Cada pedido completado solicita una reseña al paciente
Todo lo que necesitas para reseñas, sin nada que no necesites.
- Se envía solo cuando el pedido está completado
- Nunca incluye detalles de la prueba ni del resultado
- Cada solicitud abre la plataforma de reseñas que más las necesita
Labcorp – LIS is connected to Reviewflowz. Trigger in Labcorp – LIS: completed. A review request is then sent by SMS to the patient, and the Google review that comes in is saved on the order.
Order #48213 
La solicitud espera al pedido completado
Reviewflowz envía una solicitud solo cuando el estado del pedido es "Completado", el estado que muestran Labcorp Link y Diagnostic Assistant. Los pedidos en estado "Recibido", "Listo para prueba" o "En progreso" nunca envían ninguna.
La publicación de un resultado nunca envía una solicitud. El mensaje no incluye datos de la prueba, panel, resultado ni diagnóstico.
When an order is completed in Labcorp – LIS, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
El paciente recibe un solo enlace de reseña, sencillo
El paciente del pedido recibe la solicitud por correo electrónico, SMS o WhatsApp. El enlace abre la plataforma de reseñas que más las necesita, sin filtrar antes por valoración.
Cada pedido envía como máximo una solicitud.
When an order is completed in Labcorp – LIS, the patient gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the order and the patient service center: Midtown Plaza, Northgate Center, Riverside Commons.
Solicita una reseña a cada paciente con un pedido completado
Conecta Labcorp – LIS a Reviewflowz. Prueba de 14 días, sin tarjeta.
Los pacientes anteriores nunca reciben mensajes
Las solicitudes se envían solo para los pedidos que llegan a completado después de activarlo. Los pacientes anteriores nunca reciben un mensaje.
Every past order, counted: January, 18 reviews from 120 orders, 15%; February, 22 reviews from 128 orders, 17%; March, 26 reviews from 131 orders, 20%; April, 30 reviews from 129 orders, 23%.
Qué lee Reviewflowz de Labcorp - LIS
- Order status "Completed"Inicia la solicitud de reseña
- Order statuses "Received", "Ready for Testing", "In Progress"Ignorado: nunca envía una solicitud
- PatientQuién recibe la solicitud
- OrderUna solicitud por pedido, nunca dos
Integración Labcorp - LIS: preguntas frecuentes
¿Cuándo recibe el paciente la solicitud de reseña?
Solo cuando el pedido pasa a estado "Completado". Los pedidos en estado "Recibido", "Listo para pruebas" o "En progreso" nunca generan una solicitud. Tú decides el retraso tras el estado Completado en tu campaña.
¿Puede una solicitud de reseña revelar una prueba o un resultado?
No. La liberación de un resultado nunca activa una solicitud, y el mensaje no menciona ninguna prueba, panel, resultado ni diagnóstico. Solo contiene un enlace para dejar una reseña.
¿Cómo me conecto a Labcorp LIS?
La conexión con Labcorp se hace a través de los servicios de integración de Labcorp. Si necesitas ayuda con la conexión o el inicio de sesión, llama a Labcorp Link Support al 877-442-3226, o contacta con tu representante de Labcorp al 888-522-2677.
¿Se enviarán mensajes a pacientes anteriores a la conexión?
No. Las solicitudes solo se envían para los pedidos que llegan a estado Completado después de activar tu cuenta. Los pacientes anteriores nunca reciben mensajes.
Tenemos varios centros de servicio al paciente. ¿Funciona con todos?
Sí. Asocias cada establecimiento a su propio perfil de Google en Establecimientos. Lo que no coincide va a tu perfil predeterminado.
¿Qué ocurre con el consentimiento del paciente y la HIPAA?
Comprueba que tienes el consentimiento de mensajería del paciente y completa tu revisión HIPAA antes de activar las solicitudes. El mensaje en sí no incluye información de salud.
¿Cuánto cuesta?
Reviewflowz cuesta $70 por establecimiento al mes facturado anualmente, o $80 mes a mes. La mensajería cuesta $5 por cada 1.000 correos electrónicos y $5 por cada 100 SMS. Empieza con una prueba gratuita de 14 días, sin necesidad de tarjeta.