Chaque tâche Zenbooker terminée déclenche une demande d'avis
Tout ce dont vous avez besoin pour les avis, sans rien de superflu.
- Opérationnel en quelques minutes, sans démo
- Chaque tâche terminée demande un avis
- Chaque avis attribué au technicien
Zenbooker is connected to Reviewflowz. Trigger in Zenbooker: marked complete. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the job, credited to the technician, Marcus Webb.
Job #4821 
Une demande d'avis après chaque tâche terminée
Quand une tâche est marquée comme terminée dans Zenbooker, Reviewflowz lance la collecte d'avis pour ce client. Reviewflowz envoie la demande par SMS, e-mail ou WhatsApp, selon le calendrier que vous définissez.
Réparation de plomberie, intervention de chauffage-climatisation, nettoyage : chaque tâche compte de la même façon. Personne dans votre équipe n'a besoin de penser à demander un avis.
When a job is marked complete in Zenbooker, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client associé à la tâche reçoit le lien
Le client de la tâche Zenbooker terminée reçoit un message avec un lien d'avis. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin en ce moment.
Chaque client est sollicité, sans filtrage préalable selon la note. Ce qu'il écrit lui appartient.
When a job is marked complete in Zenbooker, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the job and the location: Portland, Salem, Bend.
Connectez Zenbooker en quelques minutes
Votre prochaine tâche terminée envoie sa première demande d'avis.
Chaque avis est attribué au technicien de la tâche
Reviewflowz récupère le technicien renseigné sur la tâche Zenbooker et lui attribue l'avis. Les clients n'ont jamais besoin de retenir un nom, ni de le mentionner.
Vous voyez les avis classés par technicien, prêts à servir pour le coaching ou les primes.
The job in Zenbooker records which technician did the work. The review request carries the job, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the technician and saved back on the same job.
Intégration Zenbooker : questions fréquentes
Quand la demande d'avis est-elle envoyée ?
Reviewflowz déclenche la demande dès qu'un travail est marqué comme terminé dans Zenbooker. L'envoi se fait par SMS, e-mail ou WhatsApp, selon le calendrier de campagne que vous définissez.
À qui envoie-t-on la demande d'avis ?
Le client du travail terminé dans Zenbooker reçoit la demande. Tout le monde est invité, sans pré-sélection de note, et le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Que se passe-t-il avec les travaux annulés ?
Une demande n'est envoyée que quand un travail est marqué comme terminé. Un travail annulé, jamais terminé, n'envoie rien.
Comment les avis sont-ils attribués aux techniciens ?
Reviewflowz lit le technicien sur le travail Zenbooker et attribue l'avis à cette personne. Les clients n'ont pas besoin de mentionner un nom, et vous voyez les avis et le taux de conversion par technicien.
Comment connecter Zenbooker ?
Connectez Zenbooker depuis la page Intégrations de Reviewflowz. L'opération prend quelques minutes, se fait en autonomie et ne nécessite aucune démo. L'historique des travaux est importé pour vos rapports, et vos anciens clients ne sont jamais contactés.
Quel est le coût de l'intégration Zenbooker ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois, facturé annuellement, ou 80 $ facturé mensuellement. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Commencez par un essai gratuit de 14 jours, aucune carte requise.