Cada adoptante solicitado, cada reseña respondida

Primero Google: una búsqueda como "adopción de perros cerca de mí" se decide en tu ficha de Google, una por establecimiento, así que el refugio, el centro de adopción y la clínica tienen cada uno la suya. Después tu página de Facebook, donde los adoptantes cuelgan fotos de la vuelta a casa y una reseña es más una recomendación que una valoración con estrellas. Luego Yelp. Reviewflowz lo reúne todo en un feed, etiqueta cada reseña en cuanto llega y responde en Google y Facebook; en Yelp te deja la respuesta escrita para que la pegues tú. ¿Te reseñan en otro sitio? Dínoslo por chat antes de comprar: añadimos la plataforma en dos semanas o te devolvemos el dinero. Consulta seguimiento de reseñas.

Por establecimiento y por mes: valoración media, reseñas nuevas, tasa de respuesta y los negativos agrupados por tema (teléfono, ingreso, listados, tarifas). Es un informe que generas cuando lo necesitas, por ejemplo la semana antes de la reunión de la junta. Lo descargas en Excel o lo sincronizas con una Google Sheet para el dosier de la junta. La clasificación de equipo ordena a consejeros y voluntarios por las reseñas que tienen acreditadas en cualquier rango de fechas: sirve para reconocer el trabajo, no para fijar el salario. Consulta exportaciones de reseñas.

Conecta ShelterBuddy desde Integraciones en Reviewflowz. Cuando marcas una adopción como completada, el adoptante recibe una solicitud de reseña por correo electrónico o SMS pasado el plazo que tú elijas, y el enlace abre la ficha de Google de ese establecimiento. No se envía nada más: una entrega de un animal, una entrada, una eutanasia, una solicitud rechazada o una adopción que nunca se completa no cuenta como adopción completada, así que nadie a quien hayas rechazado recibe una solicitud. Se solicita a todos los adoptantes, sin preguntar antes por una valoración, y los adoptantes antiguos importados para informes nunca reciben mensajes. Consulta solicitudes de reseña e la integración de ShelterBuddy.

Las solicitudes de reseña de ShelterBuddy se envían por correo electrónico o SMS. El correo llega al adoptante cuya solicitud incluye un email; el SMS llega a quien solo dejó un número de teléfono; y el código QR del orientador, en la carpeta de bienvenida a casa, cubre al adoptante que no dejó ninguno de los dos. Cada vía abre la ficha de Google del establecimiento correcto, sin llevar ningún dato del registro de adopción. Consulta solicitudes de reseña.

Dos formas, y ninguna pide al adoptante que nombre a alguien. Una reseña que llega desde una solicitud de ShelterBuddy queda vinculada a esa adopción y se acredita al orientador que consta en el registro. Una reseña que menciona un nombre, aunque lo escriba como "Devin", se compara con tu lista de equipo, y si la coincidencia es dudosa, queda a la espera de que la confirmes o la rechaces. Un crédito que asignas a mano nunca se sobrescribe. La lista de equipo clasifica a orientadores y voluntarios según sus reseñas en cualquier rango de fechas. Consulta atribución de reseñas.

ShelterBuddy: conéctalo desde Integraciones en Reviewflowz, sin intervención, sin demostración. Una adopción marcada como completada envía la solicitud; las adopciones anteriores se importan para informes y esos adoptantes nunca reciben mensajes. Tus fichas de Google, tu página de Facebook y tu perfil de Yelp quedan listos en cinco minutos; conectar ShelterBuddy es un paso aparte, después. Consulta la integración de ShelterBuddy.

Empieza con una prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta de crédito y sin demostración: conecta la ficha de Google de cada establecimiento en los primeros cinco minutos e importamos tus reseñas anteriores. Los planes son por establecimiento, y las solicitudes de reseña por correo o SMS usan créditos de mensajes; encontrarás ambos en la página de precios.