Chaque intervention terminée dans Xcelerate déclenche une demande d'avis
Tout ce qu'il faut pour les avis, rien de superflu.
- Opérationnel en quelques minutes, sans démo
- Chaque intervention terminée déclenche une demande d'avis
- Les anciens clients ne reçoivent jamais de message
Xcelerate is connected to Reviewflowz. Trigger in Xcelerate: completed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the job.
Job #4821 
Une demande d'avis suit chaque intervention terminée
Quand une intervention est terminée dans Xcelerate, Reviewflowz lance la demande d'avis du client. Elle part par e-mail, SMS ou WhatsApp, selon le calendrier que vous définissez.
Personne dans l'équipe n'a besoin de penser à demander un avis. Chaque intervention terminée déclenche sa propre demande.
When a job is completed in Xcelerate, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client de l'intervention reçoit le lien
La demande arrive chez le client de l'intervention Xcelerate, sur son téléphone ou dans sa boîte mail. Un seul clic ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Aucun filtre de note en amont. Chaque client reçoit le même lien, satisfait ou non.
When a job is completed in Xcelerate, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the job and the office: Denver Office, Aurora Office, Boulder Office.
Connectez Xcelerate en quelques minutes
Votre prochaine intervention terminée envoie sa propre demande d'avis.
Les interventions passées alimentent vos rapports, pas votre boîte d'envoi
Reviewflowz importe l'historique de vos interventions Xcelerate, pour que vos rapports et votre taux de conversion démarrent avec de vraies données. Vous voyez combien d'interventions terminées se sont transformées en avis.
Les anciens clients ne reçoivent jamais de message. Les demandes ne partent que pour les interventions terminées après la connexion.
Every past job, counted: January, 18 reviews from 120 jobs, 15%; February, 22 reviews from 128 jobs, 17%; March, 26 reviews from 131 jobs, 20%; April, 30 reviews from 129 jobs, 23%.
Intégration Xcelerate : questions
Quand la demande d'avis est-elle envoyée ?
Reviewflowz lance la demande dès qu'un dossier est clôturé dans Xcelerate. Elle part par e-mail, SMS ou WhatsApp selon le délai que vous définissez, pour que le client ait de vos nouvelles pendant que son expérience est encore fraîche.
Qui reçoit une demande d'avis ?
Le client du dossier clôturé dans Xcelerate. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin, sans filtrage préalable par note : chaque client reçoit la même demande.
Que se passe-t-il pour les dossiers annulés ?
Les demandes partent uniquement quand un dossier est clôturé. Un dossier annulé n'atteint jamais cette étape, donc son client ne reçoit aucune demande d'avis.
Mes anciens clients vont-ils recevoir des messages à la connexion ?
Non. Reviewflowz importe les anciens dossiers Xcelerate uniquement pour les rapports et le calcul du taux de conversion. Vos anciens clients ne reçoivent jamais de message : les demandes démarrent avec les dossiers clôturés après la connexion.
Comment connecter Xcelerate ?
Ouvrez Intégrations dans Reviewflowz et connectez Xcelerate vous-même en quelques minutes. Pas besoin de réserver de démo, et l'essai de 14 jours ne demande pas de carte.
Quel est le prix ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois, facturé annuellement, ou 80 $ au mois. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS.