Chaque travail RealGreen terminé demande un avis
Tout ce qu'il vous faut pour gérer les avis, rien de superflu.
- Opérationnel en quelques minutes, sans démo
- Chaque travail terminé demande un avis
- Chaque avis attribué au technicien
RealGreen is connected to Reviewflowz. Trigger in RealGreen: marked complete. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the job, credited to the technician, Marcus Webb.
Job #4821 
Chaque travail marqué comme terminé envoie une demande d'avis
Dès qu'un travail de traitement de pelouse, de fertilisation ou de soin des arbres est marqué comme terminé dans RealGreen, Reviewflowz envoie une demande d'avis au client, par e-mail, SMS ou WhatsApp, selon le calendrier que vous définissez.
Personne dans l'équipe n'a besoin de penser à demander un avis. Vous configurez tout une fois, et chaque travail terminé déclenche sa demande.
When a job is marked complete in RealGreen, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client du travail reçoit le lien d'avis
La demande est envoyée au client du travail terminé. Le lien s'ouvre sur la plateforme d'avis qui en a le plus besoin, pour que vos demandes aillent là où elles comptent.
Chaque client reçoit le même lien. Reviewflowz ne filtre personne selon sa note avant d'envoyer la demande.
When a job is marked complete in RealGreen, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the job and the location: Portland, Salem, Bend.
Connectez RealGreen et commencez à demander des avis
Chaque travail marqué comme terminé dans RealGreen envoie une demande d'avis à son client.
Chaque avis attribué au technicien du travail
RealGreen sait déjà quel technicien a réalisé chaque travail. Reviewflowz attribue chaque avis à ce technicien : les clients n'ont pas besoin de se souvenir d'un nom.
Vous voyez quels techniciens génèrent des avis, et à quelle fréquence leurs travaux terminés se transforment en avis.
The job in RealGreen records which technician did the work. The review request carries the job, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the technician and saved back on the same job.
Intégration RealGreen : questions
Quand RealGreen envoie-t-il une demande d'avis ?
Reviewflowz envoie la demande dès qu'un travail est marqué comme terminé dans RealGreen, qu'il s'agisse d'un traitement de pelouse, d'une application d'engrais ou d'une intervention d'entretien d'arbres. Elle part par email, SMS ou WhatsApp, au moment que vous choisissez.
Qui est invité à laisser un avis ?
Le client associé au travail terminé. Tout le monde reçoit le même lien, sans filtrage préalable par note, et ce lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin. Les clients dont les travaux proviennent de l'import de l'historique ne sont jamais contactés.
Que se passe-t-il pour les travaux qui ne sont jamais terminés ?
Rien n'est envoyé. Les demandes partent uniquement quand un travail est marqué comme terminé : un travail qui n'atteint jamais ce statut ne génère donc aucune demande d'avis.
Puis-je suivre quel technicien reçoit le plus d'avis ?
Oui. Reviewflowz attribue chaque avis au technicien enregistré par RealGreen pour ce travail, sans que le client ait besoin de citer un nom. Comme l'historique des travaux est importé pour vos rapports, vous voyez aussi le taux de conversion de chaque technicien.
Nous gérons plusieurs établissements. Les avis vont-ils au bon profil Google ?
Oui. Reviewflowz associe chaque établissement à son propre profil Google : la demande liée à un travail terminé pointe donc vers le profil du bon établissement. Chaque succursale génère ses propres avis.
Combien coûte l'intégration RealGreen, et comment la mettre en place ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois en facturation annuelle, ou 80 $ par mois en facturation mensuelle. Les messages coûtent 5 $ les 1 000 e-mails et 5 $ les 100 SMS. Connectez RealGreen depuis les intégrations de Reviewflowz en quelques minutes, sans démo, et démarrez un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.