Chaque police QQCatalyst émise déclenche une demande d'avis
Tout ce dont vous avez besoin pour les avis, sans rien de superflu.
- Opérationnel en quelques minutes, sans démonstration
- Chaque police émise déclenche une demande d'avis
- Chaque avis est crédité à l'agent
QQCatalyst is connected to Reviewflowz. Trigger in QQCatalyst: issued. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the policy, credited to the agent, Megan Tully.
Policy #48213 
Une police est émise : la demande d'avis part.
Quand une police est émise, un sinistre réglé, un renouvellement finalisé ou un devis envoyé dans QQCatalyst, Reviewflowz envoie une demande d'avis à ce client. La demande part par e-mail, SMS ou WhatsApp, dans l'ordre défini par votre campagne.
Vous définissez les événements une seule fois. Ensuite, chaque transaction correspondante déclenche une demande d'avis, sans suivi manuel.
When a policy is issued in QQCatalyst, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client de la police reçoit le lien
La demande part vers le client enregistré dans QQCatalyst qui vient d'effectuer cette action. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin, pour que votre fiche d'avis Google reçoive l'attention qu'elle mérite.
Chaque client est sollicité. Aucun filtrage par note ne s'applique, et aucun client mécontent n'est écarté.
When a policy is issued in QQCatalyst, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the policy and the office: Main Street Office, Riverside Office, Northgate Office.
Connectez QQCatalyst en quelques minutes
Dès l'émission de votre prochaine police, la première demande d'avis part.
Chaque avis est crédité à l'agent de la police
QQCatalyst enregistre quel agent a traité chaque police, sinistre ou renouvellement. Reviewflowz rattache chaque avis à cet enregistrement et le crédite à cet agent.
Les clients n'ont jamais à mentionner de nom dans l'avis. Vous voyez quand même les avis et le taux de conversion par agent.
The policy in QQCatalyst records which agent did the work. The review request carries the policy, so when the client leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the agent and saved back on the same policy.
Intégration QQCatalyst : questions fréquentes
Comment les demandes d'avis QQCatalyst sont-elles déclenchées ?
Lorsqu'une police est émise, un sinistre réglé, un renouvellement complété ou un devis livré dans QQCatalyst, Reviewflowz envoie au client une demande d'avis. Vous décidez quels événements déclenchent une demande, et si elle part par email, SMS ou WhatsApp.
Quels clients sont invités à laisser un avis ?
Le client associé à la transaction QQCatalyst qui vient de se terminer. Chacun d'eux est invité, sans filtrage préalable selon la note attendue, et le lien le renvoie vers la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Que se passe-t-il si une police n'est jamais émise ou un sinistre jamais réglé ?
Rien n'est envoyé. Reviewflowz envoie une demande seulement quand l'événement choisi se produit réellement dans QQCatalyst. Si la transaction n'aboutit jamais, aucune demande d'avis n'est envoyée.
Puis-je voir quels agents QQCatalyst reçoivent le plus d'avis ?
Oui. Chaque avis est attribué à l'agent associé à la transaction dans QQCatalyst, sans que les clients aient jamais besoin de citer un nom. Les données passées sont importées pour les rapports et le taux de conversion par agent, mais les clients déjà traités ne sont jamais recontactés.
Comment connecter QQCatalyst à Reviewflowz ?
Ouvrez Intégrations dans Reviewflowz et connectez QQCatalyst. L'opération prend quelques minutes, en autonomie, sans démo à réserver.
Quel est le coût de l'intégration QQCatalyst ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement par mois facturé annuellement, ou 80 $ mois par mois. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Vous pouvez l'essayer gratuitement pendant 14 jours sans carte bancaire.