Cada cita completada en Zenoti solicita una reseña
Todo lo que necesitas para reseñas, sin nada que no necesites.
- En directo en minutos, sin demo
- Cada cita completada solicita una reseña
- Cada reseña acreditada a la esteticista
Zenoti is connected to Reviewflowz. Trigger in Zenoti: marked complete. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the appointment, credited to the esthetician, Lily Chen.
Appointment #3107 
Cada cita marcada como completada en Zenoti envía una solicitud
Tu recepcionista marca el facial o masaje como completado en Zenoti, y Reviewflowz envía la solicitud de reseña. Nadie tiene que acordarse de pedirla.
La solicitud se envía por correo electrónico, SMS o WhatsApp. Los recordatorios siguen el mismo calendario de campaña después de la cita.
When an appointment is marked complete in Zenoti, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
El cliente de la cita recibe el enlace de reseña
Reviewflowz le escribe al cliente que aparece en la cita completada en Zenoti. El enlace abre la plataforma de reseñas que más las necesita.
Se pregunta a cada cliente de la misma manera. No hay preselección de valoración, así que los clientes satisfechos e insatisfechos llegan a la misma página de reseña.
When an appointment is marked complete in Zenoti, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the appointment and the location: Chelsea, Clapham, Notting Hill.
Conecta Zenoti y empieza a solicitar
Cada cita completada en Zenoti envía una solicitud de reseña desde el día en que te conectas.
Cada reseña acreditada a la esteticista que realizó la cita
Zenoti ya registra quién realizó cada servicio. Reviewflowz acredita cada reseña a esa esteticista, estilista o terapeuta, sin que el cliente tenga que mencionar nombres.
Ves qué miembros del equipo generan más reseñas y la tasa de conversión de cada uno, de citas a reseñas.
The appointment in Zenoti records which esthetician did the work. The review request carries the appointment, so when the client leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the esthetician and saved back on the same appointment.
Integración con Zenoti: preguntas frecuentes
¿Qué tan rápido recibe un cliente de Zenoti la solicitud de reseña?
Reviewflowz envía la solicitud en cuanto la cita se marca como completada en Zenoti, así nadie tiene que acordarse de pedirla. Tú mismo conectas Zenoti desde Integraciones en Reviewflowz en minutos, sin necesidad de una demo.
¿A quién se le pide una reseña y cómo?
Al cliente de la cita completada en Zenoti, por correo electrónico, SMS o WhatsApp. El enlace abre la plataforma de reseñas que más lo necesita, y se pide la opinión a cada cliente sin preseleccionar ninguna valoración.
¿Qué pasa con las citas canceladas o cuando el cliente no se presenta?
Solo las citas marcadas como completadas en Zenoti envían una solicitud de reseña. Si una cita nunca se marca como completada, no se envía nada, y esos clientes no reciben ningún mensaje.
Administramos varios establecimientos de Zenoti. ¿Cada uno tiene su propio perfil de Google?
Sí. Reviewflowz vincula cada establecimiento de Zenoti a su propio perfil de Google, así que a un cliente atendido en Chelsea se le pide una reseña de Chelsea, no de Clapham.
¿Cómo veo qué personal de Zenoti obtiene más reseñas?
Reviewflowz acredita cada reseña al esteticista, estilista o terapeuta de la cita en Zenoti, sin que los clientes tengan que mencionar nombres. El histórico de citas se importa para generar informes y calcular la tasa de conversión por personal, y los clientes de esas citas pasadas nunca reciben ningún mensaje.
¿Cuánto cuesta la integración de Zenoti?
Reviewflowz cuesta 70 dólares por establecimiento al mes facturado anualmente, o 80 dólares mes a mes. El envío de mensajes cuesta 5 dólares por 1.000 correos electrónicos y 5 dólares por 100 SMS, y la prueba gratuita de 14 días no requiere tarjeta.