Cada reserva completada en TrekkSoft pide una reseña
Todo lo que necesitas para reseñas, sin lo que no necesitas.
- En funcionamiento en minutos, sin demo
- Cada reserva completada pide una reseña
- Cada reseña acreditada a la guía
TrekkSoft is connected to Reviewflowz. Trigger in TrekkSoft: completed. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the booking, credited to the guide, Kofi Mensah.
Booking #2318 
La solicitud se envía cuando el tour termina
Cuando se marca una reserva de TrekkSoft como completada, Reviewflowz envía la solicitud de reseña. El cliente la recibe con el tour aún fresco en la memoria.
Elige correo electrónico, SMS o WhatsApp, y el tiempo de seguimiento después de la reserva completada. Nadie en tu equipo tiene que enviar nada.
When a booking is completed in TrekkSoft, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Todos los clientes de una reserva completada reciben una solicitud
El cliente de la reserva recibe un mensaje con un enlace de reseña. El enlace abre la plataforma de reseñas que más necesita reseñas en este momento.
No se filtra por valoración antes de enviar. Todos los clientes reciben la misma solicitud, tuvieran el día que tuvieran.
When a booking is completed in TrekkSoft, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the booking and the tour: Sunset kayak, Coastal walk, Seafood tasting tour.
Conecta TrekkSoft y empieza a pedir reseñas hoy
Tu próxima reserva completada envía su propia solicitud de reseña.
Cada reseña acreditada a la guía que dirigió el tour
Reviewflowz lee la guía en la reserva de TrekkSoft y acredita la reseña a esa guía. Los clientes nunca necesitan recordar o deletrear un nombre.
Ves qué guías convierten reservas completadas en reseñas. Reviewflowz importa las reservas anteriores para calcular la tasa de conversión por guía, y los clientes antiguos nunca reciben mensajes.
The booking in TrekkSoft records which guide did the work. The review request carries the booking, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the guide and saved back on the same booking.
Integración con TrekkSoft: preguntas frecuentes
¿En qué momento una reserva de TrekkSoft activa una solicitud de reseña?
La solicitud se envía cuando el tour termina y TrekkSoft marca la reserva como completada. Tú eliges el canal y cuándo enviar los recordatorios después de ese momento.
¿Quién recibe la solicitud de reseña?
El cliente de la reserva completada en TrekkSoft, por email, SMS o WhatsApp. Todos los clientes reciben la misma solicitud, sin preselección de valoración, y el enlace lleva a la plataforma de reseñas que más las necesita.
¿Qué pasa con las reservas canceladas o reembolsadas?
Reviewflowz solo envía la solicitud cuando la reserva está marcada como completada. Si una reserva nunca llega a ese estado, no se envía solicitud, así que los clientes que no hicieron el tour no la reciben.
Organizamos tours desde más de una base. ¿Esto funciona?
Sí. Cada base es un establecimiento en Reviewflowz con su propio perfil de Google, por lo que las solicitudes apuntan al lugar correcto. El precio es por establecimiento.
¿Puedo ver qué guías reciben más reseñas?
Sí. Cada reseña se acredita al guía según los datos de la reserva en TrekkSoft, así que el cliente nunca necesita mencionar ningún nombre. Las reservas pasadas se importan para mostrar la tasa de conversión de cada guía, pero esos clientes antiguos nunca reciben mensajes.
¿Cuánto cuesta y cómo conecto TrekkSoft?
Reviewflowz cuesta $70 por establecimiento al mes facturado anualmente, o $80 mes a mes. Los mensajes cuestan $5 por 1.000 correos electrónicos y $5 por 100 SMS. Conecta TrekkSoft desde Integraciones en Reviewflowz en minutos, sin demo, e inicia una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta.