Cada cita completada en Genbook solicita una reseña
Todo lo que necesitas para reseñas, sin nada que no necesites.
- Activo en minutos, sin demostración
- Cada cita completada solicita una reseña
- Cada reseña se acredita al profesional
Genbook is connected to Reviewflowz. Trigger in Genbook: marked complete. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the appointment, credited to the practitioner, Maya Ortiz.
Appointment #3107 
Una solicitud de reseña se envía tras cada cita completada
Cuando una cita se marca como completada en Genbook, Reviewflowz envía al cliente una solicitud de reseña. La enviamos por SMS, email o WhatsApp, con el retraso que configures tras la visita.
Configuras la campaña una sola vez. A partir de ahí, cada cita completada queda cubierta, por muy ocupado que esté el día.
When an appointment is marked complete in Genbook, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
El cliente de la cita recibe el enlace
La solicitud llega al cliente de la cita completada, usando el email o el número de teléfono que ya tiene registrado en Genbook. El enlace abre la plataforma de reseñas que más las necesita.
Cada cliente recibe la misma solicitud. Reviewflowz nunca filtra previamente por valoración.
When an appointment is marked complete in Genbook, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the appointment and the location: Main Street Studio, Riverside Studio, Northgate Studio.
Conecta Genbook a Reviewflowz
A partir de ahí, cada cita completada enviará una solicitud de reseña, con una prueba gratuita de 14 días y sin necesidad de tarjeta.
Cada reseña se acredita al profesional de la cita
Reviewflowz guarda cada reseña con su cita y la acredita al profesional que estuvo en ella. Los clientes no tienen que mencionar a nadie en la reseña.
Importamos las citas pasadas para los informes, así cada profesional tiene una tasa de conversión desde el primer día. Los clientes anteriores nunca reciben mensajes.
The appointment in Genbook records which practitioner did the work. The review request carries the appointment, so when the client leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the practitioner and saved back on the same appointment.
Integración con Genbook: preguntas frecuentes
¿Cuándo se envían las solicitudes de reseña desde las citas en Genbook?
Cuando marcas una cita como completada en Genbook, Reviewflowz envía al cliente una solicitud de reseña en el momento que tú decidas, por correo electrónico, SMS o WhatsApp. Nadie de tu equipo tiene que hacer nada.
¿Puedo usar WhatsApp para las solicitudes de reseña en Genbook?
Sí. WhatsApp es un canal más, junto con el correo electrónico y el SMS, y usa el número de teléfono que ya tienes registrado en la ficha del cliente en Genbook. Puedes usarlo solo o combinado con los demás canales.
¿Qué pasa con las citas que no se completan?
No se envía nada. Reviewflowz solo manda la solicitud cuando la cita se marca como completada, así que los clientes cuya cita no llega a ese punto no reciben ningún mensaje.
¿Cómo se atribuyen las reseñas al personal en Genbook?
Cada reseña se atribuye al profesional de la cita correspondiente. El cliente no necesita mencionar ningún nombre, y las citas anteriores se importan para que cada profesional tenga su propia tasa de conversión.
¿Cuánto tarda la configuración con Genbook?
Solo unos minutos. Conecta Genbook tú mismo desde Integraciones en Reviewflowz, sin necesidad de demo, y elige tus canales y el mensaje.
¿Cuánto cuesta la integración con Genbook?
Reviewflowz cuesta $70 por establecimiento al mes con facturación anual, u $80 al mes si pagas mes a mes. El envío de mensajes cuesta $5 por cada 1.000 emails y $5 por cada 100 SMS. Cada cuenta empieza con una prueba gratuita de 14 días, sin necesidad de tarjeta.