En Tire Guru, cada orden de reparación completada solicita una reseña
Todo lo que necesitas para las reseñas, nada de lo que no necesitas.
- Activo en minutos, sin demostración
- Cada orden de reparación completada solicita una reseña
- Cada reseña se acredita al técnico
Tire Guru is connected to Reviewflowz. Trigger in Tire Guru: marked complete. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the repair order, credited to the technician, Marcus Delgado.
Repair Order #4821 
Cada orden de reparación completada activa una solicitud de reseña
Cuando marcas una orden de reparación como completada en Tire Guru, Reviewflowz envía una solicitud de reseña a ese cliente. La envía por SMS, email o WhatsApp, según el tiempo que configuraste en la campaña.
Cambio de aceite, instalación de neumáticos o reparación del motor: el disparador es el mismo. Tus asesores de servicio pasan al siguiente cliente y nadie envía una solicitud a mano.
When a repair order is marked complete in Tire Guru, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
El cliente de la orden de reparación recibe una solicitud de reseña
La solicitud llega al cliente de la orden de reparación completada, con un enlace que abre la plataforma de reseñas que más las necesita. Se pide a todos los clientes, sin filtrar antes por valoración.
Solo las órdenes de reparación completadas después de conectarte disparan una solicitud. Los clientes anteriores nunca reciben mensajes.
When a repair order is marked complete in Tire Guru, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the repair order and the location: Maple Avenue Shop, Route 9 Shop, Downtown Shop.
Conecta Tire Guru hoy
Tu próxima orden de reparación completada enviará la primera solicitud de reseña.
Cada reseña se acredita al técnico de la orden de reparación
Tire Guru ya sabe qué técnico trabajó en la orden de reparación. Cuando llega la reseña, Reviewflowz la vincula a esa orden de reparación y se la acredita al técnico.
Los clientes nunca necesitan mencionar un nombre. Ves las reseñas y la tasa de conversión de cada técnico, incluidas las de órdenes de reparación anteriores importadas para los informes.
The repair order in Tire Guru records which technician did the work. The review request carries the repair order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the technician and saved back on the same repair order.
Preguntas sobre la integración con Tire Guru
¿Cuánto tarda en enviarse la solicitud después de cerrar una orden de reparación?
Reviewflowz envía la solicitud en cuanto marcas la orden de reparación como completada en Tire Guru, según el calendario de campaña que elijas: por SMS, correo electrónico o WhatsApp. Para empezar, conecta Tire Guru desde Integraciones en Reviewflowz. Tarda solo unos minutos y no hace falta ninguna demo.
¿Qué clientes reciben una solicitud de reseña?
Todo cliente con una orden de reparación completada después de conectarte recibe una solicitud, sin comprobar valoraciones previas. El enlace abre la plataforma de reseñas que más lo necesita. Nunca se contacta a clientes anteriores.
¿Qué pasa con las órdenes de reparación que nunca se completan?
Solo una orden de reparación completada genera una solicitud. Si una orden nunca se marca como completada, no se envía nada al cliente.
Gestionamos varios establecimientos. ¿Adónde van las reseñas?
Reviewflowz asigna cada establecimiento de Tire Guru a su propio perfil de Google. Una orden de reparación completada en un taller dirige a ese cliente al perfil de ese taller, no al de otro.
¿Puedo rastrear qué técnicos obtienen más reseñas?
Sí. Cada reseña se acredita al técnico que figura en la orden de reparación de Tire Guru, así que los clientes nunca tienen que mencionar un nombre. Las órdenes de reparación anteriores también se importan, así que ves la tasa de conversión de cada técnico desde el primer día.
¿Cuánto cuesta la integración con Tire Guru?
Reviewflowz cuesta $70 por establecimiento al mes facturado anualmente, o $80 mes a mes. Los mensajes cuestan $5 por cada 1.000 emails y $5 por cada 100 SMS. Comienza con una prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta requerida.