação do seu consultório e a captação de novos pacientes.
Como acompanho o desempenho de avaliações do meu consultório odontológico CareStack?
Acompanhe sua taxa de conversão de avaliações dividindo o total de avaliações pelo total de consultas de pacientes, não apenas o número bruto de avaliações. O Reviewflowz calcula essa métrica automaticamente, extraindo os dados de consultas direto do CareStack. Um consultório com 75 avaliações em 500 consultas tem uma taxa de conversão de 15%, bem superior a um consultório com 200 avaliações em 4.000 consultas, que fica em 5%. Você pode filtrar as taxas de conversão por dentista, higienista, unidade, período e tipo de procedimento para identificar os melhores desempenhos e as áreas que precisam de melhoria.
Como funciona a coleta automatizada de avaliações com CareStack?
Quando você marca uma consulta como concluída no CareStack, seja uma limpeza de rotina, a colocação de uma coroa, um tratamento de canal ou um ajuste ortodôntico, o Reviewflowz detecta esse gatilho automaticamente e envia uma solicitação de avaliação para o paciente. Você escolhe se as solicitações vão por email, SMS ou WhatsApp na configuração inicial. O sistema funciona com todos os tipos de consulta e registros de pacientes do CareStack. As solicitações por email custam $5 a cada 1.000 envios, e as por SMS custam $5 a cada 100 mensagens, com preço pré-pago conforme o uso e sem contratos.
Os consultórios CareStack podem usar WhatsApp para solicitações de avaliação odontológica?
Sim, o Reviewflowz aciona automaticamente solicitações de avaliação por WhatsApp a partir das consultas do CareStack. O WhatsApp tem taxa de abertura de quase 98%, contra cerca de 20% do email, o que o torna muito eficaz para engajar pacientes. O sistema envia as solicitações por WhatsApp quando as consultas são marcadas como concluídas no CareStack, assim como acontece com email e SMS. O preço do WhatsApp varia por país, mas segue o mesmo modelo pré-pago, sem mínimo mensal. Isso funciona particularmente bem para consultórios com pacientes mais jovens ou pacientes internacionais.
Como acompanho qual dentista recebe mais avaliações de pacientes?
O Reviewflowz atribui automaticamente as avaliações a dentistas, higienistas e especialistas específicos, cruzando os dados com as consultas do CareStack, sem exigir que o paciente mencione o nome do profissional. Quando a Dra. Johnson conclui um procedimento e o paciente depois avalia o consultório, essa avaliação é atribuída automaticamente ao histórico de desempenho da Dra. Johnson. Isso permite acompanhar o desempenho de cada profissional em detalhe, para coaching e incentivos, mantendo as avaliações naturais e menos propensas a serem removidas pelo Google por citar nomes de funcionários.
Quanto tempo leva para configurar a gestão de avaliações com CareStack?
Configurar o Reviewflowz com o CareStack leva menos de 15 minutos e não exige suporte de TI ou de desenvolvedores. Basta conectar sua conta do CareStack, escolher os gatilhos de solicitação de avaliação e as preferências de comunicação, e pronto. Sua primeira solicitação de avaliação automatizada sai no mesmo dia em que uma consulta é marcada como concluída. A integração funciona com os fluxos de trabalho existentes do CareStack, sem interromper sua agenda de consultas, a gestão de pacientes ou o faturamento.
Qual é o custo por paciente das solicitações de avaliação no CareStack?
As solicitações de avaliação por email custam $5 a cada 1.000 envios, e as por SMS custam $5 a cada 100 mensagens, em regime pré-pago, sem mínimo mensal nem contrato. Para a maioria dos consultórios odontológicos, isso dá poucos centavos por avaliação coletada. O preço do WhatsApp varia por país, mas segue o mesmo modelo pré-pago. Com a taxa média de conversão de 7,5% entre os clientes do Reviewflowz, você paga tipicamente menos de $1 para coletar cada nova avaliação de paciente.