Ogni ordine di riparazione chiuso in Steer chiede una recensione
Tutto quello che ti serve per le recensioni, niente di superfluo.
- Attivo in minuti, nessuna demo
- Ogni ordine di riparazione chiuso chiede una recensione
- Ogni recensione accreditata al tecnico
Steer is connected to Reviewflowz. Trigger in Steer: closed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the repair order, credited to the technician, Marcus Delgado.
Repair Order #4821 
Una richiesta di recensione parte quando l'ordine di riparazione si chiude
Quando un ordine di riparazione si chiude o un veicolo viene consegnato in Steer, Reviewflowz invia subito la richiesta di recensione via email, SMS o WhatsApp, mentre la visita è ancora fresca nella memoria del cliente.
Nessuno al banco del servizio deve ricordarsi di fare follow-up. Ogni ordine di riparazione chiuso riceve la stessa richiesta.
When a repair order is closed in Steer, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Il cliente sull'ordine di riparazione riceve la richiesta
La richiesta arriva al cliente indicato sull'ordine di riparazione, sul telefono o nella casella email. Con un tocco si apre la piattaforma di recensioni su cui la tua officina ha più bisogno di recensioni.
Ogni cliente riceve lo stesso link. Reviewflowz non filtra mai le valutazioni in anticipo e non esclude mai i clienti insoddisfatti.
When a repair order is closed in Steer, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the repair order and the shop: Northside Auto Care, Riverbend Auto Care, Westgate Auto Care.
Connetti Steer e inizia a raccogliere recensioni
Da oggi, ogni ordine di riparazione chiuso invia una richiesta di recensione.
Ogni recensione accreditata al tecnico sull'ordine di riparazione
Reviewflowz legge chi ha lavorato sull'ordine di riparazione e accredita la recensione a quel tecnico. I clienti non devono menzionare nessuno per nome.
Vedi le recensioni e il tasso di conversione per ogni tecnico, così sai quali ordini di riparazione si trasformano in recensioni.
The repair order in Steer records which technician did the work. The review request carries the repair order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the technician and saved back on the same repair order.
Integrazione Steer: domande frequenti
Quando Steer invia una richiesta di recensione?
Reviewflowz invia la richiesta quando chiudi un ordine di riparazione o consegni un veicolo in Steer. Il messaggio parte via email, SMS o WhatsApp, senza alcun passaggio manuale dal tuo banco di servizio.
Chi riceve la richiesta di recensione?
Il cliente dell'ordine di riparazione chiuso. Ogni cliente riceve la stessa richiesta, senza alcun filtro preventivo sulla valutazione, e il link porta alla piattaforma di recensioni di cui la tua officina ha più bisogno.
Cosa succede agli ordini di riparazione annullati o che non si chiudono mai?
Nessuna richiesta viene inviata. Reviewflowz la invia solo quando un ordine di riparazione si chiude o il veicolo viene consegnato, quindi un cliente il cui lavoro non si conclude mai non riceve messaggi.
Come funziona l'attribuzione al tecnico per gli ordini di riparazione di Steer?
Reviewflowz legge il tecnico assegnato a ogni ordine di riparazione e attribuisce la recensione a quella persona. I clienti non devono nominare nessuno, e tu vedi le recensioni e il tasso di conversione per ogni tecnico.
Quanto tempo serve per collegare Steer?
Collega Steer dalla sezione Integrazioni di Reviewflowz: bastano pochi minuti, senza demo. Lo configuri da solo e il prossimo ordine di riparazione chiuso invia già una richiesta. Gli ordini di riparazione passati vengono importati solo per i report, e quei clienti non ricevono mai messaggi.
Quanto costa l'integrazione con Steer?
Reviewflowz costa $70 per sede al mese con fatturazione annuale, oppure $80 al mese con fatturazione mensile. La messaggistica costa $5 ogni 1.000 email e $5 ogni 100 SMS. Inizia con una prova gratuita di 14 giorni, nessuna carta richiesta.