Cada solicitud de reparación cerrada en Steer pide una reseña
Todo lo que necesitas para las reseñas, nada de lo que sobra.
- Funcionando en minutos, sin demo
- Cada solicitud de reparación cerrada pide una reseña
- Cada reseña acreditada al técnico
Steer is connected to Reviewflowz. Trigger in Steer: closed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the repair order, credited to the technician, Marcus Delgado.
Repair Order #4821 
Se envía una solicitud de reseña cuando se cierra la solicitud de reparación
Cuando se cierra una solicitud de reparación o se entrega un vehículo en Steer, Reviewflowz pone en marcha la solicitud de reseña. La envía por email, SMS o WhatsApp mientras la visita todavía está reciente.
En la recepción del taller, nadie tiene que acordarse de hacer seguimiento. Cada solicitud de reparación cerrada recibe la misma solicitud de reseña.
When a repair order is closed in Steer, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Se pide la reseña al cliente de la solicitud de reparación
La solicitud llega al cliente indicado en la solicitud de reparación, a su teléfono o a su bandeja de entrada. Con un toque, se abre la plataforma de reseñas que más necesita tu taller.
Todos los clientes reciben el mismo enlace. Reviewflowz nunca examina las valoraciones de antemano ni filtra a los clientes descontentos.
When a repair order is closed in Steer, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the repair order and the shop: Northside Auto Care, Riverbend Auto Care, Westgate Auto Care.
Conecta Steer y empieza a recopilar reseñas
Cada solicitud de reparación cerrada envía una solicitud de reseña a partir de hoy.
Cada reseña acreditada al técnico de la solicitud de reparación
Reviewflowz lee quién trabajó en la solicitud de reparación y acredita la reseña a ese técnico. Los clientes no necesitan mencionar a nadie por su nombre.
Ves las reseñas y la tasa de conversión de cada técnico, así que sabes qué técnicos convierten más solicitudes de reparación en reseñas.
The repair order in Steer records which technician did the work. The review request carries the repair order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the technician and saved back on the same repair order.
Integración de Steer: preguntas frecuentes
¿Cuándo se activa una solicitud de reseña desde Steer?
Reviewflowz envía la solicitud en cuanto se cierra una orden de reparación o se entrega un vehículo en Steer, por correo electrónico, SMS o WhatsApp, sin que tengas que hacer nada manualmente desde el mostrador de servicio.
¿A quién se le pide que escriba una reseña?
El cliente de la orden de reparación cerrada. Todos reciben la misma solicitud, sin comprobar antes su valoración, y el enlace les lleva a la plataforma de reseñas donde tu taller más las necesita.
¿Qué sucede con las órdenes de reparación que se cancelan o nunca se cierran?
No se envía ninguna solicitud. Reviewflowz solo pregunta cuando se cierra una orden de reparación o se entrega el vehículo, así que si el trabajo nunca se terminó, el cliente no recibe ningún mensaje.
¿Cómo funciona la atribución a los técnicos en las órdenes de reparación de Steer?
Reviewflowz identifica al técnico de cada orden de reparación y le atribuye la reseña a esa persona. Los clientes no tienen que mencionar a nadie, y tú ves las reseñas y la tasa de conversión de cada técnico.
¿Con qué rapidez puedo conectar Steer?
Conecta Steer desde Integraciones en Reviewflowz: lleva minutos y no necesitas ninguna demostración. Lo configuras tú mismo y, en cuanto se cierre la siguiente orden de reparación, se envía la solicitud. Las órdenes de reparación anteriores se importan para los informes, y esos clientes nunca reciben ningún mensaje.
¿Cuánto cuesta la integración de Steer?
Reviewflowz cuesta 70 $ por establecimiento al mes con facturación anual, u 80 $ al mes con facturación mensual. Los mensajes cuestan 5 $ por cada 1000 correos y 5 $ por cada 100 SMS. Empieza con una prueba gratuita de 14 días, sin necesidad de tarjeta.