Reseñas de Tripadvisor a Looker Studio

No, y Looker Studio tampoco tiene conector OData, así que no te vamos a vender uno. El camino es la sincronización con Google Sheets: Reviewflowz escribe tus reseñas de Tripadvisor en una hoja de cálculo de tu propio Drive cada treinta minutos, y Looker Studio lee esa hoja como una fuente de datos de primera clase. Es una sincronización en directo, no una exportación, y los dos extremos son de Google.

Nombre de la ficha, título de la reseña, texto completo de la reseña, valoración, enlace, fecha de la reseña, idioma, nombre de quien la escribió, tus etiquetas e identificadores de reseña. La cabecera tiene siempre 28 columnas fijas, y algunas solo las rellenan otras plataformas, como ventajas e inconvenientes o empresa de quien escribe; esas columnas quedan vacías en una fila de Tripadvisor. Tipo de viaje, fecha de la estancia, valoraciones parciales y tus respuestas de la empresa no son columnas de la hoja.

Una sincronización en directo. Reviewflowz crea la hoja de cálculo en tu Google Drive y la actualiza cada treinta minutos: las reseñas nuevas de Tripadvisor se insertan al principio, las más recientes primero, y una reseña editada actualiza su propia fila en vez de aparecer de nuevo. Cada uno de tus establecimientos se revisa aproximadamente cada dos horas. No hace falta que nadie ejecute nada.

Sí, en un plan de pago. Al activar la sincronización, Reviewflowz te ofrece importar el histórico de reseñas de Tripadvisor y, a partir de ahí, mantiene la hoja actualizada: así tienes un informe con datos desde el primer día. En la prueba gratuita esa importación del histórico está bloqueada, y la hoja de prueba solo se rellena con las reseñas nuevas.

Puedes incluir varios establecimientos en una misma sincronización: la hoja recoge todo el grupo, con el nombre del establecimiento en cada fila, que es justo el campo que lee el filtro de establecimiento en Looker Studio. También puedes asignar una sincronización a un solo establecimiento, y ahí se reúnen todas sus fichas. Si quieres un informe más específico, crea una segunda sincronización: tendrá su propia hoja de cálculo, y puedes limitar cada sincronización por valoración (por ejemplo, dos estrellas o menos) o solo a las reseñas que tienen texto.

En el idioma del cliente. Tripadvisor traduce automáticamente las reseñas recientes al idioma que se le pida, pero Reviewflowz pide siempre el original, lo guarda y etiqueta la fila con el idioma en que se escribió. Así, un gráfico de valoración por idioma refleja lo que los clientes escribieron de verdad.

No. El permiso que pide Reviewflowz a Google cubre solo los archivos que ha creado él mismo, es decir, esa única hoja de cálculo. No puede ver, leer ni modificar nada más de tu Drive.

No. Añades tu ficha de Tripadvisor, eliges Google Sheets como destino y conectas tu cuenta de Google tú mismo: todo en menos de cinco minutos. Prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta de crédito.