Cada pedido completado en Zenreach genera una solicitud de reseña
Todo lo que necesitas para reseñas, sin nada que no necesites.
- Activo en minutos, sin necesidad de demostración
- Cada pedido completado genera una solicitud de reseña
- Cada reseña acreditada al camarero
Zenreach is connected to Reviewflowz. Trigger in Zenreach: completed. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the order, credited to the server, Duc Le.
Order #1042 
Una solicitud de reseña después de cada pedido completado en Zenreach
Cuando Zenreach marca una comida como completada, un pedido como cumplido o una reserva como finalizada, Reviewflowz envía al cliente una solicitud de reseña. Se envía por correo electrónico, SMS o WhatsApp después de la visita. Nadie en el salón tiene que recordar preguntar, ni siquiera durante la hora punta de la cena.
When an order is completed in Zenreach, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Cada cliente de un pedido finalizado en Zenreach recibe una solicitud
La solicitud llega al teléfono del cliente del pedido, con un enlace. Ese enlace abre la plataforma de reseñas en la que tu establecimiento más necesita reseñas. No hay una pantalla previa de valoración: todos los clientes reciben la misma solicitud.
When an order is completed in Zenreach, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the order and the location: Shoreditch, Canary Wharf, King's Cross.
Conecta Zenreach y empieza a solicitar reseñas
Tu próximo pedido completado envía la primera solicitud de reseña.
Cada reseña acreditada al camarero en el pedido
Reviewflowz vincula cada reseña al pedido de Zenreach y la acredita al camarero que atendió la mesa. Los clientes nunca necesitan nombrar a nadie en su reseña.
Ves qué camarero obtiene reseñas y la tasa de conversión de cada uno: útil para coaching y reconocimiento.
The order in Zenreach records which server did the work. The review request carries the order, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same order.
Integración de Zenreach: preguntas
¿Cuánto tiempo lleva integrar Zenreach con Reviewflowz?
Minutos. Tú mismo conectas Zenreach desde Integraciones en Reviewflowz, sin demos ni necesidad de un desarrollador. La prueba gratuita de 14 días no pide tarjeta.
¿Cómo se entregan las solicitudes de reseña de Zenreach y a quién?
Cuando Zenreach marca una comida como completada, un pedido como entregado o una reserva como finalizada, Reviewflowz envía a ese cliente una solicitud de reseña por correo electrónico, SMS o WhatsApp. El enlace lleva a la plataforma de reseñas que más las necesita. Se pregunta a todos los clientes, sin filtrar antes por valoración.
¿Qué pasa con los pedidos que nunca se completan?
Las solicitudes solo se envían cuando un pedido se completa o una reserva se finaliza en Zenreach. Si un pedido nunca llega a ese punto, no se envía nada. Solo se pregunta a los clientes por una visita que realmente ocurrió.
¿Funciona para restaurantes con varios establecimientos?
Sí. Los mensajes posteriores a la visita de cada establecimiento se envían según sus propios pedidos de Zenreach. Cada establecimiento ejecuta la misma solicitud, así que ninguno depende de que el personal se acuerde.
¿Cómo funciona la atribución de reseñas al personal en Zenreach?
Reviewflowz asigna cada reseña al camarero que aparece en el pedido de Zenreach, así los clientes nunca tienen que nombrar a nadie. Ves las reseñas y la tasa de conversión por camarero. Los pedidos anteriores se importan para ese informe, pero nunca se envía ningún mensaje a clientes antiguos.
¿Cuál es el coste de la integración con Zenreach?
Reviewflowz cuesta 70 $ por establecimiento al mes facturado anualmente, o 80 $ mes a mes. Los mensajes cuestan 5 $ por cada 1.000 correos electrónicos y 5 $ por cada 100 SMS. Comienza con una prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta necesaria.